Оптимизация складской политики как фактор влияния маркетинга на предприятии

В условиях возрастающей конкуренции вопросы сокращения затрат и повышения качества обслуживания клиентов входят в перечень ключевых в деятельности современных дистрибьюторских компаний и розничных сетей. Одним из важных звеньев бизнес деятельности данного направления является склад, эффективность функционирования которого, в конечном итоге, оказывает влияние на эффективность бизнеса в целом. Поэтому вопросы оптимизации складской деятельности выходят на первый план. Низкая оборачиваемость складов, рост объемов грузопереработки, пересортица, а также возрастающий уровень требований к качеству складского сервиса вынуждают дистрибьюторов задумываться об инструментах повышения эффективности функционирования склада. Для решения таких проблем была предложена система управления складом.

Система

управления

складом (сокр.

WMS

от англ. Warehouse Management System )    —    система    управления, обеспечивающая автоматизацию и оптимизацию всех процессов складской работы профильного предприятия.

Цели системы :

• -    Активное управление складом;

• -    Увеличение скорости набора товара;

• -    Получение точной информации о месте нахождения товара на складе;

• -    Эффективное управление товаром, имеющим ограниченные сроки годности;

• -    Получение инструмента для повышения эффективности и развития процессов по обработке товара на складе;

Рассмотрим оптимизацию использования складских площадей. Архитектура автоматизированной информационной системы управления складом построена по трехуровневому принципу:

• -    Интерфейс системы;

• -    Сервер базы данных;

Первый компонент представляет собой видимую для пользователя часть — интерфейс типа «человек-машина» — «клиентское приложение», с помощью которого пользователь осуществляет ввод, изменение и удаление данных, дает запросы на выполнение операций и запросы на выборку данных (получение отчетов).Второй компонент (скрытая от пользователей часть системы) — сервер базы данных, осуществляет хранение данных. Пользователь через клиентское приложение инициирует процедуру запроса на выборку, ввод, изменение или удаление данных в базе данных (БД). Третий компонент — бизнес-логика («задачи» или «процессы» — специализированные программы обработки) осуществляет инициированную пользователем обработку данных, и возвращает обработанные данные в БД, сообщая пользователю через экран клиентского приложения о завершении запрошенной обработки.

Территория склада разбивается на зоны по видам технологических операций в целях автоматизации процедур: приема, размещения, хранения, обработки и отгрузки товаров, что позволяет упорядочивать работу персонала на различных участках и эффективно распределять сферы ответственности.

На стадии внедрения в систему заносится описание физических характеристик склада, погрузочной техники, параметры всего используемого оборудования и правила работы с ним.

Все поступающие грузы помечены штрих-кодами. Проведение технологических складских операций под контролем системы производится на основании данных штрих-кодов, места хранения и погрузочной техники. Погрузочная техника и работники склада оснащаются радиотерминалами ввода-вывода данных, которые представляют собой переносной компьютер, общающийся с головным сервером системы по радиоканалу. Система может использовать любой из существующих типов кодов или печатать этикетки с внутренним штрих-кодом.

При проведении инвентаризации специалисты с помощью терминалов для сбора данных (ТСД) считывают штрих-коды, которые автоматически заносятся в базы данных приборов. Система учитывает все требования к условиям хранения при распределении мест хранения для поступающих на склад товаров. Например, могут учитываться влажность, температурный режим, сроки годности, производители, сроки реализации, поставщики, правила совместимости и любые другие параметры. WMS автоматически подбирает места хранения для принятых грузови формирует задания для работников склада. Задания поступают на экран радиотерминалов в виде элементарных поэтапных команд индивидуально для каждого работника.

Впервые в 2012 году был воплощен проект компанией LogistiX для "Бэст Прайс", владельца сети розничных магазинов "Fix Price"по автоматизации складских комплексов на базе WMS - систем на территории России в Московской области.

Уже в 2014 года компания LogistiX сообщила об автоматизации пятого логистического комплекса торговой сети Fix Price используя систему управления складом LEAD WMS 4.Проект реализован в Краснодарском крае.

Алгоритмы аналитики системы LEAD WMS помогают планировать деятельность распределительного центра без вмешательства сотрудников. Система управления автоматически оценивает ситуацию на складе в онлайн-режиме, формирует условия оптимальной работы персонала и подъемнотранспортного оборудования, выстраивает очередь заданий для сотрудников в соответствии с их приоритетами.

Эффективность WMS напрямую зависит от уровня внедрения информационных систем в управленческой деятельности предприятия. WMS успешно внедряется в такие инфо системы , как Парус, Галактика, 1С, поддерживает решения для бизнеса от Oracle.

Выбор WMS не так прост как кажется на первый взгляд. Не существует оптимального решения для всех складов.Для внедрения WMS необходимо привлекать опытных специалистов, только в этом случае внедрение не займет более 6-ти месяцев.

Актуальность использования данных систем растет с каждым днем.

Возможность применения этих систем в процессе управления процессами в сере использования и охраны земельных ресурсов и оценки их эффективности могут быт рассмотрены в контексте следующих исследований, проводимых различными авторами, например [4-11].

Современные WMS-системы имеют возможность идентификации товаров с использованием штрих-кодов и RF-меток. В системах внедрено управление с помощью мобильных устройств оснащенных Wi-Fi.

WMS — это новый шаг к идеальному электронному складу, в котором все операции «прозрачны», а человеческие ошибки исключены.