Особенности применения тьюторского сопровождения в дистанционном образовании

В настоящее время высшее профессиональное образование претерпевает значительные изменения. Присоединение России к Болонскому процессу, внедрение двухуровневой системы обучения требуют пересмотра педагогической практики и осмысления имеющегося опыта. Среди большого количества образовательных методик многие вузы в рамках заочного обучения используют в качестве вспомогательного элемента дистанционные технологии [1]. По сложившейся на Западе традиции необходимым элементом дистанционного обучения является проведение тьюториалов.

Это связано со спецификой дистанционного обучения, которое требует от обучающихся уже сформированных навыков самостоятельной учебной деятельности, умения работать с информацией, видеть и выбирать образовательные возможности, планировать, ставить образовательные цели, анализировать достигнутые результаты. Большинство студентов испытывают затруднения в умении учиться самостоятельно [2].

Кроме того, традиционные методы обучения (лекции, контрольные работы, консультации) не отвечают реалиям времени, поскольку не позволяют увидеть обучающемуся множественность форм и методов работы и выбрать те форму и содержание, которые в большей степени соответствуют его интересам и потребностям. Помимо этого «использование традиционных методов в дистанционном образовании не дает возможности попробовать получаемые знания, увидеть их в реальной жизни, совершить профессиональные пробы в различных профессиональных областях» [3].

Тьюторство представляет собой педагогическую деятельность, направленную на индивидуализацию образования. Основными формами тьюторского сопровождения, которые могут применяться в дистанционном обучении, являются индивидуальные и групповые тьюторские консультации, тьюториалы. Целью групповых и индивидуальных тьюторских консультаций является обсуждение с тьютором наиболее значимых вопросов, связанных с изучением курса, определение образовательных задач и методов их решения. Очень важной составляющей таких консультаций является выявление общего уровня подготовки обучающихся, что позволяет тьютору в дальнейшем корректировать образовательную активность студента и направлять ее в нужное русло, а также предоставляет ему возможность при необходимости адаптировать учебный материал, делать его доступным для студентов. В рамках дистанционного обучения тьюторские консультации могут проводиться как в специально отведенное аудиторное время, так и с помощью доступных для вуза технических средств (сети Интернет, программы Skype, видеоконференций и т.д.).

Тьюториал является важной и в то же время сложной формой обучения. Сложность данного вида работы заключается в том, что требует от тьютора более основательной подготовки, знания основ психологии и иных дополнительных навыков работы, а также свободного владения предметным материалом. Поскольку тьюториал – это учебное занятие, основными его задачами являются совместное осмысление изученного в межсессионный период материала, активное групповое обучение, направленное на развитие мыслительных, коммуникативных и рефлексивных способностей студентов [4]. Одной из целей тьюториала является стремление тьютора оживить и разнообразить процесс обучения, активизировать познавательную деятельность студентов, вызвать проявление творческих способностей, побудить к применению теоретических знаний на практике. Данный вид занятий используется для корректировки процесса самостоятельных занятий студентов, освоения ими эффективных методов работы и обмена опытом. Тьютор помогает активизировать процесс обучения; создает и поддерживает в группе атмосферу доверия, поддержки, заинтересованности; использует в работе личный опыт; осуществляет рефлексию работы группы и собственных действий, внедряя активные методы обучения: деловые и ролевые игры, групповые дискуссии, case-study, тренинги и т.д.

В рамках проведения тьюториалов тьютору необходимо понимать, что успешное проведение занятия невозможно без ориентации как на отдельного обучаемого, так и на интересы группы. Очень важным является умение тьютора организовать эффективную работу в группе, вовлечь в нее каждого участника занятия. Значительным признаком групповой работы можно считать появление в ходе занятия новых знаний, осмысление уже имеющихся умений, формирование навыка групповой мыслительной деятельности. В конечном итоге, задачи тьюториала будут реализованы в том случае, если в ходе занятия состоялась продуктивная дискуссия, после которой у ее участников появились планы дальнейшей реализации идей.

Тьютору очень важно уметь создавать и поддерживать атмосферу доверия, поддержки, заинтересованности в дальнейшем общении. Тьютору необходимо определить базовый уровень всей группы и каждого из ее членов, смоделировать перспективу реализации ими потребностей и возможностей. Его задача – видеть, насколько комфортно участники тьюториала чувствуют себя в группе, как распределились роли между ними. Наставник, он же тьютор, отслеживает динамику лидерства в группе, определяет ресурсный потенциал лидера при обсуждении того или иного вопроса. Кроме того, ему приходится предусмотреть и использовать стратегии поведения, направленные на создание в группе комфортных и продуктивных условий для работы.

В ходе тьюториалов целесообразно использовать интенсивные формы коллективного обучения. В этой связи участники тьюториалов получают возможности упорядочения знаний, развития практических навыков групповой работы, обмена опытом и, возможно, установления деловых связей. Для более глубокого усвоения курса следует применять информационные и мультимедиатехнологии, интернет-конференции. По итогам проведения групповой работы тьютору необходимо оценить работу как группы в целом, так и каждого участника. Критерии оценки должны быть понятны всем и известны заранее. В остальных случаях возможно применение модульно-рейтинговой системы оценивания слушателей. Критерии оценки должны быть непосредственно связаны с целями занятия и теми компетенциями, которые должны быть сформированы в ходе занятия [5].

Нельзя не отметить важную деталь, которая обязательно должна сопровождать любое занятие. Речь идет о методическом обеспечении тью- ториала – методические рекомендации, указания, стандарты учебных дисциплин. Дело в том, что очень часто преподаватели разрабатывают методические материалы исходя из общих представлений о потребностях студента, а иногда они настолько формализованы, что могут быть понятны только самому преподавателю. Поэтому тьютор мог бы выступать в роли рецензента, оценивая доступность, логику рекомендуемых методических материалов, которые преподаватель использует в ходе изучения курса. Тьютор при этом имеет возможность оказывать консультативную помощь преподавателю, ведущему лекционный курс, в плане адаптации методических разработок и студенту: научить его эффективно работать с методическими учебными материалами.

Данные рассуждения обозначают еще одну проблему, а именно: кто может быть тьютором? В зарубежной педагогической практике тьюторы могут быть из числа аспирантов, занимающихся исследовательской работой. Однако, как нами уже отмечалось ранее, целесообразно привлечение для тьюторства преподавателей, имеющих ученые степени доктора или кандидата наук, либо сотрудников, имеющих большой практический опыт в профессиональной сфере. Это связано с тем, что данная категория преподавателей уже имеет собственный опыт научно-исследовательской работы, наиболее эрудированна, а следовательно, имеет возможность воспитания научного мировоззрения молодежи, создания атмосферы увлеченности изучением предмета и обеспечения постоянного движения к новым знаниям. Формировать у каждого студента потребность непрерывного самообразования сможет лишь тот педагог, который сам владеет способами познания [6].

В заключение нельзя не отметить тот факт, что современное образование нуждается в новых методиках и технологиях преподавания [7]. Тью-торство – явление новое для российского образования, однако оно постепенно входит в педагогическую практику высших учебных заведений. На наш взгляд, главный принцип интеграции тьюторства в образовательный процесс – это готовность самих преподавателей и руководителей вузов использовать его потенциал. Кроме того, многие элементы тьюторства должны быть адаптированы к российской образовательной системе и эффективно взаимодействовать с имеющимися образовательными технологиями.