Организационная инновация по внедрению системы управления качеством на основе процессного подхода
Автор: Булочников Павел Андреевич
Журнал: Петербургский экономический журнал @gukit-journal
Рубрика: Инновационное развитие экономики и социально-культурной сферы
Статья в выпуске: 2 (10), 2015 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы системного управления качеством функционирования организаций различной отраслевой принадлежности. Обосновывается роль управления качеством в поддержании конкуренто способности. Разбираются основные этапы развития систем управления качеством, подходы к управлению качеством, элементный состав современ ных систем управления качеством. Приводятся рекомендации по внедрению организационных инноваций в области системного управления качеством.
Управление качеством, конкурентоспособность, инноваци онный процесс, организационные инновации, процессный подход
Короткий адрес: https://sciup.org/140128918
IDR: 140128918
Список литературы Организационная инновация по внедрению системы управления качеством на основе процессного подхода
- Булочников П. А. Инновационная ориентация как основа конкурентоспособности хозяйствующего субъекта//Петербургский экономический журнал. 2013. № 1
- Булочников П. А. Стратегическое управление инновационным развитием предприятий и отраслей сферы услуг//Петербургский экономический журнал.2014. № 1
- Всеобщее управление качеством: учеб. пособие/Е. А. Горбашко . СПб.:Изд-во СПбГУЭФ, 2012. 99 с
- Салимова Т. Менеджмент качества: устойчивое развитие/Т. Салимова,Н. Ольховикова//Стандарты и качество. 2012. № 4. С. 76-80
- ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. -Взамен ГОСТ Р ИСО 9001-2001; введ. 13.11.2009. М.: Стандартинформ, 2009. 26 с
- Система менеджмента качества: теория и методология: монография/А. А. Попов; под науч. ред. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. 120 с
- Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учеб. пособие/М. М. Кане. СПб.: Питер, 2008. 508 с
- Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учеб. пособие/С. В. Пономарев . М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. 248 с
- Круглов М. Г. Инновационный проект: управление качеством и эффективностью: учеб. пособие. М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2010. 336 с
- Бобылева М. Управление документальными коммуникациями и информационными ресурсами организации: концептуальные подходы//Проблемы теориии практики управления. 2011. № 5. С. 116-126
- Харрингтон Дж. Совершенство управления процессами/пер. с англ. А. Л. Раскина; под науч. ред. В. В. Брагина. М.: РИА «Стандарты и качество». 2007. 192 с
