Основы управления персоналом

В современном мире невозможно начать строить свой бизнес, не изучив такой термин как «управление». А для того, чтобы как-то взаимодействовать со своими сотрудниками, необходимо знать, что же такое «управление персоналом». Само по себе управление это комплекс действий тех лиц, которые принимают решение. Данный комплекс включает в себя планирование какого-то решение, анализ этого решения, реализацию и осуществление контроля за ним. А вот непосредственно управление персоналом это такой вид деятельности, который осуществляет один человек по отношению к другим людям, а именно руководит другими людьми для осуществления своих решений и получения готового результата. Один человек использует труд, опыт, когда-то талант других людей для достижения одной цели.

Управление персоналом должно проходить в форме сотрудничества людей друг с другом. Именно в таком качестве, управление принесет желаемый результат и удовлетворит изначально намеченные цели. Как правило, управление персоналом в организациях или других институтах осуществляет руководитель. Именно на него возложены такие функции, как подбор персонала, планирование потребности конкретной организации в определенном количестве специалистов, составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций, а также другие виды обязательств. Руководитель подбирает коллектив для работы, оценивает работу в целом и работу отдельных личностей, анализирует качество выполненной работы, осуществляет контроль за проведением работ.

В настоящее время существует классификация различных моделей управления персоналом. Рассмотрим некоторые самые популярные и, часто встречающиеся на практике, примеры. Управление посредством мотивации осуществляется на изучении потребностей сотрудников, ориентируется на развитие человеческих ресурсов. Данная модель направлена на сохранение нормального психологического климата в коллективе. Рамочное управление создано для того, чтобы выделить некоторых сотрудников, которые являются наиболее ответственными, инициативными, у которых много новых идей. Управление на основе делегирования полномочий. При такой модели управления сотрудникам дается больше прав и привилегий, чем обычно, тем самым это способствует у них выработке принятия самостоятельных решений.

В современных организациях управлением персоналом занимаются отдел кадров, служба персонала, подразделение по управлению персоналом. Помимо профессиональных качеств у руководителя, который смог бы управлять другими людьми должен быть строгий, но справедливый характер. Он должен быть всесторонне развит в различных сферах. В вузах существует специально такая специальность «Управление персоналом». Во время обучения такой профессии студенты изучают менеджмент, основы психологии, экономику, ведение кадрового и общего делопроизводства. Закончив обучение по такой специальности, в будущем молодые специалисты смогут занять различные должности в организациях. Самой желаемой деятельностью станет отдел кадров, где специалисты смогут применить на практике все свои полученные знания [1]. Такая профессия требует постоянной подготовки и переподготовки, поэтому существуют различные курсы повышения квалификации, которые непременно нужно посещать для совершенствования своей деятельности.

Такая специальность, как управление персоналом стала достаточно востребованной среди работодателей, ведь намного проще нанять знающего человека, чем самому разбираться во всех тонкостях. Функции управления персоналом реализуются через различные методы:

• -    организационные методы - установление и регулирование определенных связей в коллективе между различными должностями.

• -    административные - вынесение различных приказов, указов, распоряжений, с помощью которого осуществляется воздействие на коллектив в целом и каждого работника отдельно.

Экономические методы - воздействие на сотрудников с помощью различных поощрений, например, прибавка к зарплате, либо денежное вознаграждение.

Необходимо помнить о том, что методы, применяемые для одного сотрудника, могут стать эффективными, тогда, как для другого не будут иметь никакого значения. Поэтому прежде чем применять их, следует изучить конкретно каждого работника и подобрать метод индивидуально к каждому.

Управление персоналом включает в себя разработку проектов системы ведения персонала в целом. Проектируются все функции, структура, технология управления, кадры, политика управления, технические средства с помощью которых будут приниматься решения [3].

Необходимо выделить следующие цели в системе управления персоналом:

• -    социальная - обеспечение нормального психологического климата в коллективе, при котором там каждому работнику комфортно работать и осуществлять возложенные конкретно на него задачи.

• -    экономическая - получение прибыли от своей деятельности и от деятельности всей организации в целом

• -    научная - постоянное обучение себя и своих сотрудников новым технологиям.

• -    производственно-коммерческая - получение организацией продукции в полном объеме.

Руководитель, который сможет совместить все эти функции в организации и наладить работу, будет считаться самым ценным сотрудником. Чтобы обеспечить выполнение всех вышеперечисленных функций каждый руководитель должен использовать в своей деятельности метод убеждения и метод принуждения. Эти метода, на практике, как правило, должны дополнять друг друга. В организации должны создаваться нормативные акты, которые обязательны для исполнения всеми сотрудниками, в тоже время в каждой организации должно быть лояльное отношение к мнениям и желаниям самих сотрудников. Это поможет содержать баланс в любой организации. Чтобы умело убеждать сотрудника в необходимости качественно, в срок и с наименьшими затратами выполнить задание, субъекту управления следует знать психологические установки личности как объекта управления. А для этого следует использовать знания психологии.

Для обеспечения плановой работы своей организации необходимо выработать стратегию управления персоналом. Стратегия управления персоналом вырабатывается с учетом, как интересов руководства организации, так и интересов ее персонала. Стратегия управления персоналом предполагает:

• —    определение целей управления персоналом, т. е. при принятии решений в сфере управления персоналом должны быть учтены как экономические аспекты (принятая стратегия управления персоналом), так и потребности, и интересы работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т. п.);

— формирование идеологии и принципов кадровой работы, т. е. идеология кадровой работы должна быть отражена в виде документа и реализоваться в повседневной работе всеми руководителями структурных подразделений организации начиная с руководителя организации. Этот документ должен представлять собой набор этических, не подлежащих нарушению норм в работе с кадрами организации. По мере развития организации и изменения внешних условий кадровой работы организации он может уточняться;

• —    определение условий для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов в организации.

Считаю, что для обеспечения нормальной работы любой организации, которая будет приносить прибыль, необходимо, чтобы во главе стоял умный, знающий и всесторонне развитый руководитель, который применял бы в своей деятельности не авторитарный стиль руководства, а прислушивался бы к мнениям своих сотрудников, изучал их проблемы. Сплоченный коллектив, который направлен на обеспечение поставленных задач, и в котором сохраняются доверительные отношения между сотрудниками. Нужно, чтобы в организации не было текучести персонала, так как это подрывает авторитет организации в глазах конкурентов [5].

Одним из основных этапов в политике управления персоналом является анализ внешней и внутренней среды организации. Для начала следует изучить коллектив, ознакомиться со всеми должностными инструкциями и штатным расписанием, проанализировать насколько оно эффективно. Также следует изучить действующую в организации систему оплаты труда, определить то, насколько она соответствует установленным законом нормам. Проведение изучения этих аспектов стоит доверить незаинтересованному лицу, который предоставит в итоге отчет, где будет подробно описана сложившаяся в компании обстановка и рекомендации для того, чтобы совершенствование системы управления персоналом прошло наиболее успешно.

Невозможно произвести совершенствование организации труда и производства без хорошей материально-технической базы. Использование инновационных методов на предприятии позволит не только сократить издержки работодателя, но и обеспечит комфортную и интересную работу его сотрудникам. Исходя из этого тезиса, можно сказать, что вместе с внедрением новых технологий в работу должно происходить повышение квалификации сотрудников. Многие руководители заметили, что обучить собственный персонал намного выгодней, чем открывать новые рабочие места для тех, кто уже владеет новыми знаниями. Это позволяет вырастить в своем штате отличных специалистов, заинтересованных в своей работе и знающих все ее тонкости.

Совершенствование методов управления персоналом влечет за собой изменения в форме отношений начальник - подчиненный. Когда руководитель начинает понимать, что вокруг него не серая безликая масса из работников, а сумма личностей и профессионалов, то он обретает самый большой и значимый актив для своего предприятия - кадры. Для успешной деятельности компании начальнику очень важно наладить контакт со своими подчиненными, дать им почувствовать собственную значимость для дела. Это может быть реализовано путем бесед, собраний, корпоративных мероприятий [8]. При этом очень важно, чтобы граница между разными ступенями в корпоративной иерархии сохранялась. Это должна быть некая дистанция, позволяющая избежать ненужного панибратства.

Всякое совершенствование системы управления персоналом имеет своей целью активизировать трудовые ресурсы. Для этого важно пробудить у работников искренний интерес и заинтересованность к тому, что они делают. Разработка стимулирующих мер и их апробация ложатся на плечи сотрудников кадрового отдела. Полагаясь на данные, полученные в ходе общего исследования, они должны разработать такую систему мотивирующих мероприятий, которые заинтересуют работников.

Разработка и внедрение новых методов управления персоналом должна происходить поэтапно, быть логически связанной, доступной для понимания каждому работнику. Очень важно соответствовать духу времени и совершенствовать режим труда, способы его оплаты, сохранять здоровую конкуренцию в коллективе. Правильно организованная работа с кадрами поможет руководителю увеличить прибыль и приобрести высококлассных специалистов.