Основные элементы системы контроллинга на предприятии

Контроллинг в переводе с английского « tocontrol » - наблюдение. Но это понятие в экономике может имеет несколько значений: контроль, управление, планирование.

Согласно современному подходу контроллинг можно интерпретировать как информационное обеспечение ориентированного на результат управления предприятием. Задачи контроллинга, следовательно, состоят в том, чтобы путем подготовки и предоставления необходимой управленческой информации ориентировать руководство на принятие решений и необходимые действия. Таким образом, основная функция контроллинга состоит в поддержке руководства предприятия [3].

В настоящее время любая компания придерживается выработанной стратегии, представляющей собой увязку процессов внутрифирменного планирования и организационной структуры. При этом система контроллинга должная встраиваться именно в организационную структуру, при этом включать в себя задачи, инструменты, которые способствуют достижению поставленных целей. Именно поэтому встроенная система контроллинга представляется как процесс управления, необходимый для достижения целей самой компании.

В связи с этим, для определения требований и постановке задач к системе контроллинга является четкое понимание конечных целей самого предприятия. Важно также, чтобы построенная система контроллинга была адаптирована к специфическим факторам и учитывала особенности ведения бизнеса.

По этой же причине функции контроллинга определяют поставленными перед компанией целями и содержат те виды управленческой деятельности, которые способствуют достижению поставленных целей: контроль, учет, планирование, анализ, информационноаналитическое обеспечение руководство информацией, необходимой для управления и принятия верных решений.

Кроме этого, функции системы контроллинга необходимо дополнить необходимостью проведения специальных исследований, которые учитывают состояние и тенденции развития конкретного предприятия в рыночных условиях. Маркетинговый анализ также включается в систему разработки рекомендаций для формирования управленческих решений. В свою очередь, маркетинговый анализ – это процесс изучения конъюнктуры рынка, спрос и предложение, интерес к данному виду продукции или услуг, а также перспективы развития того или иного направления деятельности.

Можно утверждать, что процесс контроллинга – это не только контроль, учет и планирование. Это всестороннее изучение конкретного бизнеса, учитывающий не только внутренние факторы, но и различные аспекты внешней среды для формирования рекомендаций.

Важно отметить, что процесс контроллинга – непрерывный. Все данные тщательно отбираются, подвергаются анализу и группируются в блоки по различным направлениям деятельности предприятия. Немаловажную роль в этом играет информационно обеспечение, которое складывается, исходя из поставленных целей.

Планирование в процессе контроллинга – это принятие управленческих решений, связанных с будущими событиями, которые включают в себя постановку целей и подготовку необходимых для их достижения мероприятий в рамках имеющегося и создаваемого потенциала предприятия [2].

Определение целей в контроллинге – весьма трудоемкий процесс, и как уже было отмечено, цели должны совпадать с целями самого предприятия. Поэтому к выбору качественных и количественных показателей, выбору критериев необходимо подойти особенно аккуратно, ведь именно от того, насколько точно будут определены цели, будет зависеть и конечный результат. Способность контроллинга грамотно расставить приоритеты в постановке и определении целей, в конечном итоге, даст возможность предложить такие управленческие решения, которые способны повысить конкурентоспособность предприятия на рынке.

Мониторинг - элемент контроллинга, который заключается в измерении и контроле за сроками реализации процессов. Мониторинг также охватывает бизнес-процессы, происходящие как внутри самого предприятия, так и за его пределами, но способные влиять на деятельность и результат. Мониторинг как элемент контроллинга регулярно контролирует и измеряет качество этих процессов. Анализ и контроль - основные составляющие мониторинга, которые способствуют достижению поставленных целей.

Контроль - элемент системы контроллинга, который представляет определение и документирование свершившихся фактов, событий. Далее происходи сравнение с плановыми показателями для определения результативности деятельности предприятия за определенный период времени.

Важно отметить, что контроль и контроллинг - понятия лишь отчасти тождественные. Контроль регистрирует свершившиеся факты, контроллинг на основе выводов, полученных в результате контроля, формирует управленческие решения, нацеленные в будущее.

Контроль в системе контроллинга выполняет вторичную по отношению к планированию функцию, а именно осуществляет мониторинг исполнения плановых заданий и реализации поставленных целей [1].

Характерной чертой контроля является его продолжительность. Он осуществляется на всех стадиях практической реализации управленческих решений.

Перечисленные элементы системы контроллинга в комплексе дают возможность не только оценить результаты проводимых мероприятий, провести анализ внутренней и внешней среды предприятия, но и составить план управленческих мероприятий, способных улучшить экономические показатели предприятия на рынке.