Стратегии популяризации как дискурсивные инструменты устранения асимметрии знания

В статье на материале ответов врачей на вопросы пользователей медицинских форумов исследуются стратегии популяризации, применяемые в асимметричных интеракциях с целью элиминации асимметрии знания. Практическая значимость данного исследования заключается в разработке рекомендаций, которые могут стать основой эффективного дискурсивного взаимодействия медицинских работников и пациентов и помогут устранить трудности в понимании абстрактных специализированных понятий последними. В результате анализа выделены две категории стратегий популяризации экспертного знания: 1) описание, включающее деноминацию, дефиницию, перефразирование и метафоризацию; 2) иллюстрирование, включающее экземплификацию и сценаризацию. Установлено, что в изучаемом корпусе к наиболее частотным средствам популяризации медицинских знаний относятся дефиниции, перифразы и примеры, наименее частотными - метафоры и сценарии; доля комбинированных стратегий оказалась незначительной. Сделан вывод о том, что использование экспланаторных механизмов облегчает понимание сложного медицинского контента и способствует достижению прагматического эффекта в коммуникативном процессе, протекающем в условиях асимметрии знания. Предложенная модель анализа асимметричных интеракций на материале медицинских онлайн-форумов, в основе которой лежит выявление стратегий популяризации и сигнализирующих их языковых средств, может быть применена при анализе других типов асимметричного дискурса.