Пять способов повышения мотивации сотрудников к проведению стратегического анализа

На сегодняшний день стратегический анализ имеет высокую значимость для успешного функционирования компаний в сложных условиях неопределённости. Сегодня любая организация нуждается в проведении качественного стратегического анализа, для того чтобы контролировать и понимать многочисленные факторы внутренней и внешней среды, разрабатывать верную стратегию развития фирмы, принимать обоснованные стратегические решения, иметь точное представление о бизнесе, что в комплексе гарантирует эффективную деятельность в долгосрочной перспективе. И если ранее стратегический анализ проводился в основном высшим руководством, то сейчас руководители понимают, что рациональным решением может быть создание системы стратегического анализа, которая закрепляла бы разные области стратегического анализа за квалифицированными специалистами фирмы.

И здесь основной проблемой становится не создание целостной системы стратегического анализа, написание технологических карт, выделение временного горизонта и выбор инструментов стратегического анализа, а низкая мотивация сотрудников к его проведению.

Все вышесказанное можно объяснить тем, что для российской действительности стратегический анализ остаётся элементом новизны, а не повседневной составляющей; текущие ориентиры и текущая загруженность приоритетны по сравнению с взглядом в будущее; результаты стратегического анализа не подвергаются системному осмыслению; интересы рядовых компетентных сотрудников, участвующих в стратегическом анализе, учитываются по остаточному принципу. Вследствие этого на предприятиях остается большое количество сотрудников, которые скептически настроены к эффективности его проведения.

При обосновании способов усиления мотивации сотрудников к проведению квалифицированного и добросовестного стратегического анализа представляется целесообразным исходить из классификации типов мотивации В.И. Герчикова [1].

Мы предлагаем пять способов, которые позволят заинтересовать специалистов компании в проведении стратегического анализа.

• 1.    Необходимо доказать эффективность проведения стратегического анализа. Пока менеджеры не поймут преимущества проведения стратегического анализа, как его результаты можно эффективно использовать для повышения благосостояния личного или фирмы, заинтересованности в его проведении не будет. Данный способ можно реализовать двумя путями.

• 2.    Важно понимать, что проведение стратегического анализа – это сложный трудоёмкий процесс. Поэтому необходимо продумать систему бонусов, например, можно выплачивать денежное вознаграждение за его проведение. Этот вариант направлен на сотрудников с инструментальным типом мотивации. Помимо этого, как вариант, можно изменить условия работы – предложить возможность использовать гибкий график или дистанционно работать в дни проведения исследований. Стратегический анализ теснейшим образом переплетается с диагностикой и прогнозированием, требует синтеза формализованных и неформализованных методов исследования. В силу этого лица, проводящие стратегический анализ на качественном уровне, имеют полное право претендовать на установление надбавки к должностному окладу за профессиональное мастерство.

• 3.    Проявляйте свою заинтересованность в результатах проведённого исследования, делайте обсуждения результатов публичными, выражайте благодарность сотрудникам за качественные исследования. Самый лучший способ это проявить – результаты анализа поэлементно внедрять в практику работы организации. Сегодня люди стали больше ценить свое время, и не склонны проводить сложный анализ при условии того, что его выводы не будут реализованы. Также мы советуем делать выступления по результатам анализа публичными, чтобы другие эксперты компании подключались к обсуждению, а также повышали собственные знания, были в курсе сделанных выводов. Помимо этого, публичное оглашение результатов приведёт к тому, чтобы менеджерам, которые проводили анализ, было важно заинтересовать внимание аудитории на выводах исследования, подтвердить собственную компетентность в данном вопросе, доказать себе и окружающим, что можно справиться с решением нетривиальной задачи – проведением стратегического анализа. Данный способ опирается на профессиональный и патриотический типы мотивации сотрудников.

• 4.    Создайте на предприятии систему обучения азам стратегического анализа за счёт компании. Во-первых, это значитель-

• но упростит проведение анализа для тех сотрудников, которые не знают его и не понимают его сущности. Во-вторых, это будет преимуществом для сотрудников, которые стремятся к обучению, повышению своих знаний. Очевидно, данный способ, прежде всего, поддерживает инструментальную и профессиональную мотива-
• цию.

• 5.    Предлагайте различные способы проведения стратегического анализа. Превра-

• тите этот процесс в интересное занятие используя элементы опросов, анкетирования, мозгового штурма и т.д. Важно про-
• демонстрировать, что проведение стратегического анализа – это не просто кабинетное изучение статистических данных, а бесконечное множество различных вариаций. В результате усиливается профессиональный тип мотивации.

Первый путь – показать важность стратегического анализа, опираясь на успешные результаты фирм, которые его реализуют. Например, компания-производитель провела исследование по изучению потребительского спроса на производимые товары, и, с помощью полученных данных сумела подстроиться под современные тенденции в изменении требований потребителей, увеличила свои продажи. Или специалисты розничной сети магазинов, представленной в 10 разных городах, изучили ассортимент и цены конкурентов, и, опираясь на результаты, разработали индивидуальную товарную матрицу для каждого города, что позволило привлечь новых потребителей, а также существенно увеличить продажи. Необходимо, чтобы компания–образец демонстрировала высокие конечные результаты, и была знакома сотрудникам фирмы. Или пойти и от обратного, к чему привело отсутствие исследования макросреды, микросреды и внутренней среды определённой компании, какие неблагоприятные последствия проявились: снижение доли рынка, разорение фирмы и т.д. Также можно поставить акцент на том, что проведение стратегического анализа жизненно важно для функционирования вашей компании, результаты исследований помогут выйти ей на новый уровень развития. Такая аргументация наиболее эффективна по отношению к сотрудникам с преобладающей хозяйской или инструментальной мотивацией.

Второй путь – покажите на личном примере сотрудника важность и нужность стратегического анализа, проведение которого формирует системное мышление, новый взгляд, приводит к повышению капитализации сотрудников. Важно пояснить, что в настоящее время все чаще операционную деятельность автоматизируют, и поэтому нужны люди, умеющие стратегически мыслить, которые бы не занимались рутинными делами, а выстраивали бы стратегию развития компании и путь к её успешной реализации. Если вы проводите стратегический анализ, то вы – ценный специалист, который представляет большой интерес для компании в долгосрочной перспективе. Второй путь можно подойдет для сотрудников с профессиональным и патриотическим типом мотивации.

Используя вышеуказанные способы на практике, вы не только заинтересуете спе- циалистов в проведении анализа, но и сможете сделать его неотъемлемой частью их деятельности.