Особенности развития и функционирования "бирюзовых организаций" как современная формы управления человеческими ресурсами

Идея «бирюзовой организации», описанная в книге Фредерика Лалу, набирает популярность сегодня в России и во всем мире. Сотни предпринимателей и менеджеров в различных компаниях ищут новые формы самоорганизации. Ограничения, присущие классическим иерархическим подразделениям, низкая эффективность и неспособность гибко адаптироваться к изменениям внешней среды являются причинами поиска.

Многие организации выявляют, что нынешние формы и методы управления организацией устаревают. Современные сотрудники хотели бы видеть свое место работы как место достижения целей, раскрытия талантов, признание устремлений и вдохновения. Однако, для многих работа в компании с перегруженными графиками, неявными целями и огромным количеством задач и руководителей является борьбой и местом страха.

Новая форма организации набирает все больше сторонников. Ряд новаторских организаций в самых разных секторах - некоммерческих и некоммерческих - уже работают со значительно новыми структурами и методами управления. Они имеют тенденцию быть успешными и целенаправленными, демонстрируя обещание этой новой организационной модели. Они показывают, как нужно справляться с ежедневными проблемами совершенно новыми способами и как работа может стать местом личного роста и саморазвития.

Организации будущего – это «живые» организации, которые успешно развиваются на рынке, где вместо менеджеров — коучинг и самоуправление, а вместо KPI — ценности и цели.

В 2014 году Фредерик Лалу в своей книге «открывая огранизации будущего нашел успешные организации с поразительными финансовыми результатами и темпами роста, в которых сотрудникам дается большая свобода в принятии решений, и назвал такие компании бирюзовыми, или компаниями будущего.

Во всех изученных Фредериком Лалу случаях «бирюзовая модель» работала прекрасно, одновременно решая и задачу стабильного развития организации с получением (для коммерческих организаций) высокой прибыли, и задачу создания высокой личной мотивации к труду.

Отличительными особенностями «организации будущего» являются следующие компоненты: самоорганизация, целостность и эволюционная цель.

Самоорганизация. Бирюзовые компании решили отказаться от жестких иерархий с контролем начальников, и перешли к работе в командах с преобладанием самоуправления.

В таких командах руководитель обучает и дает рекомендации, а не ограничивается только функцией контроля. Бирюзовые команды практикуют внутреннее консультирование, в котором принимает участие вся команда, этот принцип заменяет жесткое планирование и бюджетирование.

В бирюзовых организациях обязанности перераспределяются внутри группы в рабочем порядке, это делает ненужным названия должностей и, соответственно, должностных инструкций. Они создают структуры и методы, в которых люди имеют высокую автономию в своей области и несут ответственность за координацию с другими. Еще один плюс бирюзовых организаций — отсутствие долгих совещаний.

Самоуправление требует целого комплекса взаимосвязанных структур и практик, с тем чтобы права на принятие решений и поток власти были переданы любому лицу, имеющему опыт, интерес или готовность вмешаться в наблюдение за ситуацией.

Эволюционная цель. Эволюционная цель — сделать мир лучше – вложена в понятие миссии компании, которая не навязана «сверху» и не вызывает отторжения. Она эволюционирует вместе с компанией, и служит вектором развития организации.

Для руководства прибыль теперь не цель, а результат хорошей совместной работы. Пытаясь изменить мир, а не заработать больше, бирюзовые организации остаются в выигрыше, удовлетворяя потребности клиентов.

Целостность. Сотрудники воспринимаются как личности, котороые имеют свои интересы и ценности а не как инструменты получения прибыли организации. Должностная инструкция развивается под них, а не они под должностную инструкцию. Работники бирюзовых организаций поддерживают друг друга внутри компании и одновременно выполняют внешнюю работу ради общей цели организации.

В бирюзовых организациях принято прописывать принципы, касающиеся безопасной среды общения. Здесь практикуют групповые медитации и обучающие курсы, которые устраивают коллеги. Работники сами выбирают, в каком семинаре участвовать, какую лекцию послушать.

Собеседование при приеме на работу проводят будущие коллеги. Они же помогают новичку адаптироваться в коллективе. Первое время каждый работник считает своим долгом помочь новому сотруднику.

В самоуправляющейся, целеустремленной организации изменения могут исходить от любого человека, который чувствует, что изменения необходимы. Так происходит в природе миллионы лет. Инновации не происходят централизованно, согласно плану, но по краям, когда какой -то организм ощущает изменение окружающей среды и эксперименты, чтобы найти подходящий ответ. Некоторые попытки не улавливаются; другие быстро распространились во все уголки экосистемы.

Лалу изучил компании по всему миру и пришел к выводу, что устоявшиеся и общепринятые организационные модели не отвечают потребностям современных людей.

Чем больше возможностей, тем больше свободы в выборе компании. Человек не боится уходить с насиженного места и пробовать что-то новое, что может соответствовать его личным идеям и ценностям. Ради этой привилегии молодое поколение готово пожертвовать зарплатой: уйти в компанию, где платят меньше, но есть глобальная цель.

Бирюзовые организации работают в любой отрасли — коммерческих и некоммерческих организациях, от производства продуктов питания до разработки финансовых решений. В одних работает сотня сотрудников, в других — десятки тысяч. Кто-то начал работать в качестве современной организации уже лет тридцать назад, другие только начинают внедрять новый принцип.