Оценка системы управления предприятием на основе экспертного метода

Автор: Панищенко М.И.

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Рубрика: Современные технологии управления организацией

Статья в выпуске: 1-2 (32), 2017 года.

Бесплатный доступ

В статье предложен механизм оценки системы управления предприятием. Основываясь на экспертном методе, были предложены критерии оценки и разработана модель, позволяющая наглядно оценить насколько эффективно работает система управления на предприятии.

Оценка системы управления, система управления, управление предприятием, управление, развитие предприятия

Короткий адрес: https://sciup.org/140121990

IDR: 140121990

Текст научной статьи Оценка системы управления предприятием на основе экспертного метода

На современном этапе развитие предприятия – это слаженная работа всех звеньев, которая обеспечивается эффективной системой управления.

Под управлением необходимо понимать достижение целей предприятия под средством воздействия на работников. Данный принцип базируется на перенятие опыта управления у различных предприятий.

Для определения слабых сторон в управлении предприятием, необходимо разработать систему оценки, которая позволит определить, насколько эффективна деятельность.

Для реализации своих функций система управления должна быть направлена на достижении целей предприятия. Оценку системы управления на предприятии мы предлагаем проводить, используя следующие критерии:

- целесообразность структуры управления;
- эффективность системы целей предприятия;
- эффективность стратегии предприятия;
- продуктивность работы аппарата управления предприятия;
- эффективность системы информации предприятия;
- уровень организационной культуры;
- содержание и организацию процесса управления [2].

Для каждого критерия необходимо определить набор параметров и определить их значимость (таблица 1). Экспертами должны выступать ведущие специалисты предприятия. Для оценки необходимо выбрать не менее 5 экспертов.

Таблица 1 – Параметры критериев оценки системы управления предприятием

Критерий	Параметры	Значимость
Целесообразность структуры управления	Соответствие объекта управления	0,2
	Соответствие принципов управления	0,2
	Степень централизации (децентрализации)	0,1
	Соответствие объему и сложности работ численности и состава работников	0,2
	Соответствие средней норме управляемости	0,1
	Сбалансированность распределения прав и ответственности	0,1
	Специализация и функциональная замкнутость	0,1
Эффективность системы целей организации	Миссия	0,4
Эффективность системы целей организации	Наличие целей	0,6
Эффективность стратегии	Работа подразделения стратегического планирования и управления в организации	0,3

организации	Соответствие стратегии требованиям внешней среды	0,25
	Соответствие стратегии требованиям внутренней среды	0,25
	Осуществимость и гибкость стратегии	0,2
Продуктивность работы аппарата управления организации	Профессиональные и личные качества управленческих работников	0,3
	Надежность аппарата управления	0,2
	Оперативность принятия управленческих решений	0,2
	Уровень квалификации работников	0,2
	Гибкость аппарата управления	0,1
Эффективность системы информации организации	Информационное обеспечение в организации	0,2
	Документооборот	0,2
	Достоверность информации	0,15
	Система информационной безопасности	0,15
	Информационная осведомленность	0,1
	Техническая оснащенность информационных процессов	0,2
Уровень организационной культуры	Система общеорганизационных ценностей	0,2
	Социально-психологический климат	0,2
	Корпоративный стиль	0,15
	Уровень трудовой этики	0,15
	Осознание сотрудниками себя и своего места в организации	0,2
	Коммуникации	0,1
Уровень организации процесса управления	Планирование	0,15
	Организация	0,15
	Координация	0,15
	Мотивация	0,15
	Контроль	0,15
	Аналитика	0,15
	Использование современных методов, инструментов при принятии решений	0,1

Источник: составлено автором с помощью [1]

Для оценки каждого параметра рассчитывается средневзвешенная оценка:

O = S ?=1V (1)

где n - количество экспертов, чел.;

n i - оценка эксперта (от 0 до 5);

v - значимость критерия.

Сумма средневзвешенных оценок – это комплексная оценка эффективности каждого критерия системы управления.

Для наглядного представления полученных оценок, предлагается использовать модель, которая позволит увидеть, насколько система управления исследуемого предприятия будет отличаться от «идеальной модели» (рис. 1).

Структура управления

информации управления

Рисунок 7 – Модель комплексной оценки системы управления предприятием

На рис. 1 представлена идеальная модель комплексной оценки. Оценивая систему управления предприятием, необходимо определить на какие критерии должно быть обращено внимание для принятия правильных управленческих решений. Далее, руководство предприятия принимают меры, которые будут способствовать увеличению эффективности управления.

Главным на сегодняшний день является оперативность предприятий, которая способствует быстрому реагированию во времена неопределенности.

Оценка системы управления на предприятии экспертным методом, позволяет не только выявить слабые стороны в управлении, но и позволяет оценить, насколько аппарату управлению важно развитие предприятия и как оно восприимчиво к кризису, который в наше время является неотъемлемой частью.

Список литературы Оценка системы управления предприятием на основе экспертного метода

Шульпин А. Б. Системный подход к управлению инвестиционной деятельностью предприятия с использованием ключевых показателей эффективности//ТДР. 2010. №3.
Печаткина Е. Ю. Комплексная система управления предприятием//

Статья научная