Отношение интернет-активной молодежи к общественной деятельности

Проблема общественной активности современной молодежи является одной острых дискуссионных тем, активно обсуждаемых в научных и общественно-политических кругах [2, с.3; 3, с.5; 4, с.109]. Так, по мнению первой группы исследователей, для большинства представителей молодежи характерна социальная пассивность, но с потенциалом к проявлению общественной активности [1, с. 34, 43]. Вторая группа исследователей отмечает рост общественной активности молодежи, подкрепляя свою точку зрения фактом активного участия молодых людей в протестных акциях [8]. Третья группа исследователей утверждает, что молодежь общественно активна, но эта активность проявляется иначе, чем у старшего поколения, так как современное общество отличается повышенной динамикой социальных изменений, обусловленных внедрением во многих сферы его жизнедеятельности информационно-коммуникационных технологий [5, с. 81]. По мнению же четвертой группы исследователей, неучастие большинства представителей молодежи в общественно-политической жизни - это естественное явление, характерное для многих, в том числе демократических, стран. Активность меньшинства на фоне пассивности большинства способствует устойчивости политической системы [7, с. 201].

Изучив различные точки зрения по этому вопросу, мы пришли к выводу о том, что современная молодежь, в большей своей части, характеризуется социальной пассивностью. Однако определенная доля этого пассивного большинства обладает потенциалом к проявлению общественной активности и готова проявить его при условии внешней мотивации. Мы, в свою очередь, также решили внести свой вклад в развитие темы общественной активности современной молодежи и рассмотреть ее в аспекте использования Интернета, а именно - в рамках эмпирического исследования оценить потенциал участия в общественной деятельности активных пользователей Интернета, являющихся представителями молодежи, объясняя свое предложение тем, что Сеть стала неотъемлемой частью жизни этой категории граждан.

Отметим, что данное пилотажное эмпирическое исследование проводилось с целью выявления отношения интернет-активной молодежи к общественной деятельности. Объектом исследования стали интернет-активные пользователи социальной сети ВКонтакте. Поясним, что мы определяем интернет-активную молодежь (интернет-молодежь) как социально-возрастную группу, представители которой являются регулярными пользователями сети Интернет и участниками виртуальных сетевых сообществ, обладают достаточными для свободного пользования интернет-ресурсами знаниями, умениями и навыками, проявляют в Сети явно выраженную и разнообразную социальную активность [6, с. 100]. Предмет исследования - отношение интернет-активной молодежи к общественной деятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1)определить оценку общественной деятельности интернет-молодежью; 2)выявить реакцию интернет-молодежи на получение сообщения с просьбой принять участие в общественной деятельности через социальную сеть ВКонтакте; 3)раскрыть причины нежелания интернет-молодежи принимать участие в общественной деятельности; 4)определить виды помощи, которые интернет-молодежь реально готова оказать общественной группе ВКон-

Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. № 4 (22). 2014. 75 такте; 5)установить виды «вознаграждения» (выгоды), которое интернет-активная молодежь хотела бы получить за участие в общественной деятельности; 6)представить изменения в видах и частоте помощи, которую реально готова оказать интернет-активная молодежь социально ориентированному виртуальному сообществу ВКонтакте в случае предложения ей желаемого «вознаграждения» (выгоды).

Поясним, что под социально ориентированным виртуальным сообществом понимается объединение пользователей, сформировавшееся для достижения социально значимых целей (социальная помощь, благотворительность, помощь животным, экология и т.д.) [6, c. 81]. В рамках исследования была выдвинута следующая гипотеза: если предложить интернет-молодежи желаемое ею «вознаграждение» (выгоды), то она примет участие в общественной деятельности. В качестве основного метода исследования было выбрано анкетирование. В опросе приняло участие 100 респондентов в возрасте от 18 до 30 лет. Вопросы анкеты соответствуют перечисленным задачам исследования.

Первый вопрос анкеты позволил определить то, как интернет-молодежь оценивает общественную деятельность. В ходе анализа полученной информации было установлено, что общественную деятельность оценивают положительно 46,0% респондентов, нейтрально – 54,0% респондентов. Обратим внимание, что ни один из респондентов, принимавших участие в опросе, не выбрал в качестве варианта ответа отрицательное отношение. Данный выбор, на наш взгляд, свидетельствует о лояльности представителей интер-нет-активной молодежи к общественной деятельности.

Второй вопрос способствовал выявлению реакции интернет-молодежи на получение сообщения с просьбой принять участие в общественной деятельности через активно используемую ими социальную сеть ВКонтакте.

Таблица 1. Реакция интернет-активной молодежи на получение сообщения с просьбой принять участие в общественной деятельности (% к числу опрошенных)

№	Реакция интернет-молодежи	Кол-во респондентов, %
1	Принял(а) бы участие в предлагаемой общественной деятельности	9,0
2	Только вступил(а) бы в общественную группу ВКонтакте, от которой пришло данное сообщение	8,0
3	Только зашел (зашла) бы на страницу этой общественной группы ВКонтакте и ознакомился(ась) с их деятельностью	31,0
4	Проигнорировал(а) данное сообщение	8,0
5	Ответил(а) отказом	0,0
6	Другое (в зависимости от содержащейся там просьбы; если данная просьба соответствует моим интересам и возможностям)	26,0
7	Затрудняюсь ответить	18,0
	Итого:	100,0

Из табл. 1 видно, что чаще всего представители интернет-активной молодежи выбирали ответы «только зашел (зашла) бы на страницу этой общественной группы ВКонтакте и ознакомился(ась) с их деятельностью» (31,0%) и «в зависимости от содержащейся там просьбы; если данная просьба соответствует мои интересам и возможностям» (26,0%). Примечательно, что ни один из респондентов не «ответил(а) бы отказом» в случае получения подобного рода сообщения. Это, на наш взгляд, является свидетельством, с одной стороны, интереса к общественной деятельности, а с другой – осторожности при выборе подходящего социально ориентированного виртуального сообщества по причине развития на этой почве мошенничества.

Третий вопрос помог раскрыть причины нежелания интернет-активной молодежи принимать участие в общественной деятельности. Чаще всего респонденты отмечали вариант ответа «отсутствие времени заниматься общественной деятельностью» (43,0%), что можно объяснить необходимостью решать различные проблемы личностного, семейного и рабочего характера, но не отсутствием желания заниматься общественной деятельно- стью. Иначе, на наш взгляд, респонденты выбрали бы вариант ответа «неинтересна общественная деятельность». Также этот вопрос позволил выявить факторы, негативно влияющие на взаимодействие представителей интернет-молодежи и социально ориентированных виртуальных сообществ. В их числе – неизвестность и неверие молодежи в возможности данных сообществ, а также незнание о перспективах участия в общественной деятельности.

Таблица 2. Причины нежелания интернет-активной молодежи принимать участие в общественной деятельности (% к числу опрошенных)*

№	Причины нежелания интернет-молодежи	Кол-во респондентов, %
1	Неинтересна общественная деятельность	17,0
2	Нет времени заниматься общественной деятельностью	43,0
3	Я не вижу в общественной деятельности перспектив для себя	14,0
4	Не нашел(шла) подходящей для себя общественной группы	19,0
5	Не получал(а) приглашения вступить в общественную группу (если бы пригласили, вступил(а) бы)	13,0
6	Не верю, что данные общественные группы могут оказать реальную помощь	19,0
7	Считаю, что я не обладаю необходимыми способностями/возмо-жностями для осуществления общественной деятельности	9,0
8	Я участвую в общественной деятельности	15,0
9	Затрудняюсь ответить	10,0

* Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа

Четвертый вопрос касался видов помощи, которые интернет-молодежь реально готова оказать общественной группе ВКонтакте.

Таблица 3. Потенциальная помощь со стороны интернет-активной молодежи (% к числу опрошенных)

№	Вид помощи	Частота оказания помощи, %
		Регулярно	Периодически	Редко	Никогда
1	Делать перепосты сообщений с просьбами о помощи (функция «рассказать друзьям»)	9,0	40,0	36,0	15,0
2	Перечислять деньги	0,0	5,0	32,0	63,0
3	Покупать необходимые вещи и передавать их нуждающимся	1,0	7,0	38,0	54,0
4	Оказывать безвозмездную помощь пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам и т.д.	4,0	19,0	43,0	34,0
5	Предоставлять временный приют бездомным животным	0,0	11,0	15,0	74,0
6	Принимать участие в благотворительном мероприятии, фестивале, флеш-мобе и т.п.	6,0	20,0	40,0	34,0
7	Заниматься организаторской деятельностью в рамках общественной группы	2,0	21,0	33,0	44,0
8	Заниматься сбором средств (денежных, материальных и пр.)	0,0	4,0	30,0	66,0
9	Другое	1,0	2,0	1,0	96,0

В ходе изучения ответов респондентов по этому вопросу было установлено, что большинство представителей интернет-молодежи могли бы «периодически делать перепосты сообщений с просьбой о помощи» (40,0%). Обратим внимание на то, что этот вид помощи наиболее прост в исполнении и не требует временных или материальных затрат. Далее следуют такие варианты ответа, как «редко принимать участие в благотворительном мероприятии, фестивале, флеш-мобе, и т.п.» (40,0%). Популярность данного варианта ответа можно объяснить тем, что «молодежь более склонна к участию в общественно полезной деятельности в виде разовых акций и мероприятий, чем к регулярному участию» [1, с. 41].

В рамках пятого вопроса было установлено, что интернет-активная молодежь хотела бы получить за участие в общественной деятельности следующие виды «вознаграждения»: возможность расширить свой кругозор (48,0%); возможность расширить круг общения, установить полезные связи, познакомиться с интересными людьми (42,0%); возможность интересно и с пользой провести досуг (39,0%); удовлетворение от хорошо выполненной общественной деятельности (39,0%); возможность приобрести опыт, полезный в дальнейшей трудовой деятельности (38,0%); благодарность со стороны тех, кому помог (ла) (36,0%); возможность развить креативность и творческие способности (30,0%); возможность получить материальное вознаграждение (24,0%); возможность получить денежное вознаграждение (23,0%); развитие своего духовно-нравственного потенциала (22,0%); возможность укрепить свой социальный статус (20,0%); признание коллег и общественности (12,0%); возможность демонстрации своих способностей в решении сложных задач (8,0%).

Анализируя полученную информацию, можно отметить, что для большинства респондентов в приоритете личностно ориентированные «вознаграждения». Однако присутствие на четвертом месте варианта ответа «удовлетворение от хорошо выполненной общественной деятельности», а на шестом – варианта «благодарность со стороны тех, кому помог(ла)» может являться свидетельством скрытой общественной ориентированности.

Шестой вопрос позволил представить изменения в видах и частоте помощи, которую реально готова оказать интернет-активная молодежь социально ориентированному виртуальному сообществу ВКонтакте в случае предложения ей желаемого «вознаграждения» (выгоды).

Таблица 4. Потенциальная помощь со стороны интернет-активной молодежи после получения «вознаграждения» (% к числу опрошенных)

№	Вид помощи	Частота оказания помощи, %
		Регулярно	Периодически	Редко	Никогда
1	Делать перепосты сообщений с просьбами о помощи (функция «рассказать друзьям»)	13,0	38,0	37,0	12,0
2	Перечислять деньги	1,0	14,0	40,0	45,0
3	Покупать необходимые вещи и передавать их нуждающимся	3,0	24,0	42,0	31,0
4	Оказывать безвозмездную помощь пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам, и т.д.	6,0	42,0	36,0	16,0
5	Предоставлять временный приют бездомным животным	2,0	14,0	14,0	70,0
6	Принимать участие в благотворительном мероприятии, фестивале, флеш-мобе и т.п.	6,0	46,0	29,0	19,0
7	Заниматься организаторской деятельностью в рамках общественной группы	7,0	35,0	30,0	28,0
8	Заниматься сбором средств (денежных, материальных и т.д.)	0,0	15,0	30,0	55,0
9	Другое	0,0	0,0	0,0	0,0

Из табл. №4 видно, что 70,0% респондентов в случае получения желаемого «вознаграждения» готовы расширить список видов и увеличить частоту оказания помощи социально ориентированным виртуальным сообществам. В частности, вырос процент тех, кто мог бы на регулярной основе «предоставлять временный приют бездомным животным» и «перечислять деньги». Также большее число респондентов после получения вознаграждения согласилось бы «заниматься организаторской деятельностью в рамках общественной группы», «оказывать безвозмездную помощь пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам, и т.д.», «принимать участие в благотворительном мероприятии, фестивале, флеш-мобе и т.п.». Анализ полученных результатов показал, что большее число респондентов стало выражать желание «периодически» оказывать более «сложные» в исполнении виды помощи (т.е. помощь, требующую временных и материальных затрат с их стороны).

Таким образом, изучив полученную в ходе пилотажного исследования информацию, мы можем сделать следующие выводы:

• •    большинство представителей интернет-активной молодежи относится к общественной деятельности положительно или нейтрально;

• •    респонденты отметили, что присланное им через социальную сеть ВКонтакте сообщение с просьбой принять участие в общественной деятельности не оставили бы без внимания. Многие опрошенные «зашли бы на страницу социальной ориентированного виртуального сообщества ВКонтакте, от которой пришло данное сообщение, и ознакомились с его деятельностью» или поступили бы «в зависимости от характера содержащейся там просьбы». Предпочтение данных вариантов ответов представителями молодежи свидетельствует как о наличии у них неявного интереса к общественной деятельности, так и об их осторожности при выборе социально ориентированного виртуального сообщества;

• •    отказ участвовать в общественной деятельности большая часть представителей ин-тернет-молодежи объясняет нехваткой свободного времени, а не отсутствием интереса к этому виду деятельности;

• •    до получения «вознаграждения» большинство респондентов готовы помогать социально ориентированным сообществам, ограничиваясь «периодическим перепостом их сообщений с просьбой о помощи» (самый простой в исполнении вид помощи) и «редким участием в благотворительных мероприятиях, фестивалях, флеш-мобах, и т.п.» (носит характер «разовых акций»);

• •    к числу наиболее востребованных видов «вознаграждения», которые интернет -молодежь предпочла бы получить за свое участие в общественной деятельности, относятся следующие: «полезные знания, умения и навыки», «расширение своего круга общения, установление полезных связей, знакомство с интересными людьми», «интересно и с пользой проведенный досуг (свободное время)», «удовлетворение от хорошо выполненной общественной деятельности», «опыт, полезный в дальнейшей трудовой деятельности»;

• •    после получения «вознаграждения» большая часть респондентов была бы готова расширить список видов и увеличить частоту оказания помощи социально ориентированным виртуальным сообществам. Этот факт можно считать подтверждением выдвигаемой нами гипотезы о том, что если предложить интернет-молодежи желаемое ею «вознаграждение» (выгоды), то она примет участие в общественной деятельности».

В заключение статьи отметим, что результаты данного анкетного опроса дополнили эмпирическую базу авторского исследования в области влияния виртуальных сетевых сообществ и сети Интернет на развитие общественной активности молодежи [6]. Эти результаты, во-первых, послужили аргументом в пользу возможности применения одного из предлагаемых нами способов развития общественной активности молодежи, а именно: мотивировать участие интернет-молодежи в общественной деятельности предложением возможностей получения выгод («вознаграждений»), связанных с теми видами социальной активности, в отношении которых представители данной группы обнаруживают определенное стремление. Во-вторых, подтвердили наличие проблем, препятствующих взаимодействию социально ориентированных сообществ и представителей молодежи (см.

[6, с. 82-83]). В-третьих, подкрепили авторское предположение о позитивном влиянии виртуальных сетевых сообществ и сети Интернет на развитие социальной активности молодежи в тех его пунктах, в которых говорится о предоставлении виртуальными сообществами уникальных возможностей для осуществления интересных молодежи видов социальной активности; о киберсоциализации пользователей этих сообществ; о наличии в сообществах ресурсов необходимых для развития общественной и иных видов активности молодежи [6, с. 80].