Особенности реализации информационных технологий в деятельности торгового предприятия

Система управления капиталом торгового предприятия не может функционировать без достоверной, оперативной, релевантной учетно-аналитической информации. При этом возможность получения, хранения и распространения такой информации зависит от информационной системы предприятия, а также информационных технологий обработки данных по формированию и использованию капитала.

Кроме того, внедрение информационных систем и технологий на практике связано с большим количеством проблем, обусловленных как сложным экономическим положением в стране и недостаточным финансированием первичных отечественных разработок в этой сфере, так и отсутствием на большинстве предприятий научно-обоснованного процесса планирования и согласования меняющихся стратегических целей предприятия с возможностями использования информационных систем.

Следует отметить, что в последние годы активизируются научные поиски реализации информационных технологий в деятельности предприятия. Дискутируют по вопросам определения, условий, основ, характеристик цифровых технологий такие ученые, как Д.Р. Вахитов [1], В.И. Дорохова [2], Л.В. Дубровина [3],

О.Е. Матюнина [7], Т.Л. Фомичева [9] и др. Преимущественно ученые определяют ряд понятий, связанных с информационными технологиями в деятельности торгового предприятия.

Использование информационных технологий является наиболее неоднозначной внутренней проблемой, которую руководство предприятия отказывается решать, возлагая всю ответственность на руководителей информационных подразделений, или обращаясь к внешним специалистов. Чтобы начинать внедрение современных информационных технологий, во-первых, необходимо определить, какой именно вклад она будет вносить в торговый процесс: или она будет функцией обеспечения, или составной частью продукта, или организационным инструментом.

Поскольку на торговом предприятии нет производства, то информационные технологии здесь выполняют функцию обеспечения управления, и в практическом аспекте их применение в сфере бухгалтерского учета и экономического анализа трудно переоценить. В этом случае можно использовать электронный номенклатурный справочник, который позволяет быстро выявить общие закономерности товарных групп и принимать решения в отношении категорий товаров. Как правило, системы управления сетями магазинов позволяют из единого центра управлять всеми кассами и скидками розничной сети. Среди преимуществ системы можно выделить учет требований отдельного сегмента рынка, легкую масштабируемость.

B условиях роста сети можно формировать отчеты намного быстрее. В то же время программный продукт «1С – управление торговлей» автоматизирует управление продажами, торговыми представителями, запасами, закупками, финансовый учет, но среди контрагентов рассматривает только покупателей и поставщиков [4, 8].

Исследования свидетельствуют, что система управления взаимодействием с по- ставщиками позволяет оптимизировать закупочную деятельность торгового предприятия, самостоятельное создание работниками предприятия электронных заказов на закупку, что дает возможность улучшить уровень обслуживания клиентов‚ но перекладывает риски продажи на поставщиков за счет возврата товаров.

В то же время система управления складом автоматизирует и оптимизирует все процессы складской работы на торговом предприятии, повышает скорость покупки товаров, эффективность управления товарами, которые имеют ограниченные сроки использования, выполняет задачи оптимизации складских площадей, но ограничена проблемами внедрения и является ограниченной в использовании для розничных торговых сетей при условии доставки товаров поставщиками.

Множество информационных технологий может использоваться в управлении ограничения применения и недостатки, которые создают проблемы внедрения современных информационных технологий как малому и среднему торговому предприятию, так и крупной торговой сети.

Относительно сложности процессов внедрения цифровых технологий в процессы управления торговым предприятием можно отметить, что на первом месте находится проблема старения существующей информационной системы, вследствие чего она неспособна играть ведущую роль в обеспечении управления и ее поддержка является нецелесообразной экономически и организационно, а на втором – неформа-лизованность и хаотичность внутренних принципов управления предприятием.

Реализация этих мер не только сделает возможным эффективное управление при сравнительно незначительных затратах, но и комплексное скоординированное выполнение проектных, расчетных, и учетных работ, возникающих в организационных системах, обеспечит информационную поддержку вспомогательных и основных процессов управления.

Релевантность информации для управления, ее объективность, оперативность и своевременность, в свою очередь будут определяться цифровыми технологиями учета и анализа, который применяет торговое предприятие. Кроме того, современные цифровые системы учета и анализа являются неотъемлемой составляющей информационного общества, а их создание особенно важно для тех торговых предприятий, где организация учетной работы является неудовлетворительной.

торгового предприятия, но имеет свои