Основные направления маркетинговых исследований рынка труда

Человек заинтересован выгоднее продать свою рабочую силу, что стимулирует повышение профессионализма, создает мощную мотивацию работника к движению за лучшие условия труда. Другим стимулом роста профессиональных качеств рабочей силы и проявления потенциальных способностей к труду служит конкуренция, обусловленная наличием на рынке труда свободной рабочей силы.

Рынок труда - это система общественных отношений, связанных с наймом и предложением труда, т.е. с его куплей и продажей; это также экономическое и географическое пространство - сфера трудоустройства, в которой взаимодействуют покупатели и продавцы специфического товара – труда; это механизм, обеспечивающий согласование цены и условий труда между работодателями и наемными работниками [3].

При определении задач и направлений развития организации необходимо исследование таких характеристик спроса и предложения, как их соотношение; факторы, влияющие на объем и структуру; показатели, характеризующие их динамику; организационно-экономические и социально-политические рычаги и методы согласования спроса и предложения.

Для выявления этих характеристик в последнее время стали успешно применяться маркетинговые исследования [2].

Исследование рынка - самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности субъектов рынка рабочей силы.

Объектом такого исследования могут быть тенденции и процессы развития рынка труда, изменения экономических, демографических, социальных, законодательных и других показателей; структура, барьеры конъюктура и сегменты рынка труда, динамика занятости населения, уровень конкуренции и т.д.

Предметом исследования может выступать мотивация потребительского повеления на самом рынке труда, так как это - особый рынок, где удовлетворяется потребность в рабочей силе, при этом и сам соискатель выбирает себе рабочее место, соответствующее его требованиям. Так, проводятся исследования рабочих мест и их характеристики [4].

При исследовании спроса и предложения наряду с общим анализом динамики и активности населения важно сегментировать рынок труда. Сегментация рынка труда представляет собой разбивку предложения рабочей силы и спроса на нее на группы, которые одинаково реагируют на один и тот же побудительный мотив занятости. Цель такого исследования – выбор целевых сегментов рынка [2].

При проведении сегментации рынка труда Р.Н. Колосова предлагает использовать следующие показатели и их распространенные значения:

• 1.    Географические (тип населенного пункта, постоянство проживания и т.д.).

• 2.    Демографические (пол, возраст, семейное положение).

• 3.    Экономические (образование, статус в занятости, уровень квалификации, трудовой стаж и т.д.).

• 4.    Психологические (социальный слой, личные качества, тип личности и т.д.).

• 5.    Поведенческие (мотивация, степень готовности к трудоустройству, уровень культуры и т.д.) [2].

Широкое применение в маркетинговых исследованиях находит системный анализ , поскольку позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей.

Системный анализ рынка труда позволяет выявить социальноэкономические основы рынка труда описать и проанализировать их структуру.

При системном анализе выделяются следующие элементы:

• 1.    Потенциальные безработные (занятые).

• 2.    Фактические безработные.

• 3.    Работодатели.

• 4.    Инфраструктура рынка труда.

Таким образом, исследование рынка труда с помощью системноструктурного подхода позволяет описать и проанализировать его структуру. В данном случае основу рынка труда составили: собственники рабочей силы и собственники средств производства (системообразующие элементы); функциональные связи между ними; процессы на рынке труда и т.д. [1].

В настоящее время одним из самых распространенных инструментов маркетингового исследования является метод факторного анализа . Его суть заключается в том, чтобы используя однотипный критерий фактора, представить на его основе всю собранную информацию, систематизировать ее и провести анализ по каждому из них.

В качестве основных критериев выделения факторов рынка труда В.В. Томилов и Л.Н. Семеркова предлагают использовать следующие факторы, влияющие на спрос и предложение рабочей силы, которые представлены с таблице ниже:

Факторы, влияющие на спрос и предложение рабочей силы

При этом, конкретный набор факторов определяется целями маркетингового исследования, а также содержанием собранной информативной базы. Важно выделить те факторы, влияние которых будет доминирующим для данного рынка труда. От мер воздействия на последние в решающей степени зависит эффективность управления рынком труда [4].

В данной статье были рассмотрены лишь некоторые методики исследования рынка труда при помощи маркетинговых технологий. Арсенал маркетинговых исследований и приемов очень обширен. Методология маркетинговых исследований основана на междисциплинарном подходе. Он проявляется в первую очередь в многообразии применяемых методов сбора, обработки и анализа информации. Маркетинг в ходе своего развития широко использовал передовые достижения многих наук. Поэтому его приемы и методы позволяют решить широкий диапазон задач маркетинговой деятельности.