Планирование внедрения информационных технологий в логистическую компанию ООО "Рамус"

ООО «Рамус» основана в 2006 г. Рамус - молодая, активно развивающаяся компания, которая оказывает услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом на территории Дальнего Востока. ООО «Рамус» постоянно расширяет географию деятельности компании, открывая филиалы в разных регионах Дальнего Востока.

Процесс внедрения информационных технологий в компанию, по моему мнению, необходим и, более того, неизбежен. Это обусловлено возрастающим объемом данных, нуждающихся в обработке. Необходимо из всего потока данных извлечь полезную информацию и использовать её для управления предприятием [2]. Определяющим фактором в планировании компьютеризации предприятия становится скорость обработки данных и получение нужных сведений. Оборот информации все существеннее влияет на эффективность управления предприятием, его финансовые успехи. Прежде всего, внедрение компьютерного учета и обработки данных существенно повышает производительность труда в сфере документооборота.

На предприятии существуют информационно-поисковые системы. Однако практика эксплуатации этих систем на ООО «Рамус» показала их недостаточную эффективность. Это обусловлено тем, что функции ИПС ограничены, как следует из их названия, поиском информации, тогда как суть деятельности в рыночных условиях составляет выбор и принятие решений с учетом интересов всех участников доставки [11].

Возникает необходимость планирования внедрения информационных технологий на предприятие. Компания, обладая уникальным опытом работы с нестандартным товаром, развитой системой индивидуального ценообразования, собственным парком автомобильной и погрузочной техники, а также удачным расположением в промышленной зоне недалеко от федеральной магистрали, фактически не в состоянии эффективно управлять складским хозяйством из-за отсутствия автоматизированной системы управления складами. Внедрение такой системы управления складами класса WMS (WагehоuseMаnаgementSystem) позволит свести ошибки, совершенные при сборке заказов и их отгрузке клиенту к нулю и позволит своевременно обнаруживать пересортицу, совершенную по вине склада-отправителя [11].

Кроме этого, внедрение WMS даст возможность оптимизировать использование складских площадей, увеличить скорость набора товара, увеличить скорость обмена данными как внутри организации, так и с партнерами компании, а так же оперативно осуществлять поиск товара по складам.

Принцип работы WMS заключается в проведении технологических складских операций под контролем системы на основании штрих-кодов, которыми помечены все поступающие грузы, места хранения и погрузочной техники [11]. Погрузочная техника и работники склада оснащаются радио терминалами ввода-вывода данных, которые представляют собой переносной компьютер, общающийся с головным сервером системы по радиоканалу. WMS автоматически подбирает места хранения для принятых грузов или для сборки заказа и формирует задания для работников склада. Задания поступают на экран радио терминалов в виде элементарных поэтапных команд индивидуально для каждого работника. При формировании команд система разрабатывает оптимальные маршруты перемещения техники по территории складского комплекса, что позволяет уменьшить холостой пробег погрузочных средств. На выполнение операций система назначает ту погрузочную технику, использование которой наиболее полно отвечает поставленной задаче. Выполнение заданий подтверждается сканированием штрих-кода. Таким образом, система контролирует все действия работника и позволяет практически полностью исключить возможность ошибочного размещения груза или неправильного комплектования заказа. В системе мгновенно обновляется вся информация о местоположении грузов, наличии товара на складе, действиях работников и произведенных операциях [1].

Планирование внедрения системы WMS предусматривает следующие этапы:

зонирование складов по видам технологических операций;

создание БД товара;

создание БД складов и оборудования с описанием физических характеристик склада, погрузочной техники, параметров всего используемого оборудования и правил работы с ними;

оснащение радио терминалами ввода-вывода данных погрузочной техники и работников склада.

В компании ООО «Рамус» уже реализовано зонирование складов по видам технологических операций: имеются зоны хранения товара, зоны пикинга (сборки товара) и зоны хранения готовых заказов.

В настоящий момент ООО «Рамус» планируется перевод имеющихся баз данных товара на базу 1С [10].

Ожидаемые результаты успешных внедрений WMS указывает на достижение следующих количественных показателей:

сокращение     времени,     затрачиваемого     на     приемку

/комплектацию/отгрузку заказов, в 1,5-2 раза;

увеличение точности выполнения заказов до 99%;

сокращение численности персонала в 2-2,5 раза;

значительное снижение потерь, связанных со сроком годности или условиями хранения;

увеличение ассортимента товара за счет повышения точности работы;

возможность управления складом на 4000-10000 мест одним или двумя операторами;

значительное сокращение издержек, связанных с простоями; сокращение времени на подготовку складского персонала.

В компании происходит быстрый рост издержек в сфере ИТ. Чтобы контролировать их увеличение и добиться большей гибкости в решении информационно-технологических проблем, можно пойти таким путем, как создание внутрифирменного информационно-технологического участка, который предлагает услуги и внефирменному рынку. Если усовершенствовать информационную систему WMS или интегрировать ее с другими системами, которые предложат больше возможностей компании, то можно предлагать другим компаниям различные услуги, такие как определение местонахождения товара, вычисления среднего размера упаковки и т.д. Тем самым компания будет не только использовать ИТ для своего удобства, но и для получение дополнительного дохода.