Повседневная жизнь молодежи Санкт-Петербурга в период кризиса

Социологи быстро отреагировали на социально-экономический кризис, начавшийся в 2008 г. Основным методом эмпирического исследования стали массовые опросы, целью которых является мониторинг социального благополучия и настроений населения (Протасенко 2009; Российская повседневность в условиях кризиса 2009 и др.). Однако есть попытки и феноменологического подхода к конструированию кризиса как феномена индивидуального жизненного мира (Санина 2009).

В основе данного эмпирического исследования, проведенного в октябре-декабре 2009 г., лежит 13 глубинных интервью с десятком молодых офисных работников Санкт-Петербурга, занятыми в разных сферах. Каждый информант опрашивался как повседневный эксперт, непосредственно, из личного опыта знающий повседневную жизнь не только свою, но и своей среды. В силу этого социальное пространство, покрываемое данным исследованием, выходит далеко за пределы личного опыта информантов, вошедших в выборку. Каждому повседневному эксперту задавались вопросы не только о собственной жизни, но и о том, что наблюдается в кругу коллег, друзей, знакомых и родственников. Социальный ареал компетенции каждого такого эксперта включает обычно один-два десятка человек. Поэтому для определения этого ареала цифру девять (количество информантов-экспертов) можно смело умножать минимум на 10 или даже 20.

Структура повседневного кризиса

Повседневное измерение социально-экономического кризиса, начавшегося в 2008 г., включает несколько уровней:

• 1.    Кризис в виртуальной реальности СМИ, в первую очередь телевидения. Индивид с ним непосредственно не соприкасается, но каждый день погружается в его атмосферу, как только включает телевизор или открывает новостной сайт в Интернете. Для многих современных людей виртуальная реальность реальнее социальной реальности. Абсурд этого определения отражает смысл феномена, плохо вписывающегося в рамки логики.

• 2.    Кризис, наблюдаемый в удаленной социальной реальности, например, на улицах городов. Он наблюдается, но не переживается лично. Однако он уже более достоверен, чем гиперреальность СМИ, где сказка и быль смешиваются в гремучую смесь.

• 3.    Кризис, затронувший людей, лично знакомых данному индивиду.

• 4.    Кризис в статусной позиции, занимаемой данным индивидом.

Что означает феномен кризиса на уровне повседневной жизни? Можно выделить несколько форм его проявления:

• (а)    Сбой в социальных повседневных процессах в сфере труда, быта и досуга. Здесь появляются какие-то блокираторы в привычных процессах, которые приобретают необычные формы, внося дисфункцию в статусную позицию.

• (б)    Сбой в функционировании габитусов, отражающих стабильные, устойчивые способы классификации и оценивания различных феноменов. Габитус - это опривыченная повседневность, плод стабильности, а кризис повседневности делает его в той или иной мере неадекватным реальности.

• (в)    Сбой в ценностно-нормативной системе, обеспечивающей организацию повседневности. Привычная система вдруг превращается в тормоз, препятствующий преодолению кризисных проявлений.

• (г)    Сбой в системе ожиданий: социальные процессы, приобретая в той или иной мере непредсказуемый характер, порождают страхи перед будущим.

Кризис повседневности — это также набор стратегий и повседневных практик совладания со сбоями в каждодневной жизни.

Итак, что же из себя представляет кризис в повседневной жизни той среды, с которой знакомы наши эксперты?

Занятость

Ключевое проявление кризиса — сбои в нормальном функционировании системы занятости: и на рынке труда, и в трудовых отношениях в организациях и на предприятиях. Можно выделить несколько кризисных проявлений в этой сфере.

• 1)    Потеря работы. Относительно небольшая, но вполне заметная часть населения России и СПб оказались жертвами сокращения штатов — типичной реакции фирм не только на реальный кризис, но даже на его ожидание, порожденное гиперреальностью СМИ.

В сравнении с докризисным 2000 г. удельный вес россиян, заявивших в 2009 г. о наличии в их окружении людей, столкнувшихся с проблемой безработицы, даже снизился (78 и 69 % соответственно). Однако 86 % опрошенных сочли, что страх потерять работу вырос. В январе 2008 г. только 15 % россиян ожидали роста безработицы, в апреле 2009 г. — уже 70 %. С 19 % (2001 г.) до 29 % (2009 г.) выросло число тех, кто чувствовал угрозу сокращений на своем предприятии. 25 % опрошенных признали, что на их предприятии имели место массовые сокращения (в 2000 г. этот показатель составил 24 %, в 2001 г. — 11 %). При этом упал удельный вес опрошенных, которые считают, что у них лично есть вероятность попасть под увольнение ("Левада-Центр". 25.5.2009).

— У нас сокращения начались еще в ноябре 2008 г., когда кризис здесь еще не был заметен. Фирма упреждала проблемы (Катя, менеджер иностранной фирмы, 25 лет).

— До кризиса наша организация насчитывала около двухсот человек, сейчас — менее пятидесяти человек. Последнее сокращение коснулось нашего отдела, хотя до этого нас не трогали, т.к. мы самый прибыльный отдел. И сейчас у нас многие сотрудники заняты поиском новых мест работы на всякий случай. И даже я решил подстраховаться и обратился в кадровое агентство, чтобы мою кандидатуру имели в виду, и куда-нибудь быстро устроили в случае чего (Александр, 25 лет, программист)

Фирма, упреждая наступление кризисной ситуации, сокращает кадры; работники, упреждая извещения об увольнении, ищут запасные варианты.

При этом нередко людей принуждали писать заявления об уходе по собственному желанию.

— Еще сократили знакомую девушку, которая мать-оди- ночка.<…> Ей сказали, что мы, мол, тебе даем две недели отпуска, которые мы тебе оплатим и просим тебя за это написать заявление об увольнении по собственному желанию. Хотя она мать-одиночка и ее вообще не имели права увольнять. Она сказала, что боится, если она начнет качать свои права, то ей в итоге не заплатят за две недели и предложат ей должность уборщицы, и поэтому решила написать заявление по собственному желанию (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

• 2)    Была реальная угроза сокращения, прошедшая стороной.

— У нас был небольшой риск. Это было в виде предупреждения в письменной форме о сокращении рабочего дня, начиная с июня месяца 2009 года. Все, естественно, как положено, по законодательству, за два месяца до предполагаемого сокращения рабочего времени. И всех заставили подписаться под этим предупреждением, типа мы ознакомлены... В итоге, ни рабочее время не сократили, ни зарплату, ни кого-нибудь из сотрудников (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

• 3)    Кризис никак не затронул условия занятости. В относительно благополучном положении оказались бюджетники: они не видели больших доходов в период подъема, поэтому и спад многих из них не затронул.

— У мамы все спокойно, она работает в больнице, а, как известно, это государственное учреждение, и там никого не сократили и зарплату не понизили (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

Кризис 2008-2009 гг., как демонстрировали наши повседневные эксперты, не вызвал в их среде ни паники, ни повышенной тревоги. Почти все из них демонстрировали оптимизм, уверенность в себе и амбициозность. Многие из них уверены, что в случае потери работы смогут в кратчайшие сроки найти новую. Эта уверенность опирается на вошедший в привычку мониторинг ситуации на рынке труда "на всякий случай" и на относительно благополучное положение на этом рынке в Санкт-Петербурге.

Эти выводы подкрепляются и данными массовых опросов. Несмотря на опасения потери работы, основная масса россиян довольно оптимистично смотрела на перспективы найти работу по своей нынешней специальности. В 2002 г. 61 % опрошенных ответили "думаю, что да", в 2009 г. — 53 %. Оптимизма стало меньше, но он достаточно велик для ситуации кризиса. Количество убежденных пессимистов ("думаю, что нет") выросло незначительно: с 26 до 29 % ("Левада-центр").

Условия труда

В целом информанты единодушны в том, что условия труда в кризис изменились не в лучшую сторону. Распространенным явлением стало сокращение реальной заработной платы, часто при повышении интенсивности труда. По словам информантов, тяжелая ситуация на рынке вакансий в разгар кризиса сыграла работодателям на руку: они спокойно усиливали эксплуатацию сотрудников, зная, что в таких условиях те заинтересованы в сохранении рабочего места, а рынок труда наполнен высококвалифицированными специалистами, поэтому фирме не составит труда найти замену.

— У нас многим предложили дилемму: либо уволиться по собственному желанию, либо работать, как прежде, получая минимальную оплату труда. Одни в ответ уволились, другие остались в надежде, что их лояльность в будущем оценят. Я ушла (Аня, 30 лет, безработная).

• — …У многих, я знаю, работа увеличилась, а зарплата осталась на том же уровне. Работают также за своих уволенных собратьев, а зарплата не увеличивается (Светлана, 22 года, ассистент по работе с клиентами в Call-центре).

Как и в 1990-е гг., появились задержки заработной платы. Уже в октябре 2008 г. 5 % опрошенных россиян, по данным "Левада-центра", лично столкнулись с задержками зарплаты. С каждым месяцем этот показатель рос. Распространенным явлением стало сокращение социальных издержек фирм.

— В нашей организации отменили бесплатное питание, интернет. Из соцпакета у нас осталась только развозка, от организации до метро и обратно" (Александра, 22 года, бухгалтер).

— У нас сократили различные премии, сократили тринадцатую зарплату, отказывались долго платить компенсацию за неиспользованный отпуск. Отменили оплату питания, сейчас хотят не продлевать ДМС, отменили корпоративы и день здоровья компании. Правда, отметили день рождение компании, да и то это прошло гораздо скромнее, чем обычно (Александр, 25 лет, программист).

В связи с падением объемов товарооборота одной из сильно пострадавших групп стали менеджеры по продажам, которые в период подъема имели довольно высокий экономический статус. Теперь их зарплата, жестко привязанная к выручке, пошла вниз.

— У менеджеров по продажам работа строится так: пока не продашь, будешь сидеть и продавать! И соответственно он, бедный, сидит и работает до темноты в глазах. А поскольку у нас количество контрактов снизилось, соответственно и работы продажникам прибавилось (Наталья, 22 года, административный ассистент).

Однако нет оснований для чрезмерных обобщений. В условиях кризиса даже фирмы, оказавшиеся в сложном положении, стремятся сохранить наиболее ценных работников, от которых зависит общий успех, и которые могут легко найти работу у более успешных конкурентов. В силу этого часть работников даже выиграла.

— До кризиса я получал тридцать четыре тысячи, а сейчас — пятьдесят тысяч. <…> Я пришел к начальству и сказал, что меня зовут в другое место работы на шестьдесят тысяч. Меня уговорили остаться и повысили оклад до пятидесяти. Я просто подумал, что там бы мне пришлось больше работать, поэтому я остался (Александр, 25 лет, программист).

Безработица как фактор корректировки стратегий

Лишившиеся работы выбирают разные стратегии в зависимости от имеющихся возможностей.

• 1)    Стратегия, ориентированная на долгосрочную перспективу и опирающаяся на поддержу близких. Те, кто имеют за своей спиной поддержку, нередко предпочитают подождать нормальное рабочее место или учиться.

— Я пока нигде не работаю. Мой молодой человек меня выручает (Анна, 22 года, бывший администратор в рекрутинговой компании, безработная).

— Так, чтобы совсем плохо — ни у кого из друзей не стало, есть только примеры, когда люди лишались работы и находились в долгом поиске. Но их работа была невысокооплачиваемой, и особой трагедией это не стало, т.к. они живут с родителями. Отношение к этому у них такое: "ну не сложилось с карьерой и ладно, найду другую работу после кризиса, более высокооплачиваемую (Александр, 25 лет, программист).

Потеря рабочего места усилила интерес прежде работавших аспирантов к завершению диссертации. У кого-то появились планы продолжитьобразование в магистратуре и т.д.

Однако прочная поддержка близких есть не у всех.

— Ну, она живет с мамой, а та сама на трех работах работает. И конечно на что-то лишнее не хватает денег: ни на одежду, ни на обувь, ни на школу ребенку. Уже вообще никак. (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

• 2)    Готовность схватиться за любую доступную в данный момент работу.

Те, у кого нет таких возможностей, вынуждены хвататься за любую возможность. Кризис подвел многих к размышлениям о корректировке своих амбиций.

— Он искал просто любую работу. Даже устроился в "Максидом" грузчиком. Но быстро ушел оттуда... Сейчас нашел работу кладовщиком где-то <…> Я бы смогла мыть полы, т.е. быть уборщицей, но не думаю, что смогла бы копать огороды. Однозначно, что бы я не стала делать — это продавать. Ни в магазине, ни на рынке — это совершенно не мое! Я бы лучше мыла полы, чем продавала что-нибудь (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

Однако принятие любой возможной работы чревато "порчей" трудовой биографии.

— У меня есть одна знакомая, которая до кризиса получала тысяч сорок, имела хорошую должность, а потом потеряла работу, т.к. фирма закрылась <…> Так-то работу можно найти, но не такую зарплату. Поэтому она согласна на любую работу: сейчас она работает в двух компаниях на полставки <…>, но нигде не оформляется по трудовой книжке, чтобы не испортить ее более низкой должностью. Одновременно она ищет более подходящий вариант, соответствующий ее должности, образованию и зарплате, <…> но пока ничего нет, хотя она очень хороший специалист (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

В условиях кризиса увеличился приток девушек на рынок сексуальных услуг. Проституция некоторым показалась решением проблемы безработицы.

— Последние два года работала в фирме строительных материалов. Была секретарем, менеджером. <…> Но в декабре (2008 г.) меня уволили. Сначала даже радовалась: свобода! На январь денег хватило. Однако они быстро ушли. Одна квартира стоит 15 тыс. руб. в месяц! Найти новую работу в офисе оказалось нереально. Позвонила Ирме [знакомой проститутке- индивидуалке]. Она говорит: "Приходи!" (Юля, 23 года, безработная).

Потеря работы кормильцем семьи заставила и некоторых убежденных домохозяек отправиться на поиски работы, часто любой доступной.

— У мужа моей знакомой сократили зарплату за счет каких-то премиальных, и его жена-домохозяйка, которая всю жизнь сидела дома, не имея образования, — пошла работать в солярий. Платят там мало <…> Но и эти шесть тысяч, которые она получает, тоже оказались подспорьем для семьи: это лучше, чем совсем ничего (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

Корректировка жилищной стратегии

Для всех наших информантов, их молодых друзей и коллег жилищный вопрос стоит более или менее остро. По данным опроса ФОМ, в 2000 г. о потребности приобрести жилье заявили 49 % опрошенных россиян, а в 2005 г. — 53 %. Особенно велика эта потребность у молодежи: 63 %.

Для всех наших информантов "достойное" жилище выступает в качестве одного из ключевых показателей жизненного успеха. Данная проблема стоит в разных формах:

• — желание жить отдельно от родителей (для коренных петербуржцев);

• — необходимость иметь жилье в городе, чтобы здесь работать (для приезжих);

— желание улучшить жилищные условия, увеличив площадь или проведя ремонт.

Почти все информанты, с одной стороны, не удовлетворены своими жилищными условиями, а с другой — не видят перспектив их кардинального улучшения в ближайшем будущем.

— Конечно, хочется иметь свою отдельную квартиру, но пока на это даже рассчитывать не приходится, а тем более за счет своих средств" (Наталья, 25 лет, бывший специалист по страхованию, безработная).

Ипотека

Характерным проявлением процесса формирования общества потребления является развитие ипотеки. В России она появилась в заметных формах незадолго до кризиса. Многие, особенно молодые семьи, попытались воспользоваться этой неожиданной возможностью. И кризис загнал их в очень сложное, некоторых просто в безвыходное положение.

— Мои друзья до кризиса купили однокомнатную квартиру без отделки по ипотеке, а через четыре месяца как раз грянул этот мировой кризис. Когда покупали квартиру, они были достаточно платежеспособными: у них после оплаты ипотеки оставались еще деньги платить кредит за машину… С началом кризиса с работой стала напряженка, и платить ипотеку стало очень тяжело. Они, конечно, платят, но им это выходит с большим скрипом. Если так будет дальше продолжаться, и если вдруг глава семьи, который взял ипотеку, лишится работы, то им просто нечем будет платить ипотеку (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

Кризис внес коррективы в оценку молодыми людьми ипотеки как стратегического инструмента решения жилищной проблемы. С одной стороны, сразу же существенно выросла стоимость ипотечного кредитования, а с другой — будущее утратило оптимистическую определенность.

— Ипотеку я брать не хочу, т.к. не хочется влезать в долги на 20 — 30 лет, а там не известно, что будет. Может, грянет кризис похлеще, чем этот (Анна, 22 года, бывший администратор в рекрутинговой компании, безработная).

— Чтобы брать ипотеку, надо иметь стабильный заработок, и при этом отдавать тысяч по тридцать. А откуда я знаю, может завтра муж меня бросит или с работы уволят, а я останусь одна с этой ипотекой. В общем, нужна какая-то стабильность и определенность в этом деле. Ее у нас пока нет (Яна, 23 года, сотрудница автосалона).

Аренда жилья

В то же время для некоторых петербуржцев кризис создал относительно благоприятные условия, т.к. цены аренды жилья упали или были заморожены.

— "<…>на работе есть приезжие, которые снимают квартиру, вот они стали меньше платить… Да, съемное жилье подешевело: грубо говоря, если раньше оно стоило пятнадцать тысяч, то те- перь оно стоит двенадцать тысяч" (Александра, 22 года, бухгалтер).

"Сейчас же, начиная с сентября, на мой взгляд, все устаканилось, и мы с девушкой нашли вариант съемного жилья, о котором даже до кризиса не мечтали" (Александр, 25 лет, программист).

Возврат к родителям

Кризис заставил часть молодежи умерить амбиции и вернуться во имя экономии к родителям.

— Мы давно с моим возлюбленным мечтали об отдельном жилье. И год назад решили снять квартиру в Красном Селе. <…> А потом меня вообще сократили, и мы переехали к моим родителям — так экономней (Анна, 22 года, бывший администратор в рекрутинговой компании, безработная).

Изменения в покупательском поведении

Одна из основных точек пересечения экономического кризиса и повседневности — покупательское поведение, которое является индивидуализированной формой одного из ключевых экономических процессов. Что происходит в этой точке с исследуемой нами группой?

Восприятие динамики цен

Сбои в экономической системе сразу проявились в ценах на товары повседневного спроса. Даже люди, отрезанные от гиперреальности СМИ, не могли не заметить этого проявления кризиса.

— А цены выросли. Здесь вообще без вопросов (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

— Все подорожало: коммунальная плата, продукты, да все, я не знаю ничего, чтобы подешевело (Александр, 25 лет, программист).

Однако видимая рыночная ситуация неоднородна. С одной стороны, есть рынок, где у потребителя нет выбора (например, вопросы "есть или не есть?", "лечиться или не лечиться?" для большинства не стоит). Тут бизнес воспользовался положением, взвинчивая цены, особенно при наличии монопольного положения.

Питание

Те, кто сильно не пострадал на рынке труда, попытались не экономить на еде.

— Питаюсь я так же, ничего не изменилось. Как и всегда, у российского народа еда — на первом месте, он никогда себе в этом не откажет (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

— Лично мы не стали меньше есть и потреблять каких-то продуктов. Мы, конечно, особо деликатесов не покупаем, но и не экономим на еде. Мы можем пообедать в каком-нибудь кафе, но вот ужинаем мы всегда дома. Раз в неделю обязательно едим мясо, куру, может рыбу" (Светлана, 22 года, ассистент в Call-центре).

В то же время те, у кого ситуация на рынке труда заметно ухудшилась, постарались скорректировать меню, увеличив долю относительно дешевых аналогов.

Вопрос: Можно ли сказать, что Вы (члены Вашей семьи) в последние 2-3 месяца стараетесь покупать более дешевые продукты питания и другие предметы первой необходимости, чем покупали ранее?

("Левада-центр" (24-27.04.2009)

	фев. 09	аир.09
Определенно да / С корее да	71	68
Скорее нет / Определенно нет	27	30
затрудняюсь ответить	3	3

Потребление непродовольственных товаров

С другой стороны, есть рынки, где потребитель имеет возможность откладывать покупки до лучших времен, переходить на более дешевые варианты и т.д. Здесь видимая динамика цен оказалась противоречивой.

— Ну, поскольку в связи с кризисом одежду стараешься покупать либо в эконом-магазинах, либо в дисконтах, то роста цен особо не видно. Может, и выросли, но я этого не заметила. <…> И, кстати, если в прошлом году, до кризиса, хорошие магазины обуви продавали обувь по бешеным ценам, то в этом же году, в этом же магазине можно позволить себе купить у них обувь, т.к. там, в распродажу очень хорошие скидки. Да, в этом плане кризис даже сыграл покупателям на руку, т.к. товары неповседневного спроса стали доступнее. Так что приодеться сейчас реальнее, чем до кризиса, т.к. народ раньше мог себе позволить шмотку втридорога, то теперь не может: у меня подруги покупали туфли по семь-восемь тысяч, пальто за пятнадцать. Сейчас же это кажется для них непозволительной роскошью. Одежда зависает, и магазины ее почти по себестоимости продают, чтобы не прогореть. Так что во время кризиса одеваться стало дешевле (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

Попутно наблюдалось упрощение набора предлагаемых товаров, вымывание из ассортимента наиболее качественной и дорогой продукции.

— Стал меньше ассортимент в магазинах, меньше стало одежды, обуви (Марина, 28 лет, ведущий специалист фирмы).

В то же время те торговые предприятия, которые столкнулись с трудностями сбыта, начали искать новые резервы в борьбе за ставшего более осторожным покупателя.

— Те, кто и до этого жил плохо, у того стало еще хуже, кто и до этого был обеспечен, практически все осталось на том же уровне. Кризис коснулся скорее тех, у кого не было работы или были какие-то проблемы (Александр, 25 лет, программист).

Те, кто не пострадал от кризиса и не верит в возможность такой перспективы или предпочитает не отягощать себя раздумьями о том, что еще не наступило, продолжают вести себя так же, как и до кризиса.

— Да, вообще все подруги шикуют, из магазинов не вылазят. Я просто в шоке, шмоток столько покупают… Поражаюсь, вроде бы кризис, а в магазин приезжаешь — толпа народу, перед магазином пробки (Александра, 22 года, бухгалтер).

— У меня половина друзей вообще поменяли в последнее время себе машины с отечественных на иномарки, и все говорят, что по ним ударил кризис и денег нет… Как-то в это слабо верится. Причем никто машины в кредит не брал, а продавали свои старые и доплачивали определенную сумму, многим родители помогали, т.е. получается, они брали деньги у родителей в беспроцентный кредит (Светлана, 22 года, ассистент в Call-центре).

Те, кого кризис затронул, перешли в режим экономии, отказавшись от покупок, не являющихся актуальными в данный момент.

— Сейчас мы тратим деньги только на необходимые вещи, ну и плюс, если очень сильно что-то захочется. А попусту на бытовую технику ненужную — нет.… (Анна, 22 года, бывший администратор в рекрутинговой компании, безработная).

В условиях кризиса заметно выросло число россиян, считающих, что теперь не время делать крупные покупки для дома (мебель, электроника и т.п.). Накануне кризиса (в марте 2008 г.) 30 % опрошенных сочли, что "время хорошее", в феврале 2009 г. этот оказатель упал до 16 %, а в апреле — до 11 % ("Левада-Центр". 25.5.2009).

Потребительские кредиты

Одним из главных признаков перехода России к обществу потребления стало распространение в нулевые годы системы потребительского кредита. Она стала настолько доступной, что масса людей, не имевших никакого опыта участия в ней, утратив всякую бдительность, бросилась покупать вещи в долг, не задумываясь о возможных рисках. Количество россиян, которые никогда не брали потребительские кредиты, сократилось с 84 % в 2004 г. до 64 % в начале 2009 г. ("Левада-Центр". 13.02.2009).

Кроме того, как многие иные новшества, кредиты пришли в Россию в форме "лохотронов": на каждом углу начали предлагать "беспроцентные" кредиты или такие низкие проценты, что опасения получателей относительно своих возможностей развеивались, как дым. И только в дальнейшем стало обнаруживаться, что "беспроцентные" кредиты в реальности беспрецедентно дорогие, поскольку реальные условия оказались замаскированными в туманно составленных договорах.

— Мой начальник взял в кредит деньги на машину в "Райффайзен — надежном банке", где у него золотая карта, но в итоге ему там поменяли условия: брал он за двадцать пять процентов, а потом его обязали платить более пятидесяти. Оказывается, там были скрытые платежи, он это обнаружил, когда первый месяц пришел платить, а у него сумма не совпадает, тогда он поссорился с Райффайзеном и взял кредит в ВТБ24, где процент был, конечно, больше, чем двадцать пять процентов, но меньше пятидесяти, и не было скрытых платежей. Т.о., он взял еще один кредит, денег у друзей в долг, чтобы отдать этот кредит и остается все еще в должниках (Александр, 25 лет, программист).

Кризис наиболее сильно ударил именно по получателям кредитов, т.к. их бюджеты оказались столь перегруженными, что даже небольшой сбой в поступлении доходов начал провоцировать кризис внутри домохозяйств. При этом в трудном положении оказались и состоятельные, и бедные. Просто масштабы кредитов у них различались: кто-то должен был покрыть кредит на покупку утюга, а кто-то — роскошного автомобиля.

Таблица: Наличие непогашенных кредитов в российских семьях

Есть ли у Вас или у кого-либо из членов Вашей семьи непогашенный кредит? (в %)

("Левада-Центр". 25.11.2008).

	Всего	ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СТАТУС
		не хватает на продукты	хватает только на продукты	на продукты и одежду	могут приобретать ТДП, крупные покупки
есть	33	21	30	36	39
нет	67	80	70	64	61

— Зарплата резко упала. Как жить на 10 тыс.? Помимо этого, меня угораздило набрать кредитов. Четыре штуки! Один брала под ремонт квартиры. Один на покупку шубы. Один потребительский в деньгах. На что он пошел, теперь уже и не вспомнить. В банке мне дали кредитную карту, ну я и окунулась слегка в шопинг. И все это совпало с кризисом! Как отдавать? Решила пойти в бордель. Расплачусь, вернусь на прежнюю работу (Алена, 26 лет, безработная).

Кроме того, в период кризиса банки начали сильно подстраховываться. В результате кредиты начали превращаться в недоступные или иррациональные инструменты домашних финансов. И дело не только в объективном удоражании кредита, но и в том, что банки законодательно обязали отказаться от мошеннических тактик кредитования. Истинная цена кредита стала видна даже самым неискушенным потребителям.

— Стали высокие проценты на кредиты, плюс банки обязали писать полную стоимость кредита, и когда смотришь на это, просто приходишь в ужас, т.к. раньше у банков были скрытые платежи. Конечно, многие об этом догадывались, но когда ты не видишь этих реальных процентов, как-то легче платится (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

Кризис заставил многих по-иному взглянуть на потребительское кредитование. Можно выделить два варианта реакции:

• (1)    Усиление осторожности и скептицизма. Особенно сильна эта реакция у тех, кто не успел "подсесть" на иглу кредитов и смотрел на кредитную лихорадку со стороны.

— Я потребительский кредит никогда не брала, т.к. считаю, что он очень дорогой, т.е. процент переплаты очень велик (Светлана).

— Кредитом, слава богу, никогда не пользовалась и в ближайшее время не собираюсь (Наталья, 25 лет, бывший специалист по страхованию, безработная).

• (2)    Следование сформировавшейся стратегии. "Подсевшим" на кредиты уже трудно изменить свое покупательское поведение, т.к. у многих сформировался кредитный габитус.

— Я уже взяла комод в кредит и уже расплатилась за пару месяцев, а еще когда мне не хватило на диван, я взяла по кредитке четыре тысячи с переплатой шестьсот рублей за обслуживание и собираюсь скоро выплатить (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

Кредитный габитус — это уже нередко часть личности, своеобразная форма зависимости.

Досуг

Кризис двояким образом ударил по возможностям досуга: с одной стороны, выросли цены, а с другой — упали доходы потенциальных клиентов. Можно выделить три варианта воздействия кризиса на организацию досуга петербургской молодежи.

• (1)    Отказ или существенное свертывание ставших уже привычными походов в кафе, рестораны, ночные клубы, кинотеатры и т.д. Эта потребительская стратегия характерна как для тех, кто лично пострадал от кризиса, так и для тех, кто в силу разных причин опасался, что могут потерять работу или часть привычной заработной платы. Такая упреждающая стратегия была особенно распространена на восходящей стадии кризиса.

• — С кризисом стало очень скучно. Если раньше можно было себе позволить какое-то кафе или поход в кино, то теперь, например, в кинотеатрах, как правило, ценник не снизили, а даже повысили <…> В "Суши" опять же, если сделали какие-то выгодные скидки на суши, то подняли цены на алкоголь, и стало значительно дороже ходить в такие заведения. В театрах, может быть, не повысили цены на билеты, но они в театральных кассах сделали десятипроцентную наценку, что тоже увеличило стоимость билета <…> Раньше, до кризиса, мы ходили каждые выходные в ночной клуб, а в этом году мы посетили его, наверно пару раз. И я даже заметила тенденцию, что народ перестал ходить в клубы так, как раньше. Например, тот клуб, в который мы постоянно ходили, стал совершенно пустым. В последний раз, когда мы туда пришли — там был один человек, и нам не захотелось туда идти. Музеи до кризиса я тоже чаще посещала, и мне даже кажется, что в Питере нет музея, в котором я бы не была… А так в этом году я ходила только на "Ночь музеев", но было столько народу, что мы практически никуда не попали. А в театры я бы хотела ходить, но пока не могу себе позволить. <…> У друзей примерно тоже так — экономят, кто-то потерял работу и не может себе этого позволить вообще, т.к. это последняя статья расхода в семье (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

— С организацией досуга все совсем плохо — забыла, когда последний раз где-то была. Выходные мы с моим парнем проводим дома. Иногда выходим просто на прогулку — это все, что мы сейчас можем себе позволить. Мои друзья также практически никуда не ходят, если мы и проводим вместе время, то у кого-нибудь дома — так дешевле" (Наталья, 25 лет, бывший специалист по страхованию, безработная).

• (2)    Сохранение уже сложившихся форм поведения. Это характерно в основном для тех, кого кризис непосредственно не коснулся, и тех, кто на себе почувствовал выход из кризиса.

• —    У кого доход не поменялся, продолжают вести привычный образ жизни: ходить по клубам, кафе и ресторанам, как мои подружки, но только если раньше они встречались в суши "Япошка" и пиццериях "Мама Рома", то теперь они встречаются в "Макдональдсах" (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

• —    А остальные, кто работает — так же развлекаются, как и раньше" (Анна, 22 года, бывший администратор в рекрутинговой компании, безработная).

Таким образом, кризис в сфере досуга сказался не на всех. Кто-то остался в стороне от кризисных проблем и сохранил приверженность привычному образу жизни. Те, кому повезло меньше, перешли к более экономному образу жизни. Это же характерно и для тех, кто стал задумываться о грозящих рисках.

Выездной отдых

Отдых с выездом в другие города и за границу сильно зависит от финансового положения индивидов и семей. В этом смысле он открыт для прямого воздействия кризиса. Однако, во-первых, кризис для большинства оказался не столь страшным, чтобы радикально менять образ жизни. Во-вторых, отпускные привычки превратились в мощный фактор воздействия на поведение людей, поэтому выезд за границу во время отпуска перешел из категории роскоши в категорию необходимых затрат.

Статистика фиксирует лишь поверхностные характеристики этого феномена (например, количество выездов за границу). Влияние же кризиса проявилось не столько в изменении их количества, сколько в качественных нюансах: люди начали больше искать дешевые туры, выбирать более дешевые страны. В Петербурге популярнее стали шоп-туры в Финляндию, которые для статистики неотличимы от выездов туда же на отдых.

• — Везде стараемся сэкономить, особенно на путевке, но при этом на отдыхе стараемся себе не отказывать (Александр, 25 лет, программист).

— У друзей мало, что изменилось: кто не ездил заграницу — тот так и не ездит, кто ездил, тот и сейчас продолжает ездить, кто жил летом на даче, тот так и живет на даче. Кто-то если не может себе позволить более дорогое путешествие, выбирает более дешевые, горящие туры, страны, ищет альтернативу. Например, знакомая пара, которая могла позволить себе качественный отдых в пяти звездах, уже ездит в более дешевые страны, не в Европу, а в Турцию, к примеру. Я считаю, что все равно, если человек очень хочет поехать в отпуск, он все равно туда поедет, он залезет в долги, в кредиты. По крайней мере у меня такие друзья: девушка, которую уволили с работы — мать-одиночка, все равно нашла способ, чтобы поехать на юг, будучи безработной… Все равно заняла деньги и туда поехала, прекрасно отдохнула и вернулась в долги и безработицу, но зато отдохнула (Марина, 28 лет, ведущий специалист страховой фирмы).

— Этим же летом, когда стало понятно, что на заграницу мне не накопить, из-за сокращений на работе родителей, я поехала с подружкой отдыхать в Туапсе" (Яна, 23 года, сотрудница автосалона).

В ходе исследования у нас была гипотеза, что кризис заставил часть людей отказаться от дальних поездок и отдать предпочтение отдыху на даче. Однако наши повседневные эксперты это не подтвердили.

— Что касается дач, то мне кажется, что ездить стали даже реже. Во всяком случае, я не слышала, чтобы из моих знакомых туда кто-то ездил, а тем более проводил там свой отпуск" (Анна, 22 года, администратор в рекрутинговой компании, безработная).

Как показал всероссийский опрос "Левада-Центра" (2.06.2009) "Россияне о летнем отдыхе детей", существенных изменений в планах родителей по сравнению с докризисным временем нет. Большинство различий вписываются в пределы статистической погрешности и/или обычных колебаний, имевших место и прежде. Так, ответ "никуда не поедут" выбрали в 2006 г. — 47% опрошенных, в 2007 г. — 41%, в 2008 г. — 45%, в 2009 г. — 42%. Несколько сократился удельный вес планирующих отправить своих детей на Черное море и за границу, но кризисные показатели, будучи чуть ниже, чем в 2006-07 гг., вполне совпадают с теми, которые наблюдались в более ранние докризисные годы. И колебания составляют 1-2 процентных пункта.

Резюме

Как показало наше исследование, социально-экономический кризис в той части социального пространства, где находятся наши повеседневные эксперты, имел противоречивый характер: для одних он был, другим казался, для третьих остался частью гиперреальной картинки, сконструированной СМИ. Материалы нашего качественного исследования подтверждаются и данными массовых опросов, проводившихся по российской и петербургской выборкам. В силу этого корректировки повседневности имели самый противоречивый характер: кто-то перешел в режим экономии, кто-то воспользовался новыми возможностями. Таким образом, кризис — это еще один механизм социальной дифференциации, ухудшивший положение одних и улучшивший условия жизни других.