Особенности развития персонала в компаниях зарубежных стран

В настоящее время при ускорении научно-технического прогресса процесс устаревания профессиональных навыков и знаний персонала ускоряется, поэтому кадры необходимо развивать. При несоответствии квалификации персонала организации ее потребностям, отрицательно сказывается на результатах деятельности организации.

Одним из важнейших условий успешного функционирования любой организации является развитие персонала, которое представляет собой комплекс мер, который включает в себя профессиональное обучение, переподготовку, повышение квалификации кадров, а также планирование карьеры персонала в организации.

Главной целью развития персонала организации является оптимизация трудового потенциала работников для решения личных задач и задач в области функционирования и развития организации.

В системе профессиональной подготовки и обучения большинства японских предприятий применяется метод РDСА (Plаn Dо Сhеk Асt). Данный метод способствует выработке у персонала профессиональных навыков, благодаря выполнению четырех необходимых действий в процессе работы (рис. 1).

Рис. 1 - Метод подготовки и обучения персонала РDСА

Главной целью метода PDCA является демонстрация персоналу стандартных путей решения производственных проблем в соответствии с требованиями, предъявляемыми потребителями.

При заимствовании японского способа управления процессом обучения персонала и его успешном использовании можно получить довольно существенные результаты.

Американские компании тратят большие финансовые, материальные, временные, человеческие ресурсы на профессиональную подготовку персонала, его обучение и переобучение. В результате в компаниях используются компетентный персонал, который способствует увеличению прибыли организаций и повышению эффективности их деятельности. Залогом успеха деятельности организации является рост уровня знаний имеющегося персонала, его индивидуального и группового потенциала. Именно поэтому американские компании выделяют немалые средства на высоко-квалифицированную подготовку и обучение своего персонала.

Основой организации профессиональной подготовки и обучения персонала во многих американских компаний являются три главных принципа:

• >    непрерывность профессиональной подготовки и обучения персонала, обусловленная быстрыми темпами развития, модернизации техники и технологии;

• >    практическая направленность профессиональной подготовки и обучения персонала;

• >    использование преимущественно активных методов обучения персонала.

Американские компании после изучения положительного опыта японских компаний, стали применять в своих организациях «кружки» качества. Данная система является довольно эффективной и результативной, как для персонала, так и для организации в целом. Образовательные программы занимают около 30-40% времени работы кружков. Безусловно, динамичные, активные методы профессиональной подготовки и обучения персонала американских компаний очень действенны и эффективны.

Профессиональная подготовка и обучение персонала в крупных организациях Соединенных Штатов Америки занимает одно из ведущих мест в вопросах деятельности компаний, в Европе же напротив, преимущественно малые компании чаще всего и интенсивнее обучают свой персонал.

Европейские организации создают в своих компаниях учебные центры, институты и университеты для обучения своего персонала. В данных учебных учреждениях осуществляется не только профессиональная подготовка персонала, но и дальнейшее сопровождение процессов развития сотрудников в организации. Наиболее применяемыми методами обучения являются курсы повышения квалификации сотрудников, консультации для руководителей и специалистов, а также различные тренинги. Профессиональная подготовка персонала и его обучение осуществляется с учётом гармоничного сочетания циклов теоретического и практического обучения и носит преимущественно системный и непрерывный характер

Отечественный и зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифицированных кадров, сущность которых рассмотрим ниже.

Первой концепцией является концепция специализированного обучения, которая ориентирована на ближайшее будущее и имеет отношение к соответствующему рабочему месту. Данное обучение является эффективным на относительно непродолжительные отрезок времени с точки зрения работника, а также способствует сохранению рабочего места и укрепляет чувства собственного достоинства и персонала.

Второй концепцией является концепция многопрофильного обучения, которое является эффективным точки зрения экономии. Данная концепция повышает внутри- и внепроизводственную мобильность персонала. Однако последнее обстоятельство представляет собой известный риск для организации, где работает сотрудник, поскольку он имеет возможность выбора и поэтому менее привязан к соответствующему рабочему месту.

Последней является концепция обучения, которая ориентирована на личность человека. Цель данной концепции заключается в развитии человеческих качеств, которые заложены природой или приобретены им в практической деятельности. Концепция обучения относится в первую очередь к персоналу, который имеет склонность к научным исследованием, к персоналу обладающему талантом руководителя и прочим.

Подводя анализ рассмотренных видов развития персонала можно сделать вывод о том, что персонал является личным составом организации, который включает совместителей и сезонных работников, а также состоит с организацией в отношениях договора о найме. Важнейшим условием успешного функционирования любой организации является развитие персонала, так как без него невозможен процесс производства. а при хорошо развитом при персонале и организация будет развиваться на высоком уровне и приносить положительные экономические результаты.