Организационная культура предприятия

Любая организация является сложным организмом и нуждается в координации и взаимодействии, в установлении определенного внутреннего порядка, который проявляется в форме организационной структуры и организационной культуры.

Организационная культура предприятия представляет собой систему материальных и духовных ценностей, созданных и сформированных в процессе трудовой деятельности. Стремление к общим ценностям способно объединить людей в группы, создавая мощную силу в достижении поставленных целей.

Организационная культура состоит из взаимосвязанных и взаимозависимых, а часто и противоречивых субкультур, которые могут разъединять, а не объединять коллектив организации, выражая конфликты между различными группами в компании, способствовать принижению значимости целей, поставленных высшим руководством.

Если бы организации не имели доминирующей культуры и состояли только из множества субкультур, значимость организационной культуры как независимой составляющей организации была бы значительно меньше, потому что не было бы единого представления о поведенческой норме. Именно единое мнение, существующее в организации, делает ее таким могучим средством управления поведением ее членов.

Поэтому для эффективного управления организацией руководитель должен хорошо представлять, какие субкультуры существуют в его организации, уметь адекватно оценивать влияние, которое они могут оказать на достижение организационных целей, а также управлять ими. Каждая "Экономика и социум" №4 2012 организационная культура обладает признаками силы или слабости.

Сильная культура разделяется большим числом работников и более четко определяет приоритеты, а соответственно, имеет более глубокое влияние на поведение индивида в организации. Сильная культура не только создает преимущества для организации, но и является в то же время серьезным препятствием на пути проведения изменений в организации.

Сильные культуры сразу распознаваемы, являются бесспорными, открытыми, живыми - тем, чем живут люди. Их можно распознать по тому, какие на предприятии приняты ценности, как они понимаются, одобряются и вынашиваются всеми членами организации. В содержании этих основных ценностей постоянно выражаются гордость и стиль. Основные ценности определяют, какие взаимоотношения желательны внутри организации. Бесспорно, организационная культура - гордость за собственное предприятие [2, с.31].

Организационные культуры считаются слабыми, если они очень раздроблены и не связаны вместе общими ценностями и убеждениями. Компания может страдать, если субкультуры, которые характеризуют ее различные подразделения, не связаны или в конфликте друг с другом. Компании, в которых общие дела, высказывания, события и чувства не очевидны, не имеют четкой культуры вообще [1, с. 68].

Слабую культуру можно распознать на основе следующих признаков: отсутствуют ясные представления о ценностях; не существует согласия, что в настоящий момент является правильным и важным; отдельные части организации не способны прийти к согласию между собой; ведущие фигуры возникают и действуют демотивирующе и ничего не делают для того, чтобы способствовать развитию общего понимания того, что является важным, а что нет [2, с.32]. Это может означать, что руководящие кадры принимают неосознанно смешанные, т.е. противоречивые решения. Все это позволяет более глубоко взглянуть на культуру предприятия.

В процессе формирования сильной организационной культуры, идеи руководителя играют особую роль [3, с.188], поскольку представляют собой наиболее доступный способ формулировки, передачи назначения и смысла выполняемых действий; являются удобной и эффективной формой реализации ценностей управления, норм, правил поведения.

Любая организация для взаимодействия с внешней средой должна определить свое предназначение и четко выраженную причину своего существования. Она определяет роль, которую предприятие хотело бы играть в обществе, и отражает содержание предпринимательской деятельности, его общую культуру и выбор стратегии. Члены организации должны знать реальную стратегическую задачу своей организации, это поможет им сформировать свое понимание собственного вклада.

Ни одна организация не может эффективно функционировать, если не определена ее цель, которая должна способствовать занятию организацией ведущих позиций на рынке. У коммерческих организаций главной целью является максимизация прибыли на рубль затрат (капитала). Какая бы цель ни ставилась, ее необходимо озвучить перед всем коллективом, реализовать меры, способствующие согласованию целей организации, ее подразделений, отдельных работников (групп); члены коллектива должны считать цель достойной, а ее достижение должно способствовать выполнению планов и ожиданий сотрудников.

Стратегия призвана определить способы достижения целей, необходимые для этого средства, должна соответствовать ценностям, заложенным в ее организационной культуре.

Формирование организационной культуры следует рассматривать как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. Это сосредоточение всех знаний, умений и навыков работы руководства и персонала, где главная цель – избавиться от разобщенности, неэффективности, внутренних конфликтов и постоянно искать и находить "Экономика и социум" №4 2012 новые возможности в виде рынков, инноваций, конкурентных преимуществ. Она формируется высшим руководством предприятия и зависит от их идеи, миссии, постановки целей, выработки стратегии.