Перспективная система менеджмента качества для цифровой экономики
Журнал: Петербургский экономический журнал @gukit-journal
Рубрика: Дискуссионная площадка
Статья в выпуске: 3 (53), 2026 года.
Бесплатный доступ
Технологические, социальные, экономические и политические изменения резко ускорились, оказалась выполнена оцифровка полного состава информации, востребованного экономикой, к единой цифровой информационной сети посредством мобильных устройств подключено все мировое трудоспособное население, цифровая информация и продукт вошли в список основных предметов труда. Характеристики качества цифровых продуктов значительно отличаются от традиционных. Ключевыми отличиями являются характеристики, производные от времени. Цифровой продукт в отличие от традиционного в большинстве случаев не изнашивается и не гниет, он увеличивает свою ценность со временем за счет накопления информации и адаптации, но при этом устаревает быстрее, чем изготавливается. Это диктует необходимость изменения подходов к построению системы менеджмента качества и организации цифрового предприятия. Настоящая статья содержит результаты широкого исследования, посвященного анализу перспективных изменений в системе менеджмента качества цифровых продуктов, которое базируется на применении новых подходов к рассмотрению предприятия и продукта как единой самообучающейся системы, находящейся в непрерывной взаимной адаптации с внешней средой в терминах устойчивого развития. В статье дано обоснование определения и дифференцирующих признаков цифрового продукта, а также унифицированной модели зрелости по всем основным направлениям деятельности цифрового предприятия.
Короткий адрес: https://sciup.org/140316653
IDS: 140316653 | УДК: 006.85:001.895 | DOI: 10.32603/2307-5368-2026-3-154-165
Quality management for digital economy
By now, changes have accelerated dramatically, the full range of information, demanded by the economy has been digitized, the entire world’s working-age population is connected to a single digital information network via mobile devices, digital information and the product are included in the list of basic labor items. The quality characteristics of digital products differ significantly from traditional ones. The key differences are the characteristics derived from time. A digital product, unlike a traditional one, in most cases does not wear out or rot, but increases its value over time due to the accumulation of information and self-learning, but at the same time becomes obsolete faster than it is manufactured. This makes it necessary to change approaches to building a quality management system and organizing a digital enterprise. This article contains the results of a broader study devoted to the analysis of promising changes in the quality management system of digital products, which is based on the application of new approaches to considering the enterprise and the product as a self-learning system in continuous mutual adaptation with the external environment in terms of sustainable development, contains, among other things, a justification for the definition and differentiating features of a digital product. as well as a unified maturity model for all major areas of a digital enterprise.
