Организация маркетинговой деятельности в страховой компании

• 1.    Костерина Т.М. Банковское дело. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2009.- 360 с.

• 2.    Николаева Т.П. Банковский маркетинг. - М.: Изд. центр ЕАОИ. 2009. -224 с.

Романенко Е.В.

ассистент кафедра «Финансы и кредит»

Порядин Ю.С.

студент 5го курса

Ульяновский государственный технический университет

Россия, г. Ульяновск ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

В современных условиях маркетинговая деятельность в страховой компании является одним из ключевых элементов ее успешной деятельности, так как без анализа рынка и умения оперативно реагировать на его изменения невозможно выжить в условиях крайне жесткой конкуренции.

Важная особенность страхового маркетинга в том, что он основан на принятии решений на базе многовариантных экономических расчетов и ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития страховой компании.

Основополагающим принципом страхового маркетинга является обоснованный выбор определенных целей и стратегий функционирования и развития страховой компании в целом, направленных па нахождение наиболее эффективного сочетания разработки нового страхового продукта с действующими или модернизируемыми видами страхования, а также отказ от видов, не пользующихся спросом, или существенная их переработка.

В страховом маркетинге ключевое значение имеет комплексный подход к увязке целей с возможностями страховой компании, выработка путей достижения целей, что становится реальным только в результате разработки программ маркетинга по страховому продукту и по страховой компании в целом.

Очень важным элементом является достижение оптимального сочетания в управлении страховой компанией централизованных и децентрализованных начал, постоянный поиск новых форм и инструментов для эффективности страховой деятельности, развитие творческой инициативы работников.

На реализацию принципов страхового маркетинга ориентированы его функции:

• 1)    полный и тщательный учет требований рыночного спроса и запросов страхователей по новизне страхового продукта и, возможно, полного страхового покрытия;

• 2)    определение оптимального набора страховых услуг и структуры страховой организации на основе экономического расчета издержек па создание и продвижение страхового продукта, возможности обеспечения материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами и получения прибыли;

• 3)    принятие обоснованных решений, эффективность которых определяется по конечному результату деятельности страховой организации;

• 4)    разработка системы продвижения страхового продукта до потребителя.

Реализация этих функций предусматривает установление обратной связи со страховым рынком в целях корректировки расчетов в рамках маркетинговых программ, на основе которых принимаются решения па соответствующих уровнях управления.

Маркетинговая программа кладется в основу планирования деятельности страховой компании по каждому страховому продукту в каждом подразделении компании. Маркетинговая деятельность нацелена не просто на достаточно точное определение спроса на конкретные страховые услуги, но и на предвидение, в каком направлении они могут меняться под влиянием экономических и политических изменений, происходящих в обществе. Это можно сделать лишь на основе хорошо отработанной и поставленной системы изучения и комплексного учета требований рынка.

Непременное условие активизации маркетинговой деятельности — включение в программу условий морального и материального поощрения за выдвижение работниками идей но новым видам страховых услуг и их разработке и методам доведения их до страхователя.

Маркетинг можно рассматривать как функцию внутрифирменного управления, назначение которой — обеспечить деятельность страховой организации исходя из всестороннего, глубокого изучения и тщательного учета рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей страхового продукта, чтобы стало реально возможным получение наивысших конечных результатов, максимальной и устойчивой прибыли.

Основное назначение маркетинговой стратегии состоит в том, что она должна обеспечивать наибольший возврат средств на вложенный капитал за счет оптимального выбора указанных параметров и наиболее гармоничных взаимоотношений страховщика и страхователя.

Любая маркетинговая стратегия должна предусматривать наличие обратной связи - контроль эффективности маркетинговых усилий страховщика.

Для определения отношения клиентов к маркетинговой стратегии до своего массового внедрения она может быть испытана на ограниченной аудитории. Разумеется, оптимальная маркетинговая стратегия в значительной степени зависит от того, какие цели перед собой ставит страховщик и какими средствами он располагает. В зависимости от этого он может проводить более или менее агрессивную маркетинговую политику на всех или только на наиболее важных для него сегментах.

Романенко Е.В.

Особые экономические зоны (ОЭЗ) являются важнейшим инструментом управления инвестиционной деятельностью, который позволяет существенно увеличить объем инвестиций и оптимизировать их отраслевую и территориальную структуру.

ОЭЗ создаются с целью развития экспортного потенциала страны, укрепления конкурентоспособности отечественных производителей на мировом рынке, а также повышения степени сотрудничества национальной

"Экономика и социум" №4(13) 2014