Особенности применения ERP-систем

Термин ERP изначально применялся к системам планирования загруженности производственных мощностей. На сегодня он имеет более широкую область применения. Современные системы обеспечивают выполнение всех основных функций предприятия, независимо от сферы деятельности и масштаба.

Концепцию ERP разработала и предложила как управленческий стандарт международная аналитическая компания Gartner Group. Еще в начале XX века, человечество осознало необходимость упорядочения процессов управления бизнес-процессами. В настоящее время ERP является последней стадией в эволюции автоматизированных интегрированных систем управления предприятием. Непосредственными предшественницами ERP были системы MRPII (Manufacture Resources Planning — планирование производственных ресурсов), работа которых сводилась к планированию распределения материальных и финансовых ресурсов и производственных мощностей, необходимых для осуществления производства. Со временем MRPII-системы развивались, приобретая новые функциональные возможности, и постепенно сложилось понимание того, каким образом приспособить их для планирования и управления бизнесом в масштабе не только целого предприятия, но и крупной многопрофильной транснациональной корпорации. Новые системы получили название ERP.

В соответствии со словарем APICS (American Production and Inventory Control Society - Американской ассоциации по управлению запасами и производством), термин «ERP-система» (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это - информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Во-вторых, это - методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства и оказания услуг.

ERP-системы представляют собой набор интегрированных приложений, которые позволяют создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций в масштабе предприятия. Все операции планирования и анализа подразделяются в ERP на отдельные функциональные модули: планирование ресурсов (финансовых, людских, материальных) для производства товаров или услуг, оперативный контроль за выполнением планов (снабжения, сбыта), выполнением договоров, все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности. Вся информация хранится в единой базе данных, откуда она может быть в любое время получена по запросу.

Благодаря широкой области применения ERP-системы обычно сложны, и их внедрение требует значительного изменения навыков персонала (в ином случае необходимость внедрения является спорной). При внедрении ERP-системы обычно невозможно обойтись своими специалистами и приходится привлекать консультантов со стороны, благодаря чему даже небольшие проекты становятся дорогостоящими.

Высокая стоимость ERP-систем складывается из нескольких составляющих:

• •    цена одной лицензии, то есть, цена одного рабочего места, составляет от 1500 до 8000 долл.;

• •    цена за консалтинговые услуги, внедрение и сопровождение колеблется в пределах 100-500% от стоимости системы;

• •    цена обучения пользователей - от 1000 долл. в неделю.

Долгое и сложное внедрение системы обусловлено, как правило, необходимостью серьезного пересмотра работы компании. Систему невозможно внедрить на предприятии, где не отлажены бизнес -процессы. Именно поэтому требуется предварительное независимое исследование предприятия консалтинговой компанией. Это позволит понять, можно ли вообще внедрять на данном предприятии какую-либо систему или необходимо сначала откорректировать бизнес-процессы. Если эту стадию пропустить, предприятие рискует потерять огромные деньги в случае неудачной или затянувшейся установки системы.

Если в результате исследования выявлено, что предприятие готово к внедрению ERP-системы (то есть все бизнес-процессы достаточно отлажены), можно приступать к составлению плана внедрения. При этом руководство предприятия должно определить, какие именно функциональные области и какие типы производства нужно охватить, какие отчеты готовить.

Независимые аналитические и информационные агентства утверждают, что спланированное внедрение ERP-системы может дать следующий экономический эффект:

• •   экономия оборотных средств на 2%;

• •   снижение затрат на 15%;

• •   снижение складских запасов на 20%;

• •   увеличение оборота на 25%;

• •    увеличение оборота материальных запасов на 30%;

• •    улучшение утилизации фондов на 30%;

• •    снижение затрат на 35%.

В настоящее время ERP-системы широко применяются в производстве и практические во всех сферах коммерческой деятельности. Предлагаемая ERP методика планирования позволяет предприятию сократить время, прямые и косвенные затраты на выпуск продукции и услуг, а также на уровень улучшить связь с клиентами и потребителями и сократить административный персонал.

Таким образом, ERP-системы являются мощным инструментом повышения прибыли за счет гибкого управления себестоимостью, позволяя варьировать рыночную цену продукции (в сторону ее понижения), что является мощным преимуществом в конкурентной борьбе.

"Экономика и социум" №2(11) 2014