Оценка качества заполнения медицинской документации в стоматологических поликлиниках волгограда
Автор: Лапина А.К., Вагнер В.Д., Гаценко С.М., Мартин А.А., Ставская С.В., Яновская М.Л., Коноваленко В.Г., Змейкова В.Б.
Журнал: Волгоградский научно-медицинский журнал @bulletin-volgmed
Рубрика: Страница главного врача
Статья в выпуске: 3 (55), 2017 года.
Бесплатный доступ
В статье приводятся результаты ретроспективного анализа оформления медицинских карт ортодонтического пациента в 6 стоматологических медицинских организациях (СМО) города Волгограда. Установлено, что достаточно подробно и правильно заполнено всего 49,7 % от всей проверенной документации. Врачи-ортодонты не уделяют должного внимания сбору жалоб пациентов, а также использованию специальных и дополнительных методов обследования пациентов.
Медицинская карта ортодонтического пациента
Короткий адрес: https://sciup.org/142149237
IDR: 142149237
Текст научной статьи Оценка качества заполнения медицинской документации в стоматологических поликлиниках волгограда
Эффективность ортодонтического лечения зависит от правильной диагностики аномалий зубов и челюстей. Методы клинического обследования пациентов с аномалиями соотношения зубных дуг и функциональные клинические пробы не могут быть достаточными для полноценной диагностики и выбора рационального метода лечения, важно также применение специальных дополнительных методов обследования, позволяющих поставить точный диагноз пациенту. При этом результаты обследования должны быть корректно изложены в медицинской карте, однако врачи-ортодонты не всегда добросовестно относятся к ее заполнению [4, 5, 7, 8]. Ряд авторов отмечают, что по записям в первичной медицинской документации порой невозможно понять обоснованными ли являются претензии, поступающие от пациентов на качество оказанной им ортодонтической помощи, из-за скудного описания жалоб, объективных данных, лаконичной формулировки диагноза, отсутствия последовательного описания проводимых лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий [6, 9]. Основным документом для учета работы врача-ортодонта является медицинская карта ортодонтического пациента (форма 043-1/у), утвержденная приказом МЗ РФ «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» от 15.12.2014 г. №834н. После выхода данного приказа прошло два года, в связи с чем чрезвычайно важно оценить применение этой карты в стоматологических медицинских организациях (СМО) различной организационно-правовой основы и формы собственности в повседневной практике врача-ортодонта [1, 2, 5].
ЦЕЛЬ РАБОТЫ
Совершенствование контроля качества деятельности СМО при диагностике зубочелюстных аномалий и деформаций.
МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
С помощью разработанного на базе ЦНИИС и ЧЛХ Протокола экспертизы качества заполнения медицинской карты ортодонтического пациента (МКОП) при диагностике и лечении больных с аномалиями соотношения зубных дуг, на который было получено свидетельство о депонировании объекта интеллектуальной собственности в реестре РАО КОПИРУС № 015-004669 от 07.08 2015 г., проведен ретроспективный анализ 179 МКОП, обратившихся в 6 государственных СМО Волгограда к врачам-ортодонтам, а именно Детская клиническая стоматологическая поликлиника № 2, Стоматологическая поликлиника № 7, Стоматологическая поликлиника № 8, Стоматологическая поликлиника № 11, Стоматологическая поликлиника № 12, Детская стоматологическая поликлиника г. Волжский. В целях обеспечения конфиденциальности каждой СМО присвоен порядковый номер от 1 до 6.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ
В ходе исследования обнаружены ошибки при ведении МКОП во всех организациях. Так, при заполнении паспортной части пол пациента в половине организаций был указан во всех картах. В СМО № 1 в одной карте не была указана дата рождения пациента (97,1 %). Место регистрации было не указано в 2 картах в СМО № 1 (94,3 %) и в одной карте в СМО № 3 (93,8 %). Местность указана лишь в 2 картах в СМО № 1 – 5,7 %, Семейное положение указано в 2 картах в СМО № 2 – 9,5 % и в одной карте в СМО № 5 – 2,9 %.
Образование пациента было указано в 3 картах в СМО № 1 и СМО № 2 – 8,6 и 14,3 % соответственно. Занятость указана в менее чем
20 % проверенной документации. Место работы пациента указано в 88,6 % документации СМО № 1, в остальных организациях в менее 80 % карт. Номер полиса ОМС был указан в 96 % картах СМО № 6, в остальных СМО описание встретилось в менее 90 % документации. Информация о СНИЛС была указана в 77,1 % карт СМО № 5, в то время, как в остальных СМО – в менее 60 % документации. Наименование страховой медицинской организации имелось в 94,3 % карт СМО № 1 и СМО № 5, в сравнении с 48 % в СМО № 6. Данные документа удостоверяющего личность пациента были указаны 94,3 % карт СМО – № 5, в то время, как в остальных СМО, в менее чем 80 % документации. Вид оплаты был указан только в одной карте – 4,8 % в СМО № 2. Код категории льготы отсутствовал во всей проверенной документации (табл. 1).
При анализе характера жалоб выявлено, что во всех 6 поликлиниках большее количество жалоб было эстетического характера: СМО № 1 – 91,4 %, СМО № 2 – 90,5 %, СМО № 3 – 85,7 %, СМО № 4 – 97,9 %, СМО № 5 – 97,1 %, СМО № 6 – 100 %. При этом врачи-ортодонты отмечали морфологические жалобы в СМО № 1 у 14 пациентов, в СМО № 2 – у 1, в СМО № 3 – у 2, в СМО № 4 – у 8, в СМО № 5 – у 1 пациента. Жалобы функционального характера в СМО № 1 отмечены у 10 пациентов, у 1 – в СМО № 2, у 8 – в СМО № 4 и у 2 – в СМО № 6. При этом несмыкание губ диагностировано у 2 пациентов СМО № 2, у 1 – в СМО № 5 и у 3 – в СМО № 6. Ротовое дыхание обнаружили у 9 пациентов СМО № 1, у 1 – в СМО № 2, у 2 – в СМО № 3, у 6 – СМО № 4, у 2 – в СМО № 5 и СМО № 6. Инфантильное глотание было диагностировано у 7 пациентов СМО № 1, у 4 – в СМО № 4, и по 1 – в СМО № 5 и СМО № 6. Бруксизм был выявлен у 8 пациентов СМО № 1, у 1 – в СМО № 2 и по 2 – в СМО № 4 и СМО № 6. Нарушение произношения звуков речи было выявлено у 9 пациентов СМО № 1, по 2 – в СМО № 2, СМО № 4 и СМО № 6 и у 6 пациентов – СМО № 5. Вялое жевание диагностировано у 7 пациентов СМО № 1, у 2 пациентов – СМО № 3 и СМО № 6, у 9 пациентов – СМО № 4 и лишь у 1 пациента – СМО № 5. Привычное смещение нижней челюсти вперед было выявлено у 9 пациентов СМО № 1, в СМО № 4 – у 1 пациента и у 3 пациентов – СМО № 6. Смешение нижней челюсти в сторону было выявлено у 8 пациентов СМО № 1 и по 1 пациенту – в СМО № 4 и СМО № 6. Нарушение функции ВНЧС выявлено также у 8 пациентов СМО № 1, у двух пациентов – СМО № 4 и у 4-х пациентов – СМО № 6 (табл. 2, рис. 1).
Таблица 1
Заполнение паспортной части в МКОП СМО г. Волгограда (абс. числа,%)
Содержание информации |
СМО № 1 (35) |
СМО № 2 (21) |
СМО № 3 (16) |
СМО № 4 (47) |
СМО № 5 (35) |
СМО № 6 (25) |
||||||
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
|
Дата заполнения МКОП |
35 |
100 |
21 |
100 |
16 |
100 |
47 |
100 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Фамилия имя отчество пациента |
35 |
100 |
21 |
100 |
16 |
100 |
47 |
100 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Пол пациента |
35 |
100 |
15 |
71,4 |
13 |
81,3 |
47 |
100 |
35 |
100 |
15 |
60,0 |
Дата рождения |
34 |
97,1 |
21 |
100 |
16 |
100 |
47 |
100 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Место регистрации |
33 |
94,3 |
21 |
100 |
15 |
93,8 |
47 |
100 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Местность |
2 |
5,7 |
5 |
21,8 |
1 |
6,3 |
1 |
2,1 |
0 |
0 |
3 |
12,0 |
Семейное положение |
0 |
0 |
2 |
9,5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2,9 |
0 |
0 |
Образование |
3 |
8,6 |
3 |
14,3 |
0 |
0 |
1 |
2,1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Занятость |
0 |
0 |
3 |
14,3 |
1 |
6,3 |
1 |
2,1 |
0 |
0 |
2 |
8,0 |
Место работы |
31 |
88,6 |
14 |
66,7 |
15 |
93,8 |
4 |
8,5 |
8 |
22,9 |
20 |
80,0 |
Информация о полисе ОМС |
33 |
94,3 |
18 |
85,7 |
16 |
100 |
47 |
100 |
33 |
94,3 |
24 |
96,0 |
СНИЛС |
8 |
22,9 |
11 |
52,4 |
8 |
50,0 |
47 |
100 |
27 |
77,1 |
16 |
64,0 |
Наименование страховой медицинской организации |
33 |
94,3 |
16 |
76,2 |
11 |
68,8 |
47 |
100 |
33 |
94,3 |
12 |
48,0 |
Данные документа, удостоверяющего личность |
23 |
65,7 |
18 |
85,7 |
14 |
87,5 |
47 |
100 |
33 |
94,3 |
22 |
88,0 |
Вид оплаты |
0 |
0 |
1 |
4,8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Код категории льготы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Диагноз, установленный направляющей медицинской организацией |
1 |
2,9 |
11 |
52,4 |
0 |
0 |
45 |
95,7 |
34 |
97,1 |
3 |
12,0 |

Рис. 1. Количество жалоб пациентов в СМО города Волгограда (%)
Таблица 2
Характер жалоб |
СМО № 1 (35) |
СМО № 2 (21) |
СМО № 3 (16) |
СМО № 4 (47) |
СМО № 5 (35) |
СМО № 6 (25) |
||||||
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
|
Эстетические |
32 |
91,4 |
20 |
95,2 |
14 |
87,5 |
46 |
97,9 |
34 |
97,1 |
25 |
100 |
Морфологические |
14 |
40,0 |
1 |
4,8 |
2 |
12,5 |
8 |
17,0 |
1 |
2,9 |
0 |
0 |
Функциональные (со слов родителей): |
10 |
28,6 |
1 |
4,8 |
0 |
0 |
8 |
17,0 |
0 |
0 |
2 |
8,0 |
Несмыкание губ |
0 |
0 |
2 |
9,5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2,9 |
3 |
12,0 |
Ротовое дыхание |
9 |
25,7 |
1 |
4,8 |
2 |
12,5 |
6 |
12,8 |
2 |
5,7 |
2 |
8,0 |
Инфантильное глотание |
7 |
20,0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
8,5 |
1 |
2,9 |
1 |
4,0 |
Бруксизм |
8 |
22,9 |
1 |
4,8 |
0 |
0 |
2 |
4,3 |
0 |
0 |
2 |
4,0 |
Нарушение произношения звуков речи |
9 |
25,7 |
2 |
9,5 |
0 |
0 |
2 |
4,3 |
6 |
17,1 |
2 |
4,0 |
Вялое жевание |
7 |
20,0 |
0 |
0 |
2 |
12,5 |
9 |
19,1 |
1 |
2,9 |
2 |
4,0 |
Привычное смещение нижней челюсти: вперед в сторону |
9 8 |
25,7 22,9 |
0 0 |
0 0 |
0 0 |
0 0 |
1 1 |
2,1 2,1 |
0 0 |
0 0 |
3 1 |
12,0 4,0 |
Нарушения функции ВНЧС |
8 |
22,9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
4,3 |
0 |
0 |
4 |
16,0 |
Характер жалоб пациентов в СМО г. Волгограда (абс. числа, %)
Сбор анамнеза жизни пациента также был не совсем полным, судя по имеющимся записям в картах. Информация о здоровье матери пациента была описана во всей документации СМО № 3 и СМО № 5, в остальных организациях она была описана частично, при этом в СМО № 6 она была отмечена только в 17 картах. Отметка о рождении ребенка в срок отсутствовала в одной карте СМО № 6. Отметка о виде вскармливания ребенка имелась в половине карт. Прорезывание первых временных зубов описано в 100 % документации СМО № 4, в других органи-
зациях информация частично отсутствовала, при этом хуже всего она была описана в СМО № 1 – 27,7 %. Начало смены зубов было описано более полно в СМО № 4 – 97,6 %, в то же время в СМО № 5 этот параметр описан лишь в 68 % документации. Наличие вредных привычек описано в 100 % документации СМО № 5, при этом среди других организаций этот параметр описан лишь в 88 % документации СМО № 6. Наличие врождённых аномалий развития описано в большей степени в документации СМО № 5 и лишь в 2 % картах СМО № 4 (табл. 3).
Таблица 3
Осмотр лица пациентов также был недостаточно полным, судя по записям в МКОП. Полное описание лица анфас имелось во всей документации СМО № 6, в то время как в СМО № 3 описание было полным лишь в 9 картах. Описание не было полным во всех
исследуемых организациях, особенно большое число карт с неполным описанием выявлено в СМО № 5. Описание отсутствовало вовсе в 3 картах СМО № 3 и в одной карте СМО № 1, и СМО № 2.
Полное описание лица в профиль имелось в 24 картах СМО № 6, в то время как в СМО № 3 оно было полным лишь в 9 картах.
Неполное описание лица в профиль выявлено в четверти документации СМО № 3, а в 3 картах оно отсутствовало.
Полученные результаты полностью отражены на рис. 3.

подробно
Данные
-
■ СМ0№1
-
■ СМО №2
-
■ СМО №3
-
■ СМО №4
-
■ СМО №5
-
■ СМО №6
Рис. 2. Результаты сбора анамнеза врачами-ортодонтами в СМО г. Волгограда

полное
Данные профиль: полное
■СМО№1 ■ СМО №2 ■ СМО №3 ■ СМО №4 ■ СМО №5 ■ СМО №6
Рис. 3. Результаты осмотра лица пациентов врачами-ортодонтами в СМО г. Волгограда
Осмотр рта был также не совсем полным исходя из записей в МКОП.
Так, в СМО № 3 данные осмотра описаны довольно скудно, преддверие рта описано лишь в половине карт. Вместе с тем в СМО
№ 6 все параметры осмотра рта описаны практически во всей исследуемой документации (рис. 4).
При осмотре зубов пациентов врачи-ортодонты описали тип прикуса в 100 % доку-
120 ^ 100 * 80 s 60 0> 40 1 20 * 0 О о U |
— |
|||||||||||||||
11 |
|_| |П |
|||||||||||||||
■ III II. |
||||||||||||||||
■ Ill I I II II II II II |
||||||||||||||||
Описание прикрепления уздечки верхней губы |
Описание прикрепления уздечки нижней губы |
Описание прикрепления уздечки языка |
Описание языка |
Описание преддверия рта |
Описание СОР |
|||||||||||
■СМ0№1 |
97,1 |
94,3 |
91,4 |
97,1 |
94,3 |
94,3 |
||||||||||
■ СМО №2 |
100 |
100 |
90,5 |
76,2 |
81 |
95,2 |
||||||||||
■ СМО №3 |
87,5 |
87,5 |
87,5 |
56,3 |
50 |
100 |
||||||||||
■ СМО №4 |
100 |
95,7 |
95,7 |
97,9 |
97,9 |
97,9 |
||||||||||
■ СМО №5 |
100 |
100 |
100 |
97,1 |
82,9 |
94,3 |
||||||||||
■ СМО №6 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
96 |
Рис. 4. Результаты осмотра рта пациентов врачами-ортодонтами в СМО г. Волгограда
Таблица 4
Отражение в МКОП данных осмотра зубов в СМО г. Волгограда (абс. числа, %)
Зубы |
СМО № 1 (35) |
СМО № 2 (21) |
СМО № 3 (16) |
СМО № 4 (47) |
СМО № 5 (35) |
СМО № 6 (25) |
||||||
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
|
Прикус указан |
35 |
100 |
19 |
90,5 |
9 |
56,3 |
45 |
95,7 |
34 |
97,1 |
25 |
100 |
Гигиена рта оценена |
32 |
91,4 |
18 |
85,7 |
9 |
56,3 |
40 |
85,1 |
29 |
82,9 |
24 |
96,0 |
Аномалии зубов Полное описание |
34 |
97,1 |
6 |
28,6 |
6 |
37,5 |
11 |
23,4 |
0 |
0 |
1 |
4,0 |
Неполное описание |
1 |
2,9 |
8 |
38,1 |
5 |
31,3 |
34 |
72,3 |
34 |
97,1 |
13 |
52,0 |
Описание отсутствует |
0 |
0 |
7 |
33,3 |
5 |
31,3 |
2 |
4,3 |
1 |
2,9 |
11 |
44,0 |
Зубная формула – заполнена |
34 |
97,1 |
6 |
28,6 |
11 |
68,8 |
5 |
10,6 |
0 |
0 |
10 |
40,0 |
Таблица 5
Отражение в МКОП данных осмотра зубных рядов в СМО г. Волгограда (абс. числа, %)
Зубные ряды |
СМО №1 (35) |
СМО №2 (21) |
СМО №3 (16) |
СМО №4 (47) |
СМО №5 (35) |
СМО №6 (25) |
||||||
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
|
Размеры зубных рядов и апикальных базисов челюстей |
34 |
97,1 |
21 |
100 |
6 |
37,5 |
46 |
97,9 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Форма зубных рядов |
34 |
97,1 |
18 |
85,7 |
9 |
56,3 |
21 |
44,7 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Контакт соседних зубов |
28 |
80,0 |
13 |
61,9 |
4 |
25,0 |
28 |
59,6 |
28 |
80,0 |
18 |
72 |
Отметка о наличии диастемы между верхней челюсти |
24 |
68,6 |
4 |
19,0 |
2 |
12,5 |
20 |
42,6 |
1 |
2,9 |
2 |
8,0 |
Отметка о наличии диастемы между резцами нижней челюсти |
23 |
65,7 |
2 |
9,5 |
3 |
18,8 |
12 |
25,5 |
1 |
2.9 |
1 |
4,0 |
Тремы |
23 |
65,7 |
3 |
14,3 |
2 |
12,5 |
10 |
21,3 |
0 |
0 |
3 |
12,0 |
Скученное положение |
27 |
77,1 |
15 |
71,4 |
6 |
37,5 |
9 |
19,1 |
7 |
20,0 |
14 |
56,0 |
Нарушение последовательности расположения зубов |
18 |
51,4 |
14 |
66,7 |
5 |
31,3 |
15 |
31,9 |
29 |
82,9 |
22 |
88,0 |
Симметричность расположения зубов |
23 |
65,7 |
13 |
61,9 |
6 |
37,5 |
22 |
46,8 |
31 |
88,6 |
23 |
92,0 |
Таблица 6
Отражение в МКОП данных регистрации окклюзии в СМО г. Волгограда (абс. числа, %)
Окклюзия |
СМО № 1 (35) |
СМО № 2 (21) |
СМО № 3 (16) |
СМО № 4 (47) |
СМО № 5 (35) |
СМО № 6 (25) |
||||||
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
|
Сагиттальное положение |
29 |
82,9 |
10 |
47,6 |
3 |
18,8 |
35 |
74,5 |
17 |
48,6 |
8 |
32,0 |
Отметка об окклюзии моляров справа и слева, нарушение смыкания моляров, мм |
35 |
100 |
21 |
100 |
9 |
56,3 |
44 |
93,6 |
35 |
100 |
25 |
100 |
Окклюзия клыков справа и слева |
35 |
100 |
20 |
95,2 |
9 |
56,3 |
46 |
97,9 |
35 |
100 |
21 |
84,0 |
Смыкание резцов |
35 |
100 |
20 |
95,2 |
8 |
50,0 |
45 |
95,7 |
34 |
97,1 |
23 |
92,0 |
Вертикальное направление: передний отдел боковой отдел |
33 27 |
94,3 77,1 |
19 16 |
90,5 76,2 |
7 9 |
43,8 56,3 |
46 43 |
97,9 91,5 |
30 32 |
85,7 91,4 |
21 21 |
84,0 84,0 |
Трансверсальное направление передний отдел боковой отдел |
28 28 |
80,0 80,0 |
17 18 |
81,0 85,7 |
8 9 |
50,0 56,3 |
46 45 |
97,9 95,7 |
33 31 |
94,3 88,6 |
23 16 |
92,0 64,0 |
Таблица 7
Отражение в МКОП данных клинического диагноза и дополнительной информации в СМО г. Волгограда (абс. числа, %)
Содержание информации |
СМО № 1 (35) |
СМО № 2 (21) |
СМО № 3 (16) |
СМО № 4 (47) |
СМО № 5 (35) |
СМО № 6 (25) |
||||||
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
% |
Абс.ч. |
||
1. Клинический диагноз: - основной |
35 |
100 |
11 |
52,4 |
12 |
75,0 |
0 |
0 |
29 |
82,9 |
12 |
48,0 |
- осложнения |
10 |
28,6 |
3 |
14,3 |
0 |
0 |
2 |
4,3 |
0 |
0 |
5 |
20,0 |
- сопутствующие заболевания |
9 |
25,7 |
3 |
14,3 |
1 |
6,3 |
2 |
4,3 |
0 |
0 |
5 |
20,0 |
- внешняя причина |
9 |
25,7 |
2 |
9,5 |
0 |
0 |
2 |
4,3 |
0 |
0 |
1 |
4,0 |
- код по МКБ-10 |
35 |
100 |
19 |
90,5 |
16 |
100 |
47 |
100 |
32 |
91,4 |
21 |
84,0 |
2. План обследования |
31 |
88,6 |
11 |
52,4 |
3 |
18,8 |
10 |
21,3 |
0 |
0 |
16 |
64,0 |
3. План лечения |
35 |
100 |
19 |
90,5 |
16 |
100 |
44 |
93,6 |
33 |
94,3 |
25 |
100 |
4. Информированное добровольное согласие |
35 |
100 |
20 |
95,2 |
16 |
100 |
47 |
100 |
33 |
94,3 |
25 |
100 |
5. Дневник врача-ортодонта - подробный |
35 |
100 |
12 |
57,1 |
10 |
62,5 |
4 |
8,5 |
30 |
85,7 |
11 |
44,0 |
6. Наблюдение - описано подробно |
35 |
100 |
9 |
42,9 |
10 |
62,5 |
8 |
17,0 |
22 |
62,9 |
11 |
44,0 |
Отражение в МКОП данных сбора анамнеза врачами-ортадонтами в СМО г. Волгограда, абс. числа, %
Перенесенные и сопутствующие заболевания пациентов были описаны в 100 % документации СМО № 4, в остальных организациях информация частично отсутствовала, так в СМО № 3 она была отмечена только в 7 картах.
Подробное описание ранее проведенного ортодонтического лечения имелось 46 картах СМО № 4, в документации СМО № 5 ни в одной карте не было записей о ранее проведенном ортодонтическом лечении пациента. Описание
ментации в двух организациях СМО № 1 и СМО № 6, при этом в СМО № 3 прикус описан только в 9 картах. Гигиена рта пациента описана в 24 картах СМО № 6, в то время как в СМО № 3 гигиена рта описана только в 9 картах. Полное описание аномалий зубов выявлено в 34 картах СМО № 1 и ни в одной карте СМО № 4. Описание было не полным в 34 кар-
тах СМО № 4. В остальных СМО неполное описание встретилось менее чем в 80 % документации, описание отсутствовало в 11 картах СМО № 6, в других СМО описание отсутствовало в менее 40 % документации. Зубная формула была заполнена в 34 картах СМО № 1, в остальных СМО она была заполнена в менее 70 % документации (табл. 4).
При осмотре зубных рядов пациентов размеры зубных рядов и апикальных базисов челюстей были указаны в 100 % документации трех организаций – СМО № 2, СМО № 5 и СМО № 6, в остальных организациях информация была частично не указана, а в СМО № 6 размеры зубных рядов были описаны в 37,5 % карт. Форма зубных рядов была описана во всей документации СМО № 5 и № 6, при этом в СМО № 4 этот параметр был описан в менее 50 % документации. Контакт соседних зубов описан в 80 % документации СМО № 1 и СМО № 5, в то время как в СМО № 4 описание встретилось в менее 60 % документации. Наличие диастемы между резцами верхней челюсти было описано в 68,6 % документации СМО № 1, в остальных организациях данная аномалия описана в 20 % документации, а в СМО № 5 – лишь в 1 карте.
Наличие трем описано в 65,7 % документации СМО № 1, в остальных СМО тремы описаны в менее 20 % документации. Скученное положение зубов описано в 77,1 % карт СМО № 1, в сравнении с 19,1 % в документации СМО № 4. Нарушение последовательности расположения зубов описано в 88 % документации СМО № 6, в сравнении с 31,3 % в СМО № 3. Симметричность положения зубов описана в 92 % документации СМО № 6, в сравнении с 37,5 % в СМО № 3 (табл. 5).
При оценке окклюзии пациента смыкание моляров справа и слева было оценено в 100 % документации в четырех организациях: СМО № 1, СМО № 2, СМО № 5, СМО № 6 и лишь в 56,3 % документации СМО № 3. Смыкание клыков справа и слева описано в 100 % документации в 2 организациях: СМО № 1 и СМО № 5, в сравнении с 56,3 % в СМО № 3. Смыкание резцов было описано в 100 % документации СМО № 1, в сравнении с 50 % в СМО № 3. Вертикальные аномалии окклюзии в переднем отделе были описаны в 94,3 % документации СМО № 1, в сравнении с 43,8 % в СМО № 3. Аномалии в боковом отделе были описаны наиболее полно в СМО № 4 – 91,5 %, в сравнении с 56,3 % в СМО № 3. Результаты исследования представлены в табл. 6.
Основной клинический диагноз был описан во всей представленной документации СМО № 1, в остальных СМО диагноз был описан менее чем в 50 % документации, осложнения диагноза были отмечены в 28,6 % документации СМО № 1, в остальных СМО эта информация описана менее чем в 20 % карт. План обследования был описан в 88,6 % документации СМО № 1, в остальных СМО – менее чем в 50 % документации. При этом информированное добровольное согласие на лечение пациента имелось практически в 100 % всей проверенной документации (табл. 7).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, по результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что наиболее подробно и правильно было оформлено всего 49,7 % от представленной документации.
Врачи-ортодонты не уделяют должного внимания сбору жалоб пациентов, а также использованию специальных дополнительных методов обследования пациентов. Возможно это связано с дефицитом времени для обследования одного первичного пациента, а также недостаточным материально-техническим оснащением государственных стоматологичеких медицинских организаций государственной системы здравоохранения, что, в свою очередь, не позволяет провести врачу-ортодонту полноценную диагностику пациентов и может пагубно сказаться на выборе плана лечения пациента.
Список литературы Оценка качества заполнения медицинской документации в стоматологических поликлиниках волгограда
- Вкладыши в медицинской карте стоматологического больного -неотъемлемая часть юридического документа/Л. Е. Смирнова //Российский стоматологический журнал. -2016. -№ 5. -С. 101-103.
- Заполнение паспортной части в медицинской карте стоматологического больного/Е.А. Селиверстова//Российский стоматологический журнал. -2015. -№ 5. -С. 35-37.
- Лапина А.К. Мнение врачей-стоматологов об использовании новой карты ортодонтического пациента/А.К. Лапина//Стоматология. -2016. -№ 6. -С. 126.
- Лапина А.К. Оценка качества заполнения медицинской карты стоматологического больного на ортодонтическом приеме/А.К. Лапина//Стоматология. -2016. -№ 6. -С. 77-78.
- Мнение врачей-ортодонтов о новой форме медицинской карты ортодонтического пациента/А.В. Алимский //Стоматология. -2016. -№ 6. -С. 115.
- Оптимизация ведения первичной медицинской документации в амбулаторных стоматологических учреждениях/И.А. Толмачев //Биомедицинский журнал Medline.ru. -2012. -Т. 13. -С. 1041-1051.
- Организация контроля качества заполнения медицинской документации/В.Д. Вагнер //Стоматология. -2015. -№ 6. -С. 56-57.
- Протокол экспертизы качества заполнения медицинской карты ортодонтического пациента при диагностике зубочелюстных аномалий и деформаций/В.Д. Вагнер //Клиническая стоматология. -2016. -№ 1 (77). -С. 36-39.
- Селиверстова, Е.А. Анализ медицинских карт стоматологического больного в разделе диагностики лейкоплакии и красного плоского лишая/Е.А. Селиверстова, Л.Е. Смирнова//Стоматология. -2015. -№ 6. -С. 59.