Положительный опыт малого и среднего бизнеса в Российской Федерации от пандемии коронавируса

Очевидно, что от пандемии коронавируса пострадали как крупные предприятия, так и субъекты малого и среднего бизнеса. Уже сейчас можно наблюдать общее снижение производства товаров и услуг, а также значительное изменение рынка труда.

К возникшим сложностям предприятия были подготовлены по-разному. И если каким-то предприятиям пришлось даже объявить себя банкротами, то иные смогли приспособиться к сложившимся реалиям. В виду естественного отрицательного влияния пандемии коронавируса на экономику в целом у некоторых отраслей и предприятий малого и среднего бизнеса даже получилось увеличить финансовые показатели в данных условиях.

Так, меры по предотвращению распространения инфекции стали причиной стремительного роста спроса на дезинфицирующую и защитную продукцию. Это значит, что производители данной продукции и аптеки сумели повысить доходы в условиях пандемии коронавируса.

Существует и другая отрасль экономики, представленная, в основном, малыми и средними предприятиями, которая выиграла на фоне пандемии - доставка еды. Следует отметить, что из-за массового закрытия заведений общественного питания, многие подобные заведения все же изменили направление своей деятельности, начав доставлять еду на дом, тем самым также смогли увеличить заказы и, самое главное, не лишиться прибыли.

Еще одной отраслью, приспособившейся в условиях пандемии, стала отрасль высоких технологий, предоставляющая услуги видеоконференции и обеспечивающие дистанционную работу, на которую большинство работодателей перевели своих сотрудников. Можно смело утверждать, что распространение виртуальных конференций и вебинаров набирает обороты.

Необходимо особо сказать о таком важном положительном моменте от пандемии коронавируса как перестройка предприятий малого и среднего бизнеса в сторону цифровизации. Несомненно, данные процессы имеют долгосрочные последствия и не остановятся даже после окончания пандемии коронавируса.

Аналитики утверждают, что на сегодняшний день люди уже меняют принципы взаимодействия с друг другом, так как удаленная работа содействует формированию сервисов, которые сейчас находятся на подъеме благодаря растущему трафику.

Также, нельзя не отметить, что с переходом на удаленный вид работы увеличился рост развития распределенных контакт-центров, так как операторы теперь работают на дому, а количество обращений заметно увеличилось.

Кроме того, кризис, возникший из-за пандемии, дал мощный толчок руководству малых и средних предприятий к принятию решений по оптимизации бизнес-моделей, нахождению способов уменьшения издержек, а также развитию новых направлений бизнеса. Ведь любой кризис - это возможность для трансформации бизнеса, а предпринимателям важно иметь быструю реакцию, так как в данных условиях планы и стратегии постоянно пересматриваются в зависимости от изменений ситуации.

Говоря в целом о положительном опыте малого и среднего бизнеса от пандемии коронавируса, целесообразно опираться на опрос представителей малых и средних предприятий о том, какие положительные последствия пандемии они могут выделить конкретно для своего предприятия (рис. 1).

Рис. 1. Опрос представителей малых и средних предприятий о том, какие положительные последствия пандемии они могут выделить

Таким образом, согласно опросу представителей малых и средних предприятий о том, какие положительные последствия пандемии они могут выделить конкретно для своего предприятия, большинство (57%) выделило именно возможность цифровизации бизнеса. Меньше всего опрошенных назвало совершенствование законодательства в области поддержки малого и среднего бизнеса (2%). Также часть опрошенных не видит положительных последствий от пандемии коронавируса (8%), и 2% опрошенных вовсе затрудняются с ответом.