Потребительское поведение и его влияние на показатели развития региона

Потребительское поведение – это совокупность процессов, происходящих во время осуществления отдельным индивидом или группой людей выбора, приобретения, применения и утилизации различных товаров, услуг, идей или впечатлений с целью удовлетворения своих нужд и желаний[8].

Изучение поведения потребителя включает в себя анализ процесса принятия потребительского решения, а также факторов, определивших потребительский выбор. Существует множество моделей изучаемого явления. Процесс принятия потребительского решения возможно представить в виде цепочки: 1) осознание проблемы, 2) поиск информации, 3) предпокупочная оценка вариантов, 4) решение о покупке, 5) реакция на покупку [5].Решение потребителя – это психологический процесс, который состоит из мотивации, эмоций, а также когнитивных процессов. На сегодняшний день покупатель выбирает не средство удовлетворения своих базовых потребностей, а бренд, посредствам которого реализует социальную потребность в общении, самоутверждении.

Предприятия стремятся управлять потребительским поведением с целью воздействия на него с помощью маркетинговых инструментов. Однако в условиях рыночной экономики потребительское поведение определяет многие параметры развития не только отдельной фирмы, но и региона в целом. Именно поэтому необходимо всестороннее исследование данного явления с целью дальнейшего управления процессом потребительского выбора.

Более того изучение потребительского поведения немаловажно, так как именно оно определяет совокупный спрос, что в свою очередь отражается на макроэкономических показателях развития как региона, так и страны в целом.

ВРП является основным макроэкономическим показателем, динамика которого отражает темпы развития региона. Исследуя ВРП Республики Карелия, можно наблюдать постепенный рост показателя в течение всего исследуемого периода (с 2008 по 2013 гг.) за исключением кризисного 2009 г. (рисунок 1).

Рисунок 1. Динамика валового регионального продукта в период с 2008 по 2013 гг., млн. руб. Составлено на основе данных официального сайта Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] / URL:

Как утверждалось автором ранее, уровень и динамика ВРП во многом зависят от характеристики совокупного спроса в регионе. Основные параметры, оказывающие существенное влияние на спрос – это социальноэкономические показатели уровня жизни населения, кроме этого имеют значение социокультурный фон и типаж потребителя (в зависимости от уровня образования, ценностных ориентиров, возраста, социального статуса и прочего), а также мода,реклама, значимые события в стране и мире и так далее. К социально-экономическим показателям уровня жизни населения относятся среднедушевые доходы, стоимость потребительской корзины, уровень налогов, курс валют.

Стоит рассмотреть некоторые социально – экономические показатели подробнее, так как, проследив их динамику, можно понять, что именно повлияло на изменения валового регионального продукта, который отражает темпы экономического развития.

Совокупный спрос (AD) есть сумма агрегатов, которые определяют уровень данного показателя, то есть: AD = C + I + G + NX, где

AD – совокупный спрос,

C – потребительские расходы,

• I    - инвестиционные расходы,

G- государственные расходы,

NX – чистый экспорт.

Зная агрегаты совокупного спроса можно проследить их динамику (рисунок 2) и соотнести ее с динамикой ВРП определив причинно-

Рисунок 2. Динамика агрегатов совокупного спроса в Республике

Карелия в период с 2008 по 2013 гг., млн. руб. Составлено на основе данных официального сайта Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] / URL:

В качестве показателя характеризующего инвестиционные расходы автором была исследована динамика инвестиций в основной капитал. По данным рисунка 2 очевидно, что спад происходит только в 2009 и 2013 гг., что обусловлено кризисом 2008 г. и спадом экономики в 2013 г. Как известно, резкое изменение социально-экономического состояния общества может спровоцировать радикальное изменение содержания всех элементов совокупного спроса, в данном случае инвестиций в основной капитал.

Государственные расходы являются мощным рычагом воздействия на ВРП через изменение совокупного спроса. В Республике Карелия динамика расходов консолидированного бюджета в течение исследуемого периода не претерпевает значительных изменений, однако увеличение объемов государственных расходов очевидно: в 2008 г. показатель равен значению 27402,01 млн. руб., в 2013 г. – 36462,68 млн. руб.

Рост чистого экспорта говорит об увеличении совокупного спроса и, соответственно, ВРП. В Карелии объемы чистого экспорта неравномерны в течение исследуемого периода. В 2009 и в 2011 - 2013 гг. наблюдается спад. Негативные изменения в 2009 г. обусловлены кризисными явлениями, а снижение, происходящее с 2011 г., говорит о негативных явлениях в экономике, которые возможно связать с упадком производства в Республике.

Динамика потребительских расходов в период с 2008 по 2012 гг. имеет тенденцию к росту и в 2012 г. и составляет в среднем на душу населения 13917 руб., что является положительным фактором.

Именно потребительские расходы характеризуют потребительское поведение в наибольшей степени. Данный показатель оказывает существенное влияние на ВРП. Чтобы убедиться в этом, достаточно провести корреляционный анализ. Для анализа взят период с 2002 по 2013 гг., так как более длительный отрезок времени обеспечит более объективную и явную картину. Связь между различными показателями характеризует коэффициент корреляции, в данном случае он равен 0,98, что говорит о сильной прямой связи между ВРП и потребительскими расходами на душу населения в месяц. Эту связь подтверждает и корреляционное поле, изображенное на рисунке 3.

Рисунок 3. Корреляционное поле, где x–потребительские расходы в среднем на душу населения в месяц в РК, руб., а у – ВРП, значения которых взяты за период с 2002 по 2013 гг.Составлено на основе данных официального сайта Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] / URL:

Как видно на рисунке 2, потребительские расходы на душу населения в месяц в Карелии стабильно растут, однако это не говорит о том, что нет поводов для беспокойства. Сопоставив уровень потребительских расходов в среднем по Карелии и по России (рисунок 4), можно сделать вывод, что наша Республика находится на уровне ниже среднего по РФ. Сделанные выводы подкрепляются тем, что Карелия занимает 39-е место среди субъектов РФ по уровню потребительских расходов по данным на 2013 г.[9]

Рисунок 4. Потребительские расходы в среднем на душу населения в месяц по РК и по РФ в период с 2008 по 2013 гг., руб.Составлено на основе данных официального сайта Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] / URL:

Как показывает анализ данных, положительная динамика показателей необязательно характеризует экономическую ситуацию в регионе как стабильную, а тем более не говорит об отсутствии проблем.

Проблемы в Республике Карелия присутствуют и достаточно серьезные. Во-первых, недостаток инвестиций в регионе, во-вторых отсутствие должной поддержки малого бизнеса, а также отсутствие действенных мероприятий по развитию предпринимательства в Республике и прочее. Можно утверждать, что на потребительское поведение в первую очередь влияет производитель с помощью маркетинговых механизмов, изменения цены и так далее, однако именно государство должно создать достаточные условия для реализации данных механизмов и сделать регион привлекательным для открытия и развития бизнеса.

Взаимосвязь между совокупным спросом и ВРП, как и ВВП очевидно существует и доказана авторитетными учеными. Рост спроса стимулирует развитие экономики, заставляет производить больше, создавать больше рабочих мест, развивать новые технологии (если не имеет место перегрев экономики). ВРП как один из важнейших показателей развития региона отражает рост совокупногоспроса или его падение. Связь в рассматриваемом случае прямая. Потребительское поведение является пересечением социальной, культурной и экономических сфер жизни, Потребление – это «не только удовлетворение потребностей, но и утилизация огромной массы производимых товаров во всем мире, а также удержание уровня деловой активности субъектов потребительского сектора» [2].

Потребительское поведение – это вопрос, требующий системного подхода в изучении, поскольку он включает в себя не только непосредственно получение и потребление продуктов и услуг, но и процесс выбора, принятия решения, который и определяет мотивацию потребителя. Исследование данной категории находится на стыке таких наук как экономика, социология и психология. Это особый вид социального поведения, который определяется совокупностью норм, ценностей, социальных стереотипов и прочими факторами.

Работа выполнена в рамках реализации комплекса мероприятий Программы стратегического развития ПетрГУ на 2012– 2016 гг.