Особенности восприятия рекламы и способы воздействия на потребителя

Актуальность данной темы обусловлена необходимостью эстетического анализа существующей рекламы с целью определение соответствия рекламы культурного кода целевой аудитории.

Каждый из нас – объект воздействия. Многомиллионные вложения в рекламу имеют единственную цель: воздействовать на решение потребителя отдать деньги за тот или иной товар. Как бы мы не пытались избежать рекламных роликов, навязчивых продавцов, факты неумолимы: если деньги продолжают вкладывать в рекламы, значит, они работают.

Существует множество способов воздействия рекламы на человека, но самые основные это: манипуляция, цвет, память, внушение и вербальное общение. Все эти элементы рассмотрим ниже.

Большую роль на психологию человека играет манипуляция. Существует несколько способов манипуляции:

• 1 .Благодарность, этот прием основывается на том, что организаторы предоставляют своему потенциальному покупателю приятные бесплатные подарки, напитки, транспорт, тем самым скрытно «уговаривают» купить предлагаемый товар. Как показывает практика, люди в такой ситуации чувствуют дискомфорт и немедленно совершают покупку.

• 2 .Манипуляция социальным примером, этот метод применяют в большой аудитории. В зале по радио раздается сигнал, что тот или иной человек уже успел приобрести данный товар, тем самым «торопит» психологически успеть самому совершить покупку.

• 3 .Манипуляция упущенной возможностью, связана с тем, что покупателю внушают, что только сегодня и только сейчас можно приобрести данный товар по льготной цене.

Так же цвет в рекламе и ее эстетике играет определяющую роль, поскольку обладает свойством вызывать определенное зрительское ощущение в соответствие со спектральным составом отражаемого или испускаемого излучения.

Цвет несет определенную информацию на потребителя, с физической точки зрения- это впечатление, которое оказывает на орган зрения лучи света разной длины волн. С психологической точки зрения, цвет привлекает внимание, придает энергию и радость жизни или же наоборот угнетает, раздражает, вызывает депрессию. Таким образом, надо грамотно и осторожно использовать цвета в рекламе, иначе неудачно подобранные цвета могут оттолкнуть публику.

Назначение цвета в рекламе:

• -    информация о предмете;

• - создание зрительных иллюзий;

  -привлечение внимания.

Так же существует ряд способов психологического воздействия рекламы:

• - Привлечение внимания потенциального покупателя;

• - Возбуждение интереса;

• - Убеждение в необходимости покупки;

• - Принятие окончательного решения по поводу покупки.

Все эти этапы воздействия рекламы являются взаимосвязанными, поэтому нельзя забывать ни об одном из них. Кроме того, нельзя нарушать и последовательность этапов, поскольку в противном случае реклама не достигнет своей цели.

Восприятие рекламы зависит и от индивидуальных особенностей каждого человека. Так, восприятие рекламы будет зависеть от следующих факторов:  круг интересов потенциального покупателя; потребности потенциального покупателя; материальное и социальное положение; профессия; возраст; образование.

При разработке любой рекламы все эти факторы обязательно должны учитываться.

Процесс запоминания рекламы также играет значительную роль. Степень запоминания напрямую зависит от того, с какой частотой человек будет видеть рекламное сообщение. Всем нам известно, как часто по телевизору показывают определенный рекламный ролик. Все это делается для того, чтобы человек даже непроизвольно запоминал рекламу.

Внушение тоже довольно эффективно влияет на сознание человека. Благодаря внушению, которое, по сути, является гипнозом, реклама хорошо запоминается, особенно при частом повторении.

Словесные и мысленные внушения являются самыми эффективными в том случае, если они кратки, оптимистичны, жизнеутверждающие. Такой подход делает рекламу эффективным средством убеждения и способствует принятию окончательного положительного решения о покупке.

Довольно часто в рекламе используют один интересный механизм, построенный на принципе воздействия на аудиторию при помощи всем нам известных пословиц, поговорок, классических цитат. Работа такого механизма проста: переделываемые выражения уже заложены в памяти целевой аудитории, а следовательно, удачно перестроенные в рекламный слоган выражения узнаваемы, но за счет своей новизны интересны. Так, например в общественном транспорте чаще встречаются стикеры с надписью «Автобус обходи спереди, а трамвай – сзади». Этот слоган произошел от поговорки «Коня обходи спереди, а начальство – сзади».

Для того чтобы завлечь покупателя, PR-менеджеры используют систему вербального общения (СВО), оно наиболее эффективно воздействует на покупательскую активность.

В качестве СВО нужны такие слова и выражения, такие лексика и конструирование речи, которые будут эффектно влиять на людей, покупателей и избирателей. При оценке СВО нужно помнить, что прямого внушения не существует. Любой самый сильный, профессиональный гипноз “запускает” механизм самовнушения. Поэтому категорически не приемлемы все языковые элементы , которые останавливают, блокируют процесс восприятия информации клиентами. Основное требование к рекламному тексту – шаблонность, легкость восприятия. Вопрос о многословии в рекламе остается спорным. Например, слоган для компании Brita (фильтры для очистки воды) «Мойте воду перед едой!» или слоган туристической компании «Мечту о лете принято покупать зимой».

В заключение хотелось бы отметить, что реклама в современном мире играет огромную роль. Через рекламу производитель общается, налаживает тесную связь с потенциальным покупателем. В этом деле нужно очень внимательно соблюдать нужные грани, ведь это психологическое воздействие на эмоциональную систему человека. Реклама- это тонкое дело, нужно потрудиться чтоб создать рекламный шедевр, от которого публика войдет в доверие и готова будет заплатить свои деньги за предлагаемый товар.