Организационно-экономические резервы повышения качества продукции предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности

В современных условиях высокой конкуренции состояние на рынке малых и средних организаций полностью зависит от качества продукции, выпускаемой ими. Качество продукции является важнейшим показателем деятельности предприятий, так как в значительной степени определяет их выживаемость. Выпуск качественной продукции - один из наиболее надежных способов для фирмы обеспечить себе путь к достижению и поддержанию высокой прибыли.

Рассмотрим несколько понятий слова «качество» в таблице 1.2 [6, c. 9].

Таблица 1.2. - Динамика понятий «качества»

Изучив вышеперечисленные мнения авторов, можно предложить обобщенное определение понятия «качества»:

Качество продукции представляет собой материальную основу удовлетворения как производственных, так и личных потребностей людей, и этим определяется его уникальная общественная, экономическая и социальная значимость. Чем выше качество продукции, тем большим богатством обладает общество и тем большими материальными возможностями оно располагает для своего дальнейшего прогресса.

На качество продукции может воздействовать множество факторов, различных по силе и характера своего влияния. Рассмотрим мнение различных авторов относительно классификации факторов, влияющих на качество продукции.

По мнению Е.А. Шацких факторы, влияющие на качество продукции, подразделяются на два крупных блока [15, c. 141]:

• -    внешние факторы (экономические, политические, рыночные, конкурентные, социальные, международные);

• -    внутренние факторы (информационная оперативность, технические, эксплуатационные, производственные, организационные, экономические, социальные).

Ермолаева Е.О. выделяет следующие виды факторов, влияющих на качество продукции [10, c. 160]:

• 1.    Технические:

• –    вид изготавливаемой продукции и серийность ее производства;

• –    состояние технической документации;

• –    качество технологического оборудования;

• –    качество исходных материалов, сырья, комплектующих изделий и т.п.;

• 2.    Организационные:

• –    обеспеченность материалами, сырьем и т.д.;

• –    техническое обслуживание оборудования;

• –    планомерность и ритмичность работы;

• –    организация работы с поставщиками;

• –    организация информационного обеспечения и т.п.;

• 3.    Экономические:

• –    формы оплаты труда и величина заработной платы;

• –    премирование за высококачественную работу;

• –    удержание за брак;

• –    соотношение между качеством продукции, себестоимостью и ценой и т.п.;

• 4.    Социальные:

• –    состояние воспитательной работы;

• –    подбор, расстановка и перемещение кадров;

• –    организация учебы и повышение квалификации и т.п.

Проанализировав вышеизложенное, выделим наиболее характерные факторы влияющие на качество продукции (рисунок 1.1) [11, c. 2].

Более подробно рассмотрим организационные и экономические факторы повышения качества продукции.

Рисунок 1.1 – Факторы, влияющие на качество продукции

Организационные факторы – это факторы, характеризующие состояния технологической дисциплины, соблюдения принципов и методов научной организации труда, глубину изучения рынка продукции, политику руководства по качеству, организацию информационного обеспечения и организацию отдыха на предприятии.

К организационным факторам можно отнести:

• 1.    Организация производства: специализация, производственная структура, организация оперативно-производственного планирования. Повышение качества продукции за счет этого фактора может быть достигнуто путем внедрения эффективных форм внутризаводской специализации: предметной, подетальной; организации поточного производства (конвейерных и поточных линий); разработки цикловых и оперативных графиков производства, обеспечивающих ритмичную работу предприятия и т.п.;

• 2.    Организация труда: рациональное разделение и кооперация труда, рациональная организация рабочих мест и их обслуживания, рациональный режим труда и отдыха, распространение передовых приемов и методов труда и пр.;

• 3.    Организация управления: рациональная структура управления, рационализация документооборота, рациональная технология взаимодействия подразделений, автоматизация управления производством.

Экономические факторы – это факторы, характеризующие соотношение между качеством продукции, себестоимостью и ценой; форму оплаты труда и величину зарплаты, организацию и проведение хозрасчета, порядок кредитования и финансирования средств на повышение качества, систему моральных и материальных стимулов изготовления качественной продукции.

К экономическим факторам можно отнести:

• -    финансирование работ по обеспечению и повышению качества продукции;

• -    материальная ответственность работников за изготовление недоброкачественной продукции;

• -    материальное стимулирование персонала за создание и выпуск продукции высокого качества;

• -    учет, анализ и регулирование затрат на обеспечение качества продукции и пр.

Изучив организационные и экономические факторы повышения качества продукции, можно сделать вывод, что организационноэкономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др..