Оценка экономической эффективности организационно-управленческих инновацй (на примере документооборота)
Автор: Гаранина Г.Г.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 1-3 (10), 2014 года.
Бесплатный доступ
Данная статья посвящена вопросам оценки экономической эффективности от внедрения организационно-управленческих инноваций. В рамках данного подхода разработан механизм оценки косвенного экономического эффекта.
Организационно-управленческие инновации, индикативный механизм оценки, стратегические выгоды, тактические выгоды, документационное обеспечение управленческой деятельности
Короткий адрес: https://sciup.org/140106964
IDR: 140106964
Текст научной статьи Оценка экономической эффективности организационно-управленческих инновацй (на примере документооборота)
Специфика организационно-управленческих инноваций такова, что такого рода инновации не имеют прямого экономического эффекта. Автором разработан индикативный механизм показателей оценки эффективности инновационного развития системы документационного обеспечения управления (ДОУ) компании, позволяющий на основе выделения стратегических и тактических преимуществ получать косвенные оценки экономической эффективности от внедрения организационноуправленческих инноваций. Несмотря на особенности организационноуправленческих инноваций, не позволяющие оценить прямой экономический эффект от их внедрения, большое значение для компании имеет косвенный экономический эффект. Оценить эффективность организационно-управленческих инноваций традиционными способами не представляется возможным, поскольку эффект от их реализации оказывает косвенное влияние на результаты бизнеса и не всегда поддается выделению.
На рисунке 1 представлена общая схема механизма получения экономической эффективности посредством инновационного развития системы ДОУ компании.
Рисунок 1. Общая схема механизма получения экономической эффективности посредством инновационного развития системы ДОУ компании
Автор выделяет два вида преимуществ, которые получает компания в результате инновационного развития сферы деятельности. Стратегические выгоды представляют собой преимущества, получаемые компанией за счет качественного улучшения процессов области деятельности, без возможности их количественного выражения. Как правило, наличие стратегических преимуществ определяется методом экспертных оценок. Тактические выгоды представляют собой преимущества, приобретаемые компанией за счет снижения эксплуатационных затрат, с возможностью их количественного выражения. В таблице 1 представлены показатели эффективности, сгруппированные по типу преимущества, идентифицированному в рамках вида выгоды, тем самым дающие косвенный экономический эффект от внедрения организационно-управленческих инноваций (на примере развития процессов документационного обеспечения управленческой деятельности).
Таблица 1. Индикативный механизм показателей оценки эффективности организационно-управленческих инноваций (на примере инновационного развития системы ДОУ компании).
|
A h o 92 И s h e e № ss 4» T s о и о |
Вид выгоды |
Тип преимущества |
Показатель эффективности |
|
J |
Повышение производительности труда управленческого персонала компании |
-Прозрачность типовых процессов ДОУ (согласование, подписание, утверждение, рассмотрение документов); -Возможность коллективной работы с документами. |
|
|
Повышение уровня контроля исполнительской дисциплины в рамках компании |
-Прозрачность процесса исполнения управленческого решения (мониторинг в режиме реально времени). |
||
|
Повышение уровня эффективности коммуникативного взаимодействия |
-Доставка, рассмотрение и исполнение документации в режиме реального времени. |
||
|
Повышение уровня информационной безопасности компании |
-Многоуровневое разграничение прав доступа пользователей к информационнодокументальному массиву; -Централизованное управление сетевыми ресурсами и применение единой политики безопасности; -Сохранность документов и удобство их хранения в едином информационнодокументальном массиве компании. |
||
|
Экономия фонда ЗП |
-Сокращение нагрузки и оптимизация численности делопроизводственного персонала. |
||
|
Экономия рабочего времени |
-Ускорение типовых процессов обработки, доставки, рассмотрения и исполнения документов; -Возможность удаленной работы с информационно-документальным массивом. |
||
|
Экономия финансовых ресурсов |
-Снижение материальных затрат на приобретение нового оборудования, за счет |
|
вывода из эксплуатации дублирующих информационных систем (ИС), в т.ч. в подразделениях компании;
-Снижение издержек на сопровождение разнородных информационных систем. |
|||
|
Экономия пространственных ресурсов |
-Освобождение физического места для хранения документов. |
Представленный инструментарий позволяет оценить преимущества получаемые компанией после внедрения организационно-управленческих инноваций на основе совершенствования системы документооборота.
Внедрение организационно-управленческих инноваций посредством СЭД направлено на повышение качества используемой в компании информации (ее надежности, доступности, точности, полноты, своевременности, конфиденциальности и т.д.), а также на повышение эффективности отдельных процедур и сквозных процессов компании. Эти два аспекта тесно взаимосвязаны: повышение качества информации увеличивает скорость и результативность выполнения операций, а грамотно выстроенные процессы улучшают свойства используемой информации, что в свою очередь оказывает влияние на экономический рост компании в целом.
"Экономика и социум" №1(10) 2014
