Особенности внедрения производственного аутсорсинга

В настоящее время аутсорсинг получает все большее распространение как в России, так и за рубежом. Так по итогам исследования рынка подбора, предоставления персонала и аутсорсинга, ежегодно проводимого Ассоциацией Частных Агентств Занятости, по итогам 2020 года российский рынок аутсорсинга показал рост на 13,7% (243 млрд. руб.) [1].

Как отмечается в исследовании Deloitte 2020 г., ситуация с COVID-19 привела к тому, что экономия как одна из целей использования аутсорсинга выдвинулась на первый план, из-за чего число компаний, стремящихся сэкономить за счет использования аутсорсинга, будет только расти [2]. Предлагается рассмотреть, как организации подходят к принятию решения о внедрении аутсорсинга и с какими сложностями могут столкнуться на разных этапах.

В исследовании Ившина С.Ю. предлагается следующий алгоритм принятия решения о внедрении аутсорсинга:

• -    диагностика собственных возможностей предприятия;

• -    анализ потенциала возможных фирм-аутсорсеров;

• -    подготовка решения;

• -    анализ и оценка рисков;

• -    принятие решения о внедрении аутсорсинга [3, c. 67].

Когда речь идет о первой стадии, во время которой организация проводит анализ внутренних процессов, распространено мнение, что для передачи на аутсорсинг рассматриваются главным образом вспо- могательные функции. Так, если вспомнить основные преимущества использования аутсорсинга, можно отметить, что одним из них является сосредоточение организации на ее профильной деятельности. В связи с этим предлагается рассмотреть, как исследования подходят к вопросу того, может ли организация передавать профильный процесс (например, производственная компания – процессы основного производства) на аутсорсинг и насколько это целесообразно.

Так, как отмечается в статье Манд-рик С. в настоящее время нередки случаи, когда передача основных функций может стать необходимым шагом для обеспечения выживаемости организации. Такое возможно в случаях технологического отставания организации от конкурентов или проведения преобразований по реструктуризации деятельности [4].

Помимо основных преимуществ аутсорсинга, таких как снижение затрат на выполнение процесса, повышение качества его выполнения, улучшение финансового состояния за счет минимизации затрат, в случае производственного аутсорсинга, компания может выстроить более гибкую цепочку поставок, которая будет способна оперативно реагировать на изменения на рынке, в частности на изменения спроса, так как отсутствует необходимость вложений в смену производственных мощностей [5]. Под производственным аутсорсингом понимается вид аутсорсинга, при котором «организация размещает заказы на изготовление продукции под своей торговой маркой у стороннего подрядчика» [6, c. 24].

Отсутствие необходимости вложений в производственные мощности, соответственная гибкость при изменениях спроса на реализуемую продукцию, доступ к технологиям и опыту компании-аутсорсера формируют предпосылки для обращения к производственному аутсорсингe при образовании нового бизнеса. Так как перечисленные преимущества могут значительно увеличить шансы компании удержаться на рынке на начальных этапах развития.

Таким образом можно сказать, что при выборе процесса для передачи на аутсорсинг, организации необязательно выбирать только из вспомогательных процессов. Для удобства выявления подходящего процесса можно использовать разные модели, среды которых можно назвать модели Митрофановой Е.В, Хлебникова Д.В., компаний McKinsey, Boston Consulting Group, Pricewaterhousecoopers, IBS. В основе данных таблиц лежит сопоставление различных факторов, например, в основе матрицы PWC лежит анализ процесса на основе двух факторов – конкурентной и стратегической важности актива, в модели Курбанова – уровень эффективности и индекс целесообразности» [7]. На основе данных моделей можно определить, действительно ли передача процесса на аутсорсинг позволит снизить издержки и повысить качество работы или услуги.

При этом, возвращаясь к рассмотрению вопросу внедрения производственного аутсорсинга, главным условием выступает «нахождение оптимального баланса между эффективностью и рисками организации собственного производства определенных товаров и их закупкой на стороне» [6, c. 150].

Так, в качестве основных рисков можно назвать:

• -    риск резкого роста издержек;

• -    риск потери контроля над переданными функциями;

• -    утечка конфиденциальной информации;

• -    появление зависимости от партнера [5, с. 45].

Для оценки рисков отводится отдельный этап при принятии решения о внедрении аутсорсинга, организация должна осознанно подходить к имеющимся рискам и определить их приемлемый уровень.

Помимо выбора процесса и оценки рисков не менее важным этапом выступает анализ потенциала организаций-аутсорсеров. Именно на этом этапе компания может соотнести собственные ожидания с тем, что предлагает рынок. При этом в современных условиях выбор компании не ограничивается рынком страны, в которой она находится. На сегодняшний день ведущими странами для передачи процессов на аутсорсинг являются Индия (сфера IT), Филиппины (сфера обслуживания клиентов), Украина и Польша (сфера IT). В то же время, наиболее популярной страной для осуществления производственного аутсорсинга является Китай. Так, согласно данным, опубликованным Статистическим отделом ООН на долю Китая в 2018г. пришлось 28% мирового объема производства [8].

Таким образом, на основе рассмотренного проведенного исследования, можно сделать ряд определенных выводов. Во-первых, рынок аутсорсинга является перспективным, развивающимся направлением бизнеса, так как организации на разных этапах своего развития сталкиваются с необходимость повышения эффективности, оптимизации деятельности. Можно сказать, что в любой организации есть процессы, которые могут быть переданы на аутсорсинг, при этом можно рассматривать не только вспомогательные, но и основные процессы. Главным условием является нахождения баланса между рисками и получаемой выгодой, что в целом верно в случаях принятия и других важных решений. Для проведения оценки целесообразности как передачи конкретного процесса, так и внедрения аутсорсинга существует ряд моделей, предложенных разными исследователями и международными компаниями.