Особенности синдрома выгорания у преподавателей вузов: от личностной дезадаптации к снижению результативности профессиональной деятельности

Серьёзной медицинской, социальной и экономической проблемой современности является синдром выгорания, который оказывает разрушительное влияние не только на деятельность человека, но и на его здоровье в целом. Профессиональное выгорание возникает в результате психотравмирующих воздействий, исходящих из профессиональной деятельности, т.е. из-за неудачно разрешенного стресса на рабочем месте и внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них [1, 2, 4]. Вследствие дезадаптации к широкому спектру стрессов в профессиональной деятельности, постепенно происходит процесс утраты человеком профессиональной мотивации, проявляющийся развитием дисфункциональных установок и поведения на работе, симптомами личной отстраненности, снижения удовлетворения от исполненной работы, ощущения неэффективности и недостаточности своих достижений, отсутствия профессиональной самореализации. Следствием развития синдрома профессионального выгорания являются различные нарушения, затрагивающие разные грани трудового процесса - профессиональную деятельность, личность профессионала, профессиональное общение [2]. В результате «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами, то есть «выгорание» ведет к снижению работоспособности и качества профессиональной жизни работающих людей, редукции их профессиональных достижений и обязанностей [1]. Сложно сказать, что является первичным, а что вторичным в замкнутом круге синдрома выгорания – профессиональное выгорание как следствие перенапряжения адаптационных (физиологических, эмоциональных) механизмов, или неудовлетворенность самореализацией в профессиональной сфере, нарушающая целостность личности, снижающая её адаптивность, устойчивость, со временем приводящая к личностной деструкции. Так или иначе, формирование синдрома выгорания приводит к смысло-жизненной неудовлетворенности человека, отрицательно сказывается на продуктивности его деятельности и качестве жизни в целом [1, 2, 4].

Состояние психологической напряженности в профессиональной деятельности преподавателя обостряется в связи с особенностями современного реформирования системы образования. Високий динамизм, нехватка времени в связи с уменьшением объема учебных часов по дисциплинам и одновременным увеличением профессиональной аудиторной нагрузки на каждого преподавателя, усложнением требований к организации занятий с интенсификацией смены знаний, усложнением их системы, приводят к информационной перегрузке и информационному стресу [4].

Помимо этого, профессиональную деятельность педагога отличает очень высокая эмоциональная и коммуникативная загруженность, характеризующаяся высокой интенсивностью и напряжённостью общения, широкой сетью контактов разного уровня, взаимодействием с различными социальными группами [2]. Семестр за семестром преподаватель работает с новыми людьми. При этом с каждым годом становится заметнее тенденция негативного отношения студентов к учебе, снижения их подготовленности к обучению в ВУЗе. Снижение мотивации студентов к качественному выполнению учебных заданий, к стилю своей учебной деятельности, творчеству в избранной профессиональной области свидетельствует об изменении ценностных установок студентов - весь спектр их отношений к своим учебным обязанностям вызывает негодование и обиду у преподавателей, чрезмерное психическое напряжение, эмоциональную перегрузку, автоматически способствуя снижению требовательности к студентам, еще больше усугубляющему проблему исправления нерадивого студента.

Низкая, не соответствующая вложенным эмоциональным, физическим силам и времени, зарплата, ощущение недооцененности государством не дают морального удовлетворения и еще больше способствует разочарованию в профессии, ее социальной значимости [1].

У неудовлетворенного результатами своей профессиональной деятельности, своим социальным и психологическим статусом преподавателя интерес к профессии постепенно снижается до «нулевой отметки». Радость от достижений учеников, которые постепенно формируются как специалисты в определенной области, уходит. Тем более что нерадивых студентов много, а талантливых – единицы. Появляется усталость от труда, который все меньше удовлетворяет педагога. Преподаватель устает от общения с молодежью, с постоянно меняющимся контингентом студентов, который становится все более сложным и труднее обучаемым. Все это изменяет целевую направленность преподавателя, его мотивацію, провоцирует его переход к полной индифферентности к профессиональной деятельности.

Таким образом, профессиональная деятельность педагога тесно связана с эмоциональными и нравственными перегрузками, столкновениями с различными фрустирующими ситуациями, требующими большой мобильности и устойчивости к стрессовым воздействиям. В сочетании с определенными личностными чертами (эмоциональная неустойчивость, робость, склонность к самобичеванию, внутренняя напряжённость и др.), это способно усугубить нарушения внутреннего психологического баланса, привести к личностной деформации и профессиональной дезадаптации специалистов. В результате длительного действия профессиональных стрессоров наблюдается следующая негативная динамика: хронический стресс – истощение личностных ресурсов – выгорание или профессиональная деформация личности. Таким образом, длительный профессиональный стресс может приводить к устойчивым негативным личностным изменениям, и синдром профессионального выгорания отождествляется с понятием профессиональной деформации [3].

В связи с вышеизложенным, особую актуальность приобретает вопрос об    организации    психологической    профилактики    синдрома профессионального выгорания педагогов. Особенно это важно для молодых сотрудников, так как большинство из них ощущают нехватку практического опыта работы, от чего возникает ощущение некомпетентности, приводящий к развитию симптома эмоциональной отчужденности. В связи с этим, необходима их специальная подготовка к возможной эмоциональной перегрузке, формирование у них соответствующих знаний, умений и навыков работы со студентами, личностных качеств, необходимых для минимизации и преодоления эмоциональных трудностей профессии.