Особенности ведения бизнеса во Франции

В любой стране есть свои особенности ведения бизнеса, которые появились в результате влияния национального менталитета и культуры на деловую сферу. Эти традиции и культурные особенности могут удивлять, могут радовать, а так же могут повлечь за собой проблемы, вследствие их незнания. По своей сути культура – это способ организации жизнедеятельности человека, находящий свое выражение в предметах материального и духовного труда, в духовных ценностях, в системе социальных норм и правил, а так же в совокупности отношений людей к окружающей среде, природе, между собой и к самим себе. Культура выстраивает ценности людей и влияет на все стороны его жизнедеятельности, например, на его потребление и восприятие товаров, на способ ведения бизнеса и т.д. Поэтому компании, которые работают на международных рынках, должны знать обычаи и традиции национальной культуры, чтобы правильно выбирать приемы торговли, вести переговоры и успешно сотрудничать с иностранными компаниями. В этом заключается актуальность данной темы, так как Россия интегрирована в международную экономическую систему и активно сотрудничает с зарубежными странами, и множество российских бизнесменов открыли или хотят открыть свой бизнес в других странах, например, во Франции.

Правительство Франции заинтересовано в открытии новых компаний, в том числе и иностранцами. Именно иностранные предприниматели оказывают значительное влияние на общее развитие страны, например, посредством создания новых рабочих мест и выплатой налогов в бюджет страны. Правительство прилагает массу усилий для создания благоприятных условий ведения бизнеса, в том числе и для иностранных инвесторов.

Малый бизнес во Франции имеет большое влияние, как на экономическую, так и политическую систему страны. Малым предприятием во Франции считается фирма, в которой насчитывается не более 50 работников [1]. Таких предприятий насчитывается более 3 млн., предприятий индивидуального или семейного бизнеса, которые функционируют без найма работников, насчитывается около 1,5 млн., и малых предприятий, в которых трудятся менее 10 человек – 1,2 млн. В стране существует не только жесткий контроль над малым бизнесом, но и система стимулирования малого бизнеса [2]. При регистрации нового предприятия, существуют налоговые каникулы, оно освобождается на 2 год от всех видов налогов, так же для данного предприятия снижаются подоходный налог и налог с инвестируемой части прибыли. Особую поддержку от государства получают предприниматели, открывающие свой бизнес в зонах экономического развития. Такие предприниматели пользуются следующими привилегиями: скидки и отмена выплат в фонды здравоохранения, фонд для многосемейных, пенсионный фонд и т.д.

Так же существует система бонусов для безработных, которые решили открыть свой бизнес, для них налоговые каникулы длятся не 2, а уже 3 года, предоставляются бесплатные консультации специалистов по юридическим вопросам, бухгалтерскому учету и менеджменту. Так же выдаются льготные субсидии и кредиты на покупку готового бизнеса во Франции.

Для предприятий, которым угрожает банкротство, разработана система мер по его предотвращению. Также создано специальное агентство, которое оказывает консультационные услуги бизнесменам, либо выкупает фирму в государственную собственность.

В различных регионах Франции существуют свободные экономические зоны, в которых созданы оптимальные условия для ведения бизнеса, функционируют муниципальные и частные фонды, осуществляющие различную поддержку малого предпринимательства и получающие в свою очередь льготы на уплату налогов.

Значительное количество предпринимателей могут рассчитывать на получение льготных ссуд, кредитов и субсидий. Государственная программа, поддерживающая частный бизнес во Франции, поспособствовала стремительному росту малых предприятий. К тому же, малый бизнес широко использует современное оборудование и материалы, а так же новейшие технологии, что позволило значительно повысить конкурентоспособность данных фирм. Еще 20-30 лет назад возможность открыть свое дело выпадала единицам, а о приобретении нового оборудования никто даже и не думал. Наибольшее на что мог рассчитывать предприниматель – это старые списанные станки.

На сегодняшний день во Франции широко распространены комбинированные предприятия по оказанию услуг, к примеру, на территории заправки может располагаться небольшой магазинчик или магазин может включать в себя пекарню или кафе.

Сейчас купить бизнес во Франции, значит быть уважаемым человеком, особенно в глубинке, где уровень безработицы значительно выше. Авторитет владельцев малых фирм, даже таких как, парикмахерских или автозаправок может быть настолько высок, что данная категория населения может влиять на мнения жителей во время выборов. Именно поэтому политики, выигравшие выборы, заявляют о своих намерениях поддерживать малый бизнес.

Владельцы малого бизнеса решительно отстаивают и защищают свои права, поэтому они объединены в Движение французских предпринимателей, в рамках которого функционируют около 400 отраслевых федераций. Движение организует забастовки, борется за снижение налогов и сборов в разнообразные государственные фонды, отстаивает права владельцев бизнеса перед правительством.

Франция считается страной с запутанной системой налогообложения и большими административными расходами. Статус нерезидента имеют лица, проживающие в стране не более 183 дней. Данная категория населения имеет облегченное налоговое бремя. Россияне, живущие во Франции, освобождены от двойного налогообложения, так как существует соглашение между обеими сторонами. Так же следует отметить невысокие по сравнению с другими странами Европы налоги на недвижимость, которая зачастую является для иностранцев важной статьей дохода.

Во Франции подоходным налогом (Impôt sur le Revenu) облагается вся семья в целом, а не каждое отдельное физическое лицо, как во многих других странах. Налоговая база вычисляется для семьи определенным образом: складываются доходы всех членов семьи и из полученной суммы вычитаются определенные виды расходов, которые не облагаются налогом. Далее семейная налоговая база делится на коэффициент размера семьи. В итоге получается налогооблагаемая доля одного члена семьи (Quotient Familial), который и определяет величину ставки подоходного налога для данной семьи.

Таблица 1 - Подоходный налог во Франции

Прибыль, евро	Налог, %
Менее 5 963	0
5 964 – 11 896	5,5
11 897 – 26 420	14
26 421 – 70 830	30
70 830 – 150 000	41
150 001 – 1 000 000	45
Свыше 1 000 000	48–49

Налогооблагаемая сумма указывается в налоговой декларации и включает в себя все источники прибыли за прошедший год. В первый год налогоплательщик обязан сам обратиться в ближайший налоговый центр по месту жительства для получения декларации. Указать свои доходы нужно до конца марта. За неверные сведения и задержку предусмотрен штраф. Декларация подается даже при нулевых доходах. Юридические лица платят корпоративный налог, ставка которого составляет 15-33,33% [3].

Во Франции, как и в ряде стран, существуют свои культурные особенности ведения бизнеса. В основе национального характера французов лежит их полное убеждение в том, что они являются первой нацией на европейском континенте. Это убеждение обусловлено важной исторической ролью страны в мировой истории, а также подкрепляется особенностями французского образования и воспитания. Достаточно часто французы просты в общении, даже фамильярны, но одновременно, могут быть заносчивы и высокомерны, помня о своем происхождении.

Обаяние французов очаровывает многих зарубежных партнеров, но поддерживать с ними деловые отношения, порой, бывает сложно. Многие французы достаточно болезненно относятся к сегодняшнему использованию английского в качестве международного языка общения, так как в прошлом языком международных переговоров и дипломатических встреч был французский. Поэтому хорошее знание французского языка всегда будет особенно высоко оценено партнерами.

О встречах следует договариваться заранее. Пунктуальность рассматривается как проявление вежливости. Необходимо убедиться, что время встречи удобно с деловой и бытовой точек зрения. Обычно рабочие часы – это время с 8.30-9.00 до 18.30-19.00. Ланч может продолжаться два и более часа.

Французские служащие имеют пять недель отпуска и, как правило, используют три из них в июле или августе. Кроме того, служащие получают дополнительный отпуск (от 14 до 16 дополнительных дней к отпуску в течение года). Именно поэтому большинство офисов пустеют во время Рождества и Пасхальных школьных каникул. Поэтому, планируя деловые поездки во Францию, необходимо принимать это во внимание.

Приветствие во Франции имеет специфические особенности. Французы представляются, называя сначала свою фамилию, а затем имя. Всякая деловая встреча обязательно начинается и заканчивается рукопожатием – у французов оно, как правило, довольно быстрое и легкое. Визитную карточку французскому партнеру следует вручать при первой встрече. Часто визитка может подсказать, как правильно обращаться к собеседнику – французы придают большое значение чинам и званиям. Чтобы произвести хорошее впечатление, необходимо иметь двусторонние визитные карточки на двух языках – русском и французском.

В беседе с женщиной следует использовать обращение «Madame», с мужчиной «Monsieur». Сегодня обращение «Mademoiselle» используется достаточно редко, так что желательно избегать его.

Для Франции характерны следующие правила ведения переговоров. У французов не принято вести дела по телефону, поэтому следует назначать личные встречи.

Деловые встречи и переговоры они предпочитают вести именно на французском языке, даже если сами владеют другими языками. Однако, в случае не знания языка, можно сказать: «Excusez-moi de vous deranger, mais je ne parle pas francais» («Извините, но я не говорю по-французски») и далее вести переговоры на английском языке. Не следует говорить по-французски с низким знанием языка.

Во Франции стиль ведения переговоров менее динамичен, чем в США. Французы обычно определяют долгосрочные цели и стараются установить тесное личное сотрудничество со стороной, ведущей переговоры. С первой же встречи следует быть сердечным и вежливым, но необходимо помнить, что французы с осторожностью относятся к фамильярности в дружеских отношениях. Французы обычно прямолинейны в высказывании своего мнения, постоянно задают вопросы и обсуждают все в мельчайших подробностях. Они будут анализировать все аспекты вашего предложения и просить дальнейших объяснений. Поэтому следует очень серьезно подойти к подготовке предстоящей беседы, тщательно ее спланировать и продумать все детали. Французы имеют обыкновение неоднократно все перепроверять перед принятием решения. Поэтому потребуется достаточно много времени для принятия решения по обсуждаемому вопросу.

Следует также перечислить ряд французских особенностей, которые пригодятся на переговорах. Во-первых, на неформальных встречах хорошо знакомые мужчины и женщины часто обмениваются «la bise» - условными поцелуями в щеку. Во-вторых, мужчины поднимаются, когда старший по должности входит в помещение. В-третьих, находясь на публике, нельзя держать руки в карманах. В-четвертых, следует улыбаться в меру, быть приветливыми и вежливыми. В-пятых, французский аналог знака «ОК» -поднятый большой палец. В-шестых, во время делового обеда собственно о делах принято говорить только после того, как будет подан кофе. Французы не любят с ходу приступать к обсуждению вопроса, который интересует их больше всего.

Таким образом, в каждой культуре существует свое мировоззрение, своя логика. Поэтому важно всегда с уважением смотреть на своего партнера как представителя другой культуры. Уважение к партнеру выражается не только в заинтересованности, но и в знании некоторых особенностей жизни его страны. Знание национальной специфики помогает избежать ошибок восприятия и произвести более благоприятное впечатление на партнера и зачастую становится решающим фактором при установлении долгосрочных партнерских отношений и ведении бизнеса. Все это не может не касаться Франции – страны великой и самобытной культуры.