Особенности работы с клиентами в сфере недвижимости
Автор: Лунченкова А.В., Сорокина Ю.В., Свинарва Ю.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 3-2 (16), 2015 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассматриваются вопросы качественного обслуживанию населения. Рассмотрена специфика обслуживания клиентов в сфере недвижимости. Приведены некоторые правила и нормы поведения при работе с посетителями. Рассмотрены принципы работы агентов недвижимости с клиентами при заключении сделки.
Сфера недвижимости, сфера обслуживания, сервис, агент недвижимости, клиент
Короткий адрес: https://sciup.org/140113910
IDR: 140113910
Список литературы Особенности работы с клиентами в сфере недвижимости
- Горностаева Ж.В., Колесников В.Н. Особенности рынка риэлтерских услуг и их влияние на характер конкурентных отношений на исследуемом рынке//Экономические науки. 2009. № 51. С. 187-191.
- Алехина Е.С., Горностаева Ж.В., Кушнарева И.В. К вопросу об организации клиентоориентированности на предприятиях сервис//В сборнике: Наука в современном информационном обществе Материалы IV международной научно-практической конференции. Научно-издательский центр «Академический». 2014. С. 206.
- Дуванская Е.В., Неплюева Т.С. Роль культуры сервиса на предприятиях//Электронный научно-практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 (10). С. 71.
- Дуванская Е.В., Селеменева Е.А. Сервис и культура как части одного целого//Электронный научно-практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 (10). С. 72.
- Алехина Е.С., Мамеева С.А. Особенности культуры обслуживания потребителя на предприятии сервиса//Электронный научно-практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 (10). С. 70.
- Алехина Е.С., Иванова М.В. Информационные сервисные технологии как фактор конкурентоспособности розничных торговых сетей. В сборнике: Мир на пороге новой эры. Как это будет? Институт управления и социально-экономического развития, Саратовский государственный технический университет, Richland College (Даллас, США). Саратов, 2014. С. 10-11.
- Сорокина Ю.В., Хиникадзе Т.А., Горностаева Ж.В. Мониторинг как метод маркетингового исследования при оценке качества государственных услуг на примере сферы высшего профессионального образования. Экономика и предпринимательство. 2015. № 3 (56). С. 132-135.
- Алехина Е.С., Правдюк В.Н. Дистанционный сервис как технология продвижения сделок в недвижимости URL: http://www.scienceforum.ru/2015/1006/9232 (дата обращения 18.08.2015).
Статья научная
