Особенности процесса адаптации персонала в организации

Введение. Эффективность процесса адаптации производственного персонала на предприятии напрямую влияет на значимые для деятельности предприятия показатели, такие как финансовое положение и конкурентоспособность на рынке, поскольку персонал организации является его движущей силой. В любой компании вне зависимости от ее размера должен производиться процесс управления адаптацией сотрудниками, так как от этого напрямую будет зависеть качество работы всей организации. Поэтому адаптация должна выступать в качестве одной из главных функций управления персоналом организации.

Цель исследования – изучить особенности процесса адаптации персонала в организации.

Выводы (заключение) . Процедура адаптации персонала призвана облегчить процесс преодоления новым работником служебных и межличностных проблем, ускорить его вхождение в коллектив, приобрести и закрепить на практике профессиональные знания и обеспечить в конечном итоге переход работника к самостоятельному выполнению должностных обязанностей, а также направлена на оценку уровня квалификации и потенциала работника [1, с. 440]. Таким образом, адаптация является четко регламентированным процессом приспособления сотрудника к работе в должности, протекающим под контролем кадровой службы, первоначальным звеном системного обучения и подготовки кадров.

Процесс адаптации способен оказывать существенное влияние на функционирование коллектива предприятия. Необходимо учитывать, что в процессе адаптации сотрудник проходит определенные этапы. Его способность адекватно реагировать на новые условия деятельности оказывает непосредственное влияние на качество адаптационного процесса. Графически этапы адаптации можно представить на рисунке 1.

Рис. 1 – Этапы адаптации

А.С. Булычева считает, что приспособление к окружению подразумевает выстраивание отношений с коллективом [2, с. 230]. Переход к стабильной работе предполагает, что новичок выходит из стрессового состояния, разобравшись с основными производственными вопросами и наладив отношения в коллективе. Отметим, что процесс управления адаптацией руководителя может иметь определенные особенности, что отражено на рисунке 2.

Контроль процесса адаптации со стороны высшего руководства

Оценка управленца

Рис. 2 – Управление процессом трудовой адаптации руководителя

К проблемам адаптации у новых сотрудников, которые затрудняют применение адаптационных технологии персонала можно отнести:

• а)    Профессиональные проблемы. К ним относятся отсутствие знаний о производственном процессе; нехватка особых навыков работы, которые необходимы по специфике производства; незнание алгоритмов работы; дефицит информации о стратегии развития организации и концепции работы отдела и другое;

• б)    Социально-психологические проблемы. Например, стресс, подавленность и нервозность сотрудника; незнание корпоративной культуры компании и традиций отдела; недостаток информации об условиях и организации труда, неофициально принятого режима рабочего дня; диссонанс личностных особенностей и корпоративных ценностей и другое [4, с. 65].

Для преодоления профессиональных и личностных проблем новичков в компании можно применить различные технологии адаптации персонала, которые отражены в рисунке 3.

Организационные технологии адаптации

Социальнопсихологические технологии адаптации

Индивидуальноопределенные технологии адаптации

Рис. 3 - Технологии адаптации персонала, способствующие преодолению профессиональных и личностных проблем сотрудников

В организационные технологии адаптации входит разработка Положения об адаптации и наставничестве новых сотрудников компании, а также разработка типовой Программы адаптации и других необходимых документов, бланков и др.). Социально-психологические технологии адаптации включает в себя мероприятия, способствующие вовлечению нового работника в коллектив, а также налаживание обратной связи с менеджером по персоналу с помощью анкет, электронной переписки. Помимо этого, HR-менеджер оказывает помощь и психологическое сопровождение новому сотруднику по решению каких-либо проблем [3, с. 44].

Индивидуально-определенные технологии адаптации состоят из выбора наставников из числа специалистов высокой квалификации, разработки экскурсионных план-маршрутов по компании, проведение welcome-тренингов и курсов «Введение в подразделение», подготовки папок новичка, а также организацию курсов для обучения работе с внутренними компьютерными программами.

Адаптация новых работников является одним из ключевых звеньев системы управления персоналом, прямым продолжением процесса отбора персонала [6, с. 525]. Для получения успешного результата адаптации необходимо целенаправленное управление этим процессом с использованием организационных, технических, социальнопсихологических средств. Основная задача управления адаптацией персонала состоит в устранении причин и снижении негативных моментов, неизбежно возникающих при приспособлении работника к условиям новой внешней и внутренней среды.

Таким образом, каждый сотрудник является связующим звеном к успешной работе компании в целом. Управление адаптацией сотрудников - это одна из важнейших функций управления персоналом. В настоящее время существует большое количество современных методов и технологий адаптации человеческих ресурсов, которые активно используются за рубежом и заслуживают самого пристального внимания со стороны руководителей, менеджеров и специалистов отдела по работе с персоналом в российских компаниях.