Патологии в организационных структурах управления

Student 3 course

Novosibirsk State University

University of Economics and Management

Russia, Novosibirsk

PATHOLOGY IN ORGANIZATIONAL STRUCTURES OF MANAGEMENT

Pathological errors in the management and creation of the organizational structure. Methods for eliminating pathologies in organizations, creating an effective management system within the organization.

Создание организации успешно функционирующей на рынке и приносящей прибыль является целью и мечтой каждого предпринимателя, открывающего свой бизнес. Однако на деле большинство организаций сталкивается со множеством проблем, одной из которых является патология организационной структуры управления. Данная проблема является актуальной в сфере менеджмента и предпринимательства.

Под организационной патологией понимается дисфункция организаций, то есть устойчивое нарушение нормального функционирования, когда в организации по каким-то очень важным и трудно искоренимым причинам обнаруживаются сбои». Сбои - отклонения от некоторой нормы, которая определяется в ходе разработки концептуальной модели организации.

Данную проблему исследовало много учёных, одним из них был А.И Пригожин, который предложил свою классификацию патологий в организации, а именно:

• 1.    Господство структуры над функцией- данная патология говорит о том, что зачастую, во время обнаружения проблем в функционировании организации, либо в недостаточном количестве чего-либо, руководство фирмы принимает решение об увеличении организационной структуры, тем самым искореняя проблему методом её маскировки.

• 2.    Бюрократия- данная патология характерна для многих организаций, но в особенности для малого предприятия, так как такой фирме существует тесная связь между работниками, и зачастую при формировании организационной структуры управляющий создаёт множество отделов, не нужных для осуществления деятельности. А также данная патология проявляется в чрезмерном употреблении власти над подчинёнными, и неправильному распределению функций между работниками.

• 3.    Стагнация- проявляется в неспособности фирмы реагировать на факторы внешней и внутренней среды, а также отказ от развития и внедрения новшеств в производство товаров или предоставления услуг, так как это влечёт за собой большие издержки фирмы [1].

Данная классификация патологий на 3 вида, позволяет наиболее широко охватить проблемы, возникающие в организации во время её функционирования.

Для того, чтобы избежать проблем, связанных с патологиями в организациях далее представлены основные методы, которые при создании организационной структуры могут быть использованы управляющим звеном:

• 1.    Использование ресурсов по их назначению- определяет, как использовать ресурсы наиболее грамотно, в том числе и трудовые ресурсы. Например,: распределение обязанностей между сотрудниками должно быть чётким и иметь свои границы, менеджер по продажам не должен быть ответственным за последующее техническое сопровождение товара или услуги.

• 2.    Пользоваться тем, что необходимо- создание только тех отделов, в которых действительно нуждается организация.

• 3.    Развитие- любая организация должна иметь в своём «Дерево целей» ветвь, направленную на развитие производимого продукта или услуги, и самой организации.

• 4.    Делегирование полномочий- каждый специалист выполняет работу, определяемую руководством, и имеет свою карту целей и использует систему KPI. Соблюдение данного пункта позволит распределить обязанности между сотрудниками наиболее четко и позволит экономить трудовые ресурсы и снизить издержки на них.

Вышеперечисленные методы не единственные, но являются базовыми для избегания ошибок при создания организационной структуры.

Зависимость патологий от многих факторов, их взаимосвязь с элементами структуры организации требуют системного подхода в устранении патологии. В этом и состоит трудность — попытка решения проблемы может вызвать сбой в другой части системы и способствовать возникновению новых патологии.

Риски возникновения патологий усиливаются, и количество их увеличивается при существенном изменении условий работы организации, с появлением новых раздражающих факторов внешней среды. Они приобретают массовый характер в период проведения масштабных экономических преобразований, что обусловливает особую важность данной проблемы.