Организационная психология и методы исследования

Организационная психология – это раздел психологии, который применяет психологические теории и принципы к организациям. Данный раздел психологии фокусируется на повышении производительности труда и связанных с этим вопросом - физическим и психическим благополучием сотрудников.

Организационная психология - прикладная дисциплина в психологии, изучающая все аспекты психической деятельности людей в организациях, которая также известна как производственно-организационная, профессиональная психология или трудовая. Эта дисциплина является наукой о человеческом поведении, относящейся к труду, и применяет психологические теории и принципы к организациям и отдельным лицам на их рабочих местах, а также к трудовой жизни личности в целом.

Психологи о бучаются по модели ученый-практик. О ни способствуют успеху организации путем повышения производительности, мотивации, удовлетворенности р аботой, а также безопасности и гигиены т руда, общего состояния здоровья и благополучия сотрудников.

Производственно-организационные психологи выполняют широкий спектр задач, в том числе изучают отношение и поведение работников, оценивают компании, проводят тренинги лидерства. Общая цель этой области заключается в изучении и понимании поведения человека на рабочем месте. Психолог, работая в организации, может занимать несколько позиций: исследователя, эксперта, преподавателя, тренера.

Основными областями деятельности, в которых часто специализируются психологи-консультанты, выступают:

• -    организационная диагностика и проектирование совершенствования структур управления;

• -    консультации в области кадрового менеджмента;

• -    психологические аспекты управления;

• -    выработка и принятие коллективных решений;

• -    деловые игры, тренинги, обучение руководящих кадров и персонала.

Методы современной науки столь же разнообразны, как и сама наука, и в каждой научной дисциплине они имеют свою специфику. Вместе с тем существуют общие классификации методов такие как: эмпирические и теоретические; индуктивные и дедуктивные; количественные и качественные и т. д.

Психологи-консультанты, проводящие исследования в реальных производственных условиях, используют несколько методов. Выбор наиболее подходящего из них является одной из важнейших задач, которую необходимо решить, приступив к реализации исследовательской программы. В большинстве случаев выбор метода определяется характером исследуемой задачи. Предлагаются следующие методы, используемые в организационной психологии: методы наблюдения;

методы опроса; экспериментальные методы; специальные методы, обусловленные конкретными условиями организационной деятельности. Наблюдение - любое эмпирическое исследование должно начинаться с наблюдения и анализа документов, имеющихся по изучаемой проблеме. Это первый метод, применяемый многими науками, в том числе и организационной психологией. Метод наблюдения дает много ценных сведений, как с теоретической, так и с практической точки зрения, его можно рассматривать как самостоятельный, но чаще всего он используется в сочетании с каким-либо другим методом. Например, наблюдение может быть дополнением эксперимента. Наблюдение является неотъемлемой частью любой деятельности специалиста по организационной психологии. Оно используется при исследованиях мотивации и лидерства, при анализе деятельности индивидов и групп, при решении вопросов, связанных с обучением и организационным развитием, при отборе персонала и т. д.

Опрос - является одним из распространенных методов, в организационной психологии, который предполагает получение ответов на задаваемые исследователем вопросы. Особенность этого метода состоит в том, что источником информации выступает словесное сообщение, суждение опрашиваемого. Данный метод позволяет получить информацию о сложившихся отношениях в коллективе, мнениях и оценках членов организации, мотивах их поведения, организационном климате и т.д. Различают три разновидности опроса: анкетирование - письменный тест (заочный опрос); интервью - устная беседа, (очный опрос); социометрический опрос - измерение отношений между членами рабочей группы (взаимные симпатии и неприязни, выявления лидера).

Достоинством анкетного опроса, благодаря которому он имеет широкое распространение, является возможность получения значительного объема эмпирической информации в короткие сроки.

Эксперимент - метод познания, при помощи которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления действительности.

Эксперимент, как одна из форм практики, выполняет функцию истинности научного познания в целом. Этот метод является основным методом в науке и в организационной психологии в частности. Особенностью эксперимента, в отличие от ранее рассмотренных методов сбора информации, является воздействии психолога, на изучаемую ситуацию в организации. Существует естественный и лабораторный эксперимент. Естественный эксперимент проводится в конкретной ситуации, поэтому полученные результаты и выводы полностью адекватны для решения практических задач. Отрицательный момент - отсутствие контроля. Лабораторный эксперимент проводится в лабораторных условиях.

Важным моментом при выборе конкретного метода является определение приоритетности исследуемых вопросов.

Организационная психология активно развивается в наши дни и может помочь повысить производительность труда в компании, наладить отношения с коллегами и подчинёнными, а также достичь высоких результатов в карьере.