Особенности формирования конкурентных преимуществ предприятий общественного питания

Автор: Петросян Э.С.

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Рубрика: Основной раздел

Статья в выпуске: 12-2 (79), 2020 года.

Бесплатный доступ

Статья посвящена особенностям формирования конкурентных преимуществ предприятий общественного питания. Приведены ключевые экономические характеристики отрасли общественного питания, дана оценка степени соперничества между предприятиями в отрасли, а также рассмотрены ключевые факторы успеха (КФУ) в конкурентной борьбе.

Стратегия, конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха, отрасль общественного питания, ресторанный бизнес

Короткий адрес: https://sciup.org/140258254

IDR: 140258254   |   УДК: 339.137.2

Текст научной статьи Особенности формирования конкурентных преимуществ предприятий общественного питания

Каждый день в повседневной жизни различные предприятия ведут борьбу за наибольшую долю рынка, запуская рекламные ролики на телевиденье или привлекая покупателей специальными акциями. В настоящее время бизнес развивается быстрыми темпами, особенно малого и среднего предпринимательства, и число идентичных предприятий возрастает. Перед потребителем возникает огромный выбор практически одинаковых предложений, и чтобы заполучить своего покупателя и выжить на рынке, компаниям приходится вести не только ценовые войны, но и доказывать то, что их продукция представляет ценность для потребителя, а также постоянно совершенствовать всю свою деятельность. Таким образом, возникает конкуренция, которая затрагивает все сферы деятельности любого предприятия, и чтобы предприятие было рентабельным в первую очередь оно должно быть конкурентоспособным.

Каждый год конкуренция на рынке предприятий общественного питания ужесточается. Конкурентоспособность предприятия общественного питания определяется наличием конкурентных преимуществ: интересное меню; качество блюд; высокая скорость обслуживания посетителей; уровень цен; персонал; местоположение ресторана.

Далее рассмотрим факторы, влияющие на конкурентную борьбу на рынке общественного питания: размер рынка; темпы роста рынка; препятствия для входа или выхода из рынка (защищают позицию фирмы); средний чек; уровень однотипности заведений; требования к размерам необходимых капитальных вложений; быстрое обновление ассортимента продукции.

Исходя из выше перечисленных факторов, целесообразно составить таблицу 1, где будут отражены основные экономические показатели, характеризующие данную отрасль.

Таблица 1 – Стратегическая важность ключевых экономических характеристик отрасли общественного питания

Характеристики

Стратегическая важность

1

2

Размеры рынка

Достаточно крупный рынок. По данным Росстата за 2018 год в России зарегистрировано 80600 предприятий общественного питания (рестораны, кафе, бары).

Количество мест в данных заведениях насчитывает около 4, 5 млн. Оборот предприятий за 2018 год составил 1434589 млн.руб.

Масштабы конкуренции

Глобальный

Темпы роста рынка

Рынок развивается быстрыми темпами. Касается это в большей части малого и среднего предпринимательства. Число идентичных предприятий возрастает. Темп роста рынка к предыдущему году составляет 6%

Число конкурентов и их относительные размеры

Множество мелких и средних компаний

Количество потребителей и их финансовые возможности

Каждый житель России является потенциальным потребителем. Покупательная способность населения возрастает

Идет ли интеграция "вперед" или "назад"

Вертикальная интеграция «вперед»

Направления и темпы технологических изменений, как в процессе производства, так и в создании новых продуктов

Для ускорения темпов НТП в общественном питании большое значение имеет совершенствование тепловых аппаратов, позволяющих интенсифицировать процессы тепловой обработки сырья за счет применения новых способов нагрева, автоматического поддержания заданных режимов, программирования теплового процесса, совершенствование раздаточного оборудования, внедрение высокопроизводительных конвейерных линий для комплектования и реализации комплексных обедов.

1

2

Касаемо создания новых продуктов, теперь, на предприятиях общепита стала применяться молекулярная кулинария. Также, появилось новое направление -устройство выездных мероприятий общественного питания - кейтеринг.

Легкость вхождения в отрасль и выхода из нее

Барьеры входа в отрасль довольно высоки: объемы первоначальных инвестиций; узнаваемость бренда; доступ к необходимым факторам производства, а точнее, поиск надежных поставщиков и поиск специально оборудованных помещений, отвечающим всем требованиям качества и безопасности; ожидаемая жесткая реакция конкурентов; административные барьеры

Являются ли продукты/услуги фирм-конкурентов высокодифференцирова нными, слабодифференцированн ыми или практически одинаковыми

На рынке ведут деятельность предприятия, которые дифференцированы по видам кухни: русская, китайская, итальянская, американская и другие. Поэтому конечный потребитель делает выбор в пользу своих предпочтений.

Имеют ли возможность компании осуществлять экономию на масштабах производства, маркетинге или проведении рекламных мероприятий

Эффект экономии на масштабе достигается путем увеличения выпуска продукции, что ведет к снижению средних затрат. Эффект экономии на масштабах производства имеет место в данной отрасли.

Является ли высокая степень загрузки производственных мощностей наиболее важным условием для достижения низкого уровня издержек производства

Степень загрузки производственных мощностей, безусловно, является важным условием для снижения издержек, но не самым важным. Есть и другие факторы, например, сокращение расходов, связанных с производством продукции и ее реализацией

По результатам данной таблицы можно сделать следующие выводы:

-    рынок общественного питания достаточно крупный, но, на сегодняшний день не насыщен и имеет все перспективы роста; -    если говорить о технологических тенденциях рынка, то основным направлением является разработка и освоение техники, отвечающей современному уровню развития науки; также, следует уделять большое внимание и модернизации действующего технологического оборудования;

  • -    существует много барьеров, которые приходится преодолевать предприятиям общественного питания, когда они выходят на рынок, поэтому нельзя сказать, что войти в отрасль легко;

  • -    говоря об эффекте экономии на масштабе, он также является существенным барьером.

Далее следует провести оценку степени соперничества между предприятиями в данной отрасли и выявить уровень конкуренции. Результаты представим в таблице 2.

Таблица 2 - Оценка степени соперничества между предприятиями в отрасли общественного питания

Параметр оценки

Комментарии

Состояние оцениваемого параметра и его бальная оценка

3

2

1

1

2

3

4

5

Количество предприятий на рынке

Чем больше предприятий, тем выше уровень конкуренции и риски работы на данном рынке

Большое количество, как правило, мелких предприятий (8-10)

Среднее количество предприятий (4-7)

Небольшое количество предприятий (1-3)

8

Наличие на данном рынке явно выделяющего ся лидера (лидеров)

Параметры лидерства д.б. обоснованы: это м.б. развитая система сбыта, репутация и качество, объемы и др.

Рынок монополизиро ван лидерами (8-10)

Имеются компании-лидеры, «задающие правила игры» и достаточно большое количество мелких и средних компаний (4-7)

На рынке отсутствует явный лидер (8-10)

7

Темп роста рынка

Чем ниже темп роста рынка, тем выше риск

Стагнация или снижение темпа роста

Замедляющийся, но растущий (47)

Высокий (1-3)

постоянного передела рынка

рынка (8-10)

5

Продолжение таблицы 2

Уровень дифференциа ц ии продукта на рынке

Чем выше дифференциация продукта, чем ниже его стандартизация -тем выше риск переключения потребителя между различными компаниями рынка

Компании продают стандартизиро ванный товар (8-10)

Товар на рынке стандартизирован по ключевым свойствам, но отличается по дополнительным преимуществам (4-7)

Продукты компаний значимо отличаются между собой (1-3)

3

Ограничения в повышении цен, вызванные социальнопол итическими факторами

Например, государство регулирует рынок или рынок рассчитан на клиентов с пониженным платежеспособн ым спросом

Отсутствуют возможности рыночного повышения цен (8-10)

Есть небольшая возможность рыночного повышения цен (например, в рамках покрытия роста затрат) (47)

Всегда есть возможность повысить цены для покрытия роста затрат и повышения прибыли (1-3)

4

Уровень расходов потребителей по смене поставщиков

-

Уровень расходов очень высок (8-10)

Уровень расходов относительно не обременителен (4-7)

Уровень расходов пренебрежим о мал (1-3)

8

Уровень расходов производител е й по смене потребителей

-

Уровень расходов очень высок (8-10)

Уровень расходов относительно не обременителен (4-7)

Уровень расходов пренебрежим о мал (1-3)

7

Барьеры ухода с рынка

-

Барьеры высоки (8-10)

Барьеры относительно не высоки (4-7)

Барьеры низкие (1-3)

9

Уровень постоянных расходов на рынке

-

Уровень постоянных расходов высок (8-10)

Уровень постоянных расходов не высок (4-7)

Уровень постоянных расходов низкий (1-3)

8

Уровень складских расходов на рынке

-

Уровень складских расходов высок (8-10)

Уровень складских расходов не высок (4-7)

Уровень складских расходов низкий (1-3)

7

Средний балл

6,6

1-3 балла

Низкий уровень внутриотраслевой конкуренции

4-7 баллов

Средний уровень внутриотраслевой конкуренции

8-10 баллов

Высокий уровень внутриотраслевой конкуренции

По результатам данной таблицы можно сделать следующий вывод: уровень конкуренции внутри данной отрасли средний, поскольку в данной отрасли не может быть большого количества крупных игроков, т.к. порог для входа и выхода очень высок.

Далее рассмотрим ключевые факторы успеха, которые влияют на положение компаний в индустрии общественного питания.

Ключевые факторы успеха (КФУ) в конкурентной борьбе принято называть такие факторы, вытекающие из требований рынка, которые могут дать фирме преимущества перед ее конкурентами. Представим их в таблице 5.

Таблица 5 - Основные КФУ в отрасли общественного питания

Основные группы КФУ

КФУ соответствующей группы

Наиболее значимые КФУ для конкурентной группы, к которой мы относимся

1

2

3

КФУ, зависящие от технологии

- степень овладения существующими технологиями

  • -    возможность инноваций в производственном процессе;

  • -    возможность разработки новых товаров;

  • -    степень овладения существующими технологиями;

  • -    качество исследований.

1

2

3

КФУ, относящиеся к производству

  • -    низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и т.д.)

  • -    качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте)

  • -    доступ к квалифицированной рабочей силе

  • -    возможность выполнения заказов потребителей

  • -  эффективность  низкозатратного

производства (экономия на масштабе производства,  эффект  накопления

опыта);

  • -    высокая производительность труда;

  • -    квалифицированный персонал;

  • -    выгодное расположение компании (минимизация затрат на транспорт);

  • -    способность выполнять заказы клиентов;

  • -    качество продукции.

КФУ, относящиеся к реализации продукции

  • -    широкий

доступ/присутствие в точках розничной торговли

  • -    наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании

  • -    быстрая доставка

  • -    низкие затраты на реализацию;

  • -    наличие розничных торговых точек в собственности компании.

КФУ, относящиеся к маркетингу

  • -    аккуратное исполнение заказов покупателей (небольшое количество ошибок и возвратов)

  • -    искусство продаж

  • -    аккуратное исполнение заказов потребителей (небольшое количество ошибок и возвратов);

  • -    наличие гарантий для потребителей;

  • -    высокая квалификация сотрудников отдела реализации;

  • -    система технической поддержки для клиентов;

  • -    эффективная реклама.

КФУ, относящиеся к профессионал ьным Навыкам

- способность (умение) создавать эффективную рекламу

  • -    преобладание

высококвалифицированного руководящего так и рабочего состава; - уникальный контроль качества;

  • -    быстрое внедрение новой продукции на рынок.

КФУ, связанные с организацион ными возможностя ми

- способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию

  • -    высокий уровень развитости информационных каналов;

  • -    способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию;

  • -    большой опыт внедрения инноваций в управленческую деятельность.

Прочие КФУ

  • -    хорошая репутация у клиентов;

  • -    низкие накладные расходы;

  • -    наличие патентов;

  • -    благоприятное территориальное

расположение.

Ключевые факторы успеха отрасли и - это шаги в реализации стратегии, уникальные конкурентные возможности, служащие для обеспечения финансового успеха на рынке. КФУ - это аспекты деятельности, на которые необходимо направлять все свои усилия, т.к. именно они обуславливают успешность функционирования организации в отрасли и влияют на ее рентабельность.

Таким образом, конкурентные преимущества обязательно должны находить реальное воплощение в товаре, цене, качестве обслуживания, низких издержках и других показателях деятельности компании и восприниматься потребителем, т.е. они должны измеряться, оцениваться экономическими показателями: более высокой рентабельностью, большей рыночной долей, большим объемом продаж и др. Нереализованные в конкурентной борьбе преимущества не являются преимуществами как таковыми, поскольку не воплотились в новые результаты деятельности, не привели к новому состоянию компании.

Список литературы Особенности формирования конкурентных преимуществ предприятий общественного питания

  • Асланян, А.А. Особенности формирования конкурентных преимуществ предприятий ресторанного бизнеса / А.А. Асланян // Молодежь и экономика: новые взгляды и решения. - 2016. - С. 63-66.
  • Быков, В.А. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие / В.А. Быков, Е.И. Комаров. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. - 242 с.
  • Надточий, В. А. Имидж ресторана как фактор его конкурентоспособности / В. А. Надточий. // Молодой ученый - 2013. - № 12 (59). - С. 331-335.
  • Портер, М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. - Москва: Альпина Паблишер, 2018. - 716 с.