Особенности оценки профессиональных и личностных качеств государственных служащих

Гражданские служащие выполняют различного рода рабочие обязанности, качество которых влияет не только на организацию, но и на население территории, т.е. от качества услуг, оказываемых госслужащими зависит благополучие жителей определенной территории. В связи с этим наиболее важным становится процедура аттестации сотрудников.

Для оценки критерий сотрудников, существует система показателей, которую можно классифицировать на профессиональные (профессиональноделовые) и личностные (морально-нравственные) группы.

Первая группа критериев, определяется такими показателями как уровень образования, стаж работы, наличие ученой степени, повышение квалификации (наличие удостоверений), наличие результатов научной деятельности и т.п.

Ко второй группе относят такие показатели как ответственность, работоспособность, умение организовать и планировать труд и рабочее время и т.д.

При аттестации государственных служащих кроме прочего учитываются дополнительные условия, связанные с выполнением временных обязанностей по замещению отсутствующих работников, совмещением должностей по различным причинам, выполнением особо важной и срочной работы (государственной важности).

Государственные служщие могут быть оценены или аттестованы с помощью какого-либо конкретного метода, либо с помощью совокупности основных методов, к которым относят:

• -    сравнительно-логический анализ;

• -    экспертная оценка и самооценка;

• -    социологическое исследование [3].

Наиболее популярной и эффективной является метод экспертной оценки, т.к. именно он способен более объективно оценить способности, качества служащего государственной организации. Для каждой категории государственных служащих рассчитываются нормативные показатели, которые учитывают важность каждого параметра при проведении аттестации и оценки государственных служащих.

Для получения данных об уровне профессиональных и личностных качеств государственных служащих можно провести экспертную оценку и заполнить форму (таблица 1)

Таблица 1 - Экспертная оценка качеств государственного гражданского служащего органа исполнительной власти

ФИО.

Структурное подразделение.

Должность.

После оценки каждого качества вычисляется средняя оценка по группе качеств. В итоге определяется общая средняя оценка качеств [2].

При экспертном методе оценки аттестуемых гражданских служащих очень важно подобрать конкретный соответствующий перечень показателей качеств, и обеспечить независимую высококомпетентную экспертную группу. Помимо оценки персонала экспертами, существуют методы, основанные на самооценке.

В результате оценки качеств гражданских служащих на основе анкетирования и экспертизы соответствующих показателей выявляются негативные и положительные стороны их деятельности, которые служат основными критериями для проведения аттестации [1]. Результаты экспертных оценок и социологического исследования для проведения аттестации гражданских служащих систематизируются, обобщаются и заносятся в форму, которая может иметь следующий вид (таблица 2).

Таблица 2 - Показатели оценки деятельности аттестуемых государственных гражданских служащих, полученных в результате экспертизы и анкетирования различных качеств

По приведенным данным о способах аттестации и оценке персонала государственных учреждений, стало заметно, что методика в целом может быть применима и на коммерческом предприятии. Однако, применение данной методики для оценки госслужащих уже доказало свою эффективность.