Планирование PR-кампаний

Понятие Public Relations (отношения с общественностью) представляет собой одну из составных частей маркетинговой политики организации, которая выражает основные направления ее развития. На этапе планирования PR-кампании определяется ее целевая аудитория, приоритеты и цели. Задачи всегда тесно связаны с завоеванием популярности, но у конкурентных организаций они могут всё же отличаться. Чаще всего такие цели являются многообразными и сложными.

Как правило, целью PR выступают:

• •    позиционирование – внедрение в сознание аудитории понятного ей образа и имиджа;

• •    повышение имиджа – поддержание и улучшение достижений;

• •    антиреклама – снижение имиджа с целью уменьшения привлекательности продукции или оттока голосов;

• •    отстройка от конкурентов – позиционирование своего продукта на фоне конкурентов;

• контрреклама – восстановление доверия к рекламируемому продукту.

Рис.1. Этапы планирования PR-кампании

Далее рассмотрим этапы планирования  PR-кампании  более подробно:

• •    Анализ ситуации — самый первый этап. Он основывается на сборе, обработке и оценке информации, необходимой для достижения поставленной цели. Такой анализ поможет компании определить ее отрицательные и положительные стороны и заранее подготовиться к возможным трудностям, с которыми непременно придется столкнуться.

• •    Формирование цели. Этот этап в планировании PR-кампании обязан начинаться с ответа на вопрос: «На кого нацелены все наши усилия и к чему мы стремимся?». Только лишь после получения ответов на такие вопросы можно смело приступать к определению целевой аудитории и выбрать правильное направление развития кампании.

• •    Стратегия. Ее разработка для достижения поставленной задачи является самым сложным и наиболее трудоемким этапом в планировании PR-кампании. Описать стратегию довольно тяжело, так как ее содержание напрямую связано с результатом, полученным на предварительных этапах планирования. Исходя из того, на что будет нацелена организация, выбирается и ее стратегия работы.

• •    Тактика. Этот этап подразумевает  под собой воплощение

сформулированной ранее стратегии  в жизнь. Тут следует определиться с тем, каким образом можно осуществить влияние на аудиторию, чтобы оказанное воздействие смогло дать такой ожидаемый результат.

• •    График продвижения к поставленной цели. Планируя свою PR-кампанию, необходимо четко понимать временной интервал, который необходим для достижения поставленной задачи. Это позволит кампании завершиться успехом. Для этого составляется

специальный график продвижения к цели. Он позволяет на каждом этапе планирования осуществлять контроль ситуации. При обнаружении сбоя можно быстро произвести соответствующие коррективы.

• •    Определение бюджета — последний этап планирования PR-кампании. Для этого необходимо произвести расчет расходов, которые будут затрачиваться на каждом этапе. Если задачи не могут выполняться в рамках установленного бюджета, выделенного на компанию, то можно скорректировать цели, изменить график реализации самого проекта, либо пересмотреть бюджет.

В нынешнее время любой руководитель организации понимает, что без определенных финансовых вложений, необходимых для продвижения товара либо самой фирмы, прибыль будет маленькой. Обусловлено это тем, что популярность кампании среди потребителей будет растянута во времени, но очень часто оно ограничено. Поэтому планирование   PR-кампании должно осуществляться в самые кратчайшие сроки. Если вы понимаете, что и как делать, то такой план можно попробовать составить самому. В противном же случае следует обратиться за помощью в специализированные организации, которые смогут не только осуществить планирование, но даже и проведение PR-кампании.