Поведенческая методология управления проектами в образовательных процессах

Рассматриваемой тематикой автор занимается с 1987 года и имеет большой практический опыт участия в разработке образовательных «прорывных» проектов в системе вузовского и послевузовского образования в разные исторические периоды российской экономики: 1978-1990 гг., 1990-2000 гг., 2000-2007 гг.

Можно утверждать, что управление проектами в образовательных и практических сферах не модная новинка, что существует набор согласованных принципов, ценностей, навыков, инструментов и практик, которые показывали высокий результат в различных исторических условиях.

Нами исследованы и систематизированы основные технологии управления проектами, что позволило выделить рабочую гипотезу: чтобы эффективно использовать

Электронное научное издание «Устойчивое инновационное развитие: проектирование и управление» www.rypravlenie.ru                                                             том 3 (2009), ст. 4.

технологию управления проектами, необходима их интеграция с поведенческими компонентами создания проектных команд.

Для разработки нового научного подхода к управлению образовательными «прорывными» проектами - необходимо формирование нового типа мышления и управления, который соответствует характеру проектов, реализуемых в современных условиях «высокой турбулентности», стремительных изменений и постоянной неопределенности.

В связи с этим возникает острая необходимость обучения менеджеров и специалистов методикам активного проектирования, чтобы они могли профессионально участвовать в «прорывных» проектах или оказывать им эффективную межфункциональную поддержку.

Чтобы добиться сфокусированного подхода, синергии общих целей и ценностей, необходимо, чтоб процесс разработки «прорывного» проекта стал неотъемлемой частью мышления и поведения каждого сотрудника на любом уровне компетенции компании.

Природа «прорывных» проектов предъявляет исключительно высокие требования к членам проектных команд по сравнению с относительно более традиционными условиями традиционных проектов.

К исключительным требованиям можно отнести:

• •    жесткие сроки проектов;

• •    стрессовое состояние членов проектной группы;

• •    ненормированный рабочий день;

• •    непредсказуемость ситуации;

• •    наличие противоречивых интересов в результатах проекта;

• •    высокая сложность проектов и т.д.

Существует огромное количество определений команды проекта. В общем виде мы разделяем определение применительно к управлению проектами: «Команда - это небольшое количество людей, обладающих дополняющими друг друга проектными и экспертными навыками в определенной области, которые связаны между собой целями, результатами, разделяют общие ценности и несут взаимную ответственность» (Джон Коуценбах, Дуглас Смит «Мудрость команд», 1993).

Более эмоционально определяет понятие команды Билл Гейтс: «Команда - это совокупность лидеров, динамически поддерживающих друг друга» [1].

Мы рассматриваем понятие «предпринимательство» как часть национальной социально-экономической системы, и исследуем феномен предпринимательства как непрерывного инновационного процесса. Фундаментальные идеи предпринимательства заложены в трудах Й. Шумпетера, который ввел понятие предприниматель-новатор. Гуру менеджмента ХХ века П.Ф. Друкер во всех своих трудах подчеркивает, что сутью предпринимательства являются инновации, отмечая, что проблема заключается не в нехватке идей, а в способности персонала превращать эти идеи в инновации.

Для решения поставленной проблемы необходимо осуществить определение проблемного поля для разработки методик инновационных образовательных процессов, в частности методики активного проектирования.

Мы рассматриваем модель организации не как структуру подчинения с установленными или сложившимися связями, а как процесс решения проблем в системе сложнейших человеческих коммуникаций. В результате выявлены особенности бизнес модели организации как объекта исследования:

• •    организации являются трудно исследуемыми объектами – многие их процессы не наблюдаемы непосредственно, о чем можно судить только по косвенным признакам, обычно допускающим различные толкования;

• •    организации имеют большие масштабы, подвижны, их процессы рассеяны по времени и пространству, владельцами процессов являются несколько субъектов одновременно;

• •    эффективность бизнес моделей организации напрямую зависит от людей и их деятельности.

Инновационная активность организаций зависит от качества управления человеческими ресурсами, где наблюдаются следующие тенденции:

• •    увеличение скорости модернизации технологий требует построения адекватной системы управления и воспроизводства интеллектуального капитала компании;

• •    конкурентоспособность компании определяется, прежде всего, качеством человеческих ресурсов;

• •    повышение статуса непрерывности в системе профессионального образования, что требует предоставления каждому возможности обучения на протяжении всей жизнедеятельности.

В качестве методологической «аксиомы» мы рассматриваем следующее: система образования должна опережать развитие общества, чтобы специалисты были готовы решать не только сегодняшние проблемы, но и глобальные задачи будущего.

Этим целям соответствует интеграция в образовательный процесс методов активного проектирования, где студенты и специалисты являются творцами образовательного процесса – знаний, решений, информации. Делается упор на развитие способностей воображения и создания результата; взгляд в будущее; акцент на процесс выявления и устранения проблем; гибкий подход, обучение на ошибках.

Предлагаемая методика разработана на фундаментальных основах методологий: коучинга, бенчмаркинга, управления знаниями, системно-мыследеятельностного подхода, управления проектами.

На стадии вузовского образования целями проектной деятельности являются различные образовательные проекты, реализуемые в форме инновационных образовательных маршрутов (ИОМ), в рамках одной или нескольких учебных дисциплин.

Преподавателям необходимо разработать такой образовательный маршрут, который будет непосредственно служить развитию интеллектуальных и творческих возможностей студентов в ходе решения исследовательских и практических задач.

В результате деятельностного подхода студенты в рамках проектов ИОМ выдают «реальные продукты» (интеллектуальный товар).

Инновационный образовательный маршрут включает следующие компоненты:

• •    общеразвивающий, содержащий техники развития мыслительных способностей студентов;

• •    обучающий, предусматривающий углубленное усвоение знаний, вызвавших интерес у студентов и тренинги;

• •    деятельностно-практический, охватывающий опыт освоения предметного содержания практической деятельности студентов.

Принципиальная схема ИОМ имеет следующий вид:

• •    анализ ситуации и проблематизация студентов с учетом целей и тематики учебной дисциплины;

• •    самоопределение студентов и преподавателя, исходя из значимости изучаемой дисциплины;

• •    цели – лекционных и практических занятий, самостоятельных, контрольных, курсовых и выпускных работ:

• •    достижение сочетания и согласованности личных целей и целей учебной группы;

• •    изучение учебных дисциплин и параллельно – генерирование идей в Банк идей;

• •    рабочие предложения студентов в рамках высказанных идей, их оформление в виде самостоятельной (контрольной, курсовой или выпускной) работы;

• •    изыскание возможностей практической реализации проектов и идей.

Иными словами ИОМ предполагает сквозной проект на определенный срок обучения (семестр, год, несколько лет), где блоки знаний соответствуют целям проекта и логично нанизываются на общую ось инновационного маршрута.

Инновационные образовательные маршруты были разработаны и успешно опробованы для специалистов управленцев по дисциплинам «Управление персоналом», «Менеджмент», «Управленческое консультирование», «Практический менеджмент»,

«Основы предпринимательской деятельности» и др. в Балтийской Государственной Академии Рыбопромыслового флота (БГА РФ), Калининградском филиале Санкт-Петербургского института Управления и Экономики (КФ СПИУ и Э), Калининградском институте туризма – филиале Российской международной академии туризма (КИТ (РМАТ)), Калининградском Государственном Техническом Университете (КГТУ).

Реализованный подход сочетает развитие познавательных и профессиональных мотивов студентов через обучение не только в логике изучаемых учебных дисциплин, но и в логике будущей профессиональной деятельности. Он включает в себя элементы креативного уровня мышления – студенты применяют ранее освоенные действия для решения нетиповых задач, при этом они получают субъективно новую информацию и выполняют проектную работу, результаты которой заранее никому не были известны. Конечный творческий продукт студенческой деятельности обладает не только новизной, но и общественнопрактической ценностью.

Данные образовательные маршруты служат развитию рефлексивных умений, которые являются важнейшим психологическим механизмом мыслительной аналитической, проектной и практической деятельности, а также служат формированию активной позиции студентов.

Инновационный образовательный маршрут с использованием комплекса методов активного обучения и деловых практикумов получил положительную оценку студентов. Обеспечен высокий уровень их вовлеченности в учебную, познавательную и проектную деятельность с пользой для себя и для развития образовательного учреждения, дальнейшего повышения его конкурентоспособности среди вузов Калининградской области. Предлагаемый подход направлен на повышение качества обучения, его согласованности с уровнем фактического образования студентов и содержанием труда специалистов на будущих рабочих местах в современных рыночных условиях, а также дает возможность студентам занимать активную позицию в образовательном процессе.