Повышение ИКТ-компетентности педагогов при формировании функциональной грамотности

Сегодня трудно предугадать, каким по каким специальностям будут обучатся в вузах и колледжах современные школьники, по какой профессии будут работать во взрослой жизни. Новые образовательные результаты влекут за собой обновление содержания, стимулируют педагогов на использование новых эффективных методов и средств обучения, в том числе ИКТ-технологий. При получении образования обучающимися педагогам необходимо создавать условия для формирования у них способностей к адаптации, к совместной работе в группе, навыкам коммуникации [1, с. 4]. Поэтому вопросы формирования функциональной грамотности в настоящее время являются актуальными. Термин, появившийся в середине

ХХ века, до сих пор претерпевает изменения. Структура функциональной грамотности по модели PISA определяет в себе шесть направлений1. В Российской Федерации используется данная структура [2; 3], но к универсальным составляющим феномена относят читательскую, математическую и естественнонаучную грамотности2.

Функциональная грамотность как способность обучающегося решать жизненные задачи, основываясь на предметных знаниях, мета-предметных умениях и универсальных способах познавательной деятельности, в соответствии с федеральным государственным стандартом основного общего образования является основой современного качественного образования школьников3. В обновленных стандартах закреплено обязательное требование доступности информационно-образовательной среды общеобразовательной организации для обучающихся, в том числе реализация возможности использовать информационно-коммуникационные ресурсы4. Ранее Стандарт таких требований не содержал. Для изучения условий повышения качества образования в Российской Федерации проводится мониторинг функциональной грамотности. В 2019 году по результатам данного мониторинга министерством про- свещения РФ были разработаны адресные рекомендации, а также была выявлена необходимость повышения квалификации педагогов на региональном уровне для обеспечения их готовности к использованию интернет-ресурсов при формировании и оценке функциональной грамотности в школе [4, с. 30].

По представленным данным, Иркутская область имеет более низкий уровень функциональной грамотности школьников по сравнению с данными по Российской Федерации в целом: от 21 до 27% обучающихся по всем направлениям не достигли порогового уровня. Низкий уровень выполнения заданий обучающимися мог быть обусловлен неготовностью педагогов к работе в цифровой образовательной среде. Для повышения качества образования необходимо было тщательно изучить причины низких образовательных результатов в регионе и, прежде всего, уровень профессионализма педагогов. Целью данного исследования стало обоснование условий, влияющих на повышение ИКТ-компетентности педагогов при формировании функциональной грамотности обучающихся в общеобразовательных организациях Иркутской области.

Для достижения цели, а также для ознакомления педагогической общественности с новым содержанием и форматом заданий были поставлены задачи: выявить профессиональные затруднения педагогов в области ИКТ, разработать комплекс мероприятий, позволяющих преодолеть выявленные профессиональные затруднения, внести коррективы в содержание функциональнодеятельностного компонента модели сопровождения педагогов, получить объективную информацию по изменениям уровня ИКТ-компетентости педагогов при формировании функциональной грамотности школьников.

Обзор литературы

В настоящее время ученые говорят о несоответствии способов реализации образовательных программ актуальным запросам общества и государства. Например, Н. В. Фрисс доказывает, что для повышения качества обученности обучающихся необходимым условием является высокий уровень владения функциональной грамотностью самими педагогическими работниками [5, c. 217].

В рекомендациях ЮНЕСКО отмечается возрастающее значение развития ИКТ-компе- тенций для достижения целей устойчивого развития стран на период до 2023 года5, указывается на необходимость использования ИКТ-технологий для формирования у обучающихся навыков принятия решений, решения нестандартных задач, то есть для формирования функциональной грамотности. C 2020 года в России произошел переход к обновленным профессиональным стандартам6, который включает и требования к ИКТ-компетентности педагога. В настоящее время исследователи активно изучают информационно-коммуникационно-технологическую компетентность (ИКТ-компетентность), но единства в определении феномена нет. Например, ИКТ-компетентность В. Ф. Бурмакина, И. Н. Фалина рассматривают как уверенное владение навыками ИКТ-грамотности [6]; Л. М. Горбунова, А. М. Семибратов — как готовность и способность учителя самостоятельно использовать технологии в педагогической деятельности [7]; О. Н. Литовка говорит об ИКТ-компетент-ности (способность человека к критическому использованию информационных технологий для решения определенных задач в какой-либо профессиональной области [8, с. 412]. Несмотря на различия в родовом понятии, сущность феномена отличается незначительно. Обобщив данные определения и соглашаясь с позициями А. Л. Скворцова [9, с. 27], будем понимать ИКТ-компетентность как способность педагога использовать цифровые инструменты для доступа, обработки и использования информации в объеме, достаточном для успешного и продуктивного решения педагогических задач.

ЮНЕСКО определяются 18 компетенций, формулируются основные принципы формиро- вания ИКТ-компетенций, представлена структура ИКТ-компетентности учителей 7.

Развитие ИКТ-компетентности будем анализировать по выявленным положительным изменениям в уровнях сформированности ИКТ-компетентности педагогов. На основании исследований Т. В. Даниловой, А. П. Тонких, Н. А. Фандиной, будем в оценку ИКТ-компетентности педагогов включать уровень знаний и навыков педагогических работников по поиску, использованию информации, умением проводить ее отбор и анализ для оценивания деятельности обучающихся [10, с. 148].

Для нашего исследования важен вывод И. Н. Теркуловой, которая доказывает, что одним из педагогических условий для развития обучающихся в настоящее время является цифровая среда. Проводя анализ использования цифровой образовательной среды зарубежными педагогами (Канада, Франция), автор делает значимые выводы для российского образования в целом.

Для нашего исследования важными являются определенные И. Н. Теркуловой принципы использования цифровой среды как средства достижения образовательных результатов педагогами, на основании которых мы сможем обосновать возможность использования того или иного ресурса, определить воспитательные и образовательные эффекты [11, с. 97–102].

Значимость ИКТ-компетентности педагога для достижения образовательных целей обучающимися подчеркивают многие исследователи. Например, Е. Ш. Кухилава говорит о необходимости непрерывного развития как психологопедагогической компетентности учителя, так и технологических навыков. Автор подчеркивает, что основным критерием отбора электронных ресурсов должно быть соответствие его содержания целям и задачам обучения, направленность на решение образовательных задач по расширению возможностей обучающихся [12, с. 108].

Методология (материалы и методы)

Методология исследования соотносится с концепцией непрерывного образования, поскольку процесс повышения квалификации происходит не только при освоении содержания дополнительных профессиональных программ, но и в процессе различных образовательных событий для педагогов, направленных на повышение их профессионального мастерства, а так же в непосредственной профессиональной деятельности в рамках самообразования. и в дет профессиональной деятельности при организации деятельности педагога с обу-чающимися8. При реализации модели педагогического сопровождения используются компе-тентностный, системный, кластерный подходы. Новизна данной состоит в том, что модель педагогического сопровождения педагогов дополнена содержанием отдельных компонентов, в частности методами выявления проблемных зон в педагогических компетенциях педагогов общеобразовательных организаций Иркутской области.

Исследование имеет практическое применение: сформулированы критерии ИКТ-компетентности педагогов, которые были использованы при проведении регионального Мониторинга. В статье используется метод системного анализа нормативных документов различных уровней, метод сравнения, обобщения, интерпретации полученных количественных данных. Профессиональные дефициты педагогов, обуславливающие низкие результаты образования, изучались различными методами. Проводились опросы, анкетирования педагогов в рамках различных образовательных событий непрерывного повышения их профессионального мастерства. Это позволило получить необходимый материал, провести его анализ и сделать определенные выводы об уровнях ИКТ-компетентности педагогов при формировании функциональной грамотности школьников региона.

Результаты и их описание

Для выявления профессиональных затруднений педагогов в январе-феврале 2023 года был проведен опрос в форме самодиагностики

1274 педагогов, осваивающих дополнительные профессиональные программы повышения квалификации на кафедре естественноматематических дисциплин государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Институт развития образования Иркутской области» (ИРО). Были установлены затруднения педагогов по формированию всех направлений функциональной грамотности в рамках своего предмета (от 9 до 33%), а также при формировании финансовой грамотности (12% опрошенных), глобальных компетенций (9%) и математической грамотности на уроках различных предметов (6%). Педагоги указывали на трудности при использовании критериев оценки заданий на портале РЭШ (21%), в отборе заданий к уроку (17%).

Основной проблемой для педагогов Иркутской области стало недостаточное владение профессиональными навыками в использовании электронных образовательных ресурсов при формировании и оценке функциональной грамотности в учебном процессе: более 70% педагогов указали на профессиональные затруднения в этой области. В региональном плане по формированию ФГ на 2021–2022 гг. были мероприятия по повышению квалификации педагогов в данном направлении9, но проблемы продолжали сохраняться. Для изучения причин данной проблемы и получения объективной информации об уровне ИКТ-компетентности в 2023 году сотрудниками ИРО был организован региональный мониторинг использования учителями общеобразовательных организаций заданий электронного банка, разработанных ФГБНУ ИСРО РАО и опубликованных на портале «Российская электронная школа» (Российская электронная школа (resh.edu.ru), (РЭШ), для оценки функциональ- ной грамотности в учебном процессе (далее — Мониторинг)10.

Для реализации регионального Мониторинга были определены этапы проведения (входная, промежуточная, итоговая диагностики); диагностический инструментарий, региональные критерии. Для определения базовых данных использовались региональные статистические отчеты школ. Было определено, что в региональную экспериментальную группу войдут все 42 муниципальных образования Иркутской области, в которых формирование функциональной грамотности 183 439 обучающихся 5–10-х классов в 2023 году организует 13 001 педагог на базе 766 общеобразовательных организаций Иркутской области. Анализировались количество школ и педагогов, которые используют электронный банк заданий РЭШ для формирования функциональной грамотности; количество обучающихся, имеющих регистрацию на РЭШ; сведения по проверке работ обучающихся учителями на портале; сведения об оценке уровней функциональной грамотности обучающихся в разрезе муниципалитетов Иркутской области. Каждый критерий характеризовали определенные показатели и индикаторы, позволяющие определить уровень ИКТ-компетентности педагогов по каждому критерию и в целом. Например, по критерию 4 «Сведения по проверке работ обучающихся учителями на портале» анализировались показатели:

— S (Student) — общее количество обучающихся 5–10-х классов муниципального образования Иркутской области по данным статистических отчетов школ (ОШ 1) на 01.01.2023 (человек).

— W (Work) — количество работ, назначенных для обучающихся муниципального образования Иркутской области, которые имеют регистрацию на портале «Российская электронная школа» по данным определенного этапа диагностики (штук).

— w — количество работ по формированию функциональной грамотности на портале РЭШ, которые выполнены обучающимися муниципального образования Иркутской области по данным определенного этапа диагностики (штук).

— Ch (check) — количество работ, проверенных учителем на портале РЭШ по данным определенного этапа диагностики (штук).

— DСhW — доля Ch работ, проверенных учителем на портале РЭШ по данным определенного этапа диагностики, от W общего количества работ, созданных учителями муниципального образования Иркутской области на портале РЭШ по данным определенного этапа диагностики (%). Для вычисления значений показателя использовалась формула:

. ^.

Региональные данные входной, промежуточной и итоговой диагностик сформированы по информации федеральной системы «Функциональная грамотность» ru/login), дополнительной нагрузки на школы не предполагалось.

В рамках реализации модели сопровождения педагогов при выявлении затруднений и формирования на кластеры были определены уровни ИКТ-компетентности педагогов: недопустимый, низкий, допустимый, оптимальный. По результатам входной диагностики в январе 2023 года было выявлено, что 315 педагогов 117 общеобразовательных организации (ОО) отдельных муниципальных образований Иркутской области используют ресурсы федерального портала РЭШ в образовательной деятельности и создали работы. Определен ряд проблем. 649 ОО Иркутской области (85%) не имеют регистрации на федеральном портале, что является недопустимым. Количество учителей, использующих ресурсы портала РЭШ в образовательной деятельности, находится на недопустимом уровне (Dt = 2%, менее 10%) по региональным критериям. Ресурсы федерального портала РЭШ для обучения использует незначительное количество обучающихся (7984 обучающихся Иркутской области, 4% от S). Менее половины обучающихся 5–10-х классов Иркутской области, зарегистрированных на РЭШ, выполняет предназначенные для них работы (3948 из 7984 обучающихся, 49%). Выполнили работы на портале РЭШ 51 715 обучающихся (Ds = 28%, низкий уровень). Отсутствует си- стемная деятельность педагогов по проверке работ. Проверена учителями практически только треть созданных работ (DChW = 36%, недопустимый уровень). Установлено, что использование портала РЭШ для оценки ФГ в Иркутской области находится на недопустимом уровне (Dl = 4, не более 10%). На низком уровне (Dl от 11 до 60%) используют РЭШ в восьми МО (19%), в двадцати восьми МО Иркутской области (67%) педагоги не приступали к самодиагностике по определению уровня ФГ (Dl 0%). На оптимальном уровне портал не используется ни в одном МО Иркутской области. По итогам входной диагностики, педагоги муниципальных образований Иркутской области были распределены на четыре кластера, соответствующие уровням использования ресурсов портала РЭШ согласно региональным критериям.

Внесены изменения в содержание функционально-деятельностного компонента модели сопровождения педагогов, разработанной ранее [13, с. 201]. В рамках данного исследования сопровождение педагогов на региональном уровне было организовано по кластерам. Учителям, у которых ИКТ-компетентность в использовании ресурсов портала РЭШ, находится на недопустимом уровне, было рекомендовано освоить дополнительные профессиональные программы соответствующей направленности на базе ИРО. Кроме изучения содержательных вопросов программ, в начале и конце обучения педагоги имели возможность оценить уровень ИКТ-компетентности по специальным диагностическим материалам. Было установлено, что 89% педагогов, прошедших обучение, имели положительную динамику в развитии ИКТ-компетентности. В рамках посткурсового сопровождения педагоги данного кластера персонально приглашались на все мероприятия по вопросам формирования и оценки ФГ вне зависимости от преподаваемого предмета. Учителя с низкой ИКТ-компетентностью также могли освоить специальные программы, но работа с ними была организована через участие в отдельных мероприятиях, которые педагоги выбирали сами в соответствии со своими профессиональными запросами и выявленными затруднениями. Учителей с допустимым уровнем развития ИКТ-компетентности привлекали к организации образовательных событий, на которых педагоги с оптимальным уровнем делились эффективными практиками, в том числе и при организации учебной деятельности с использованием ресурсов портала РЭШ. Для преодоления затруднений педагогов этих кластеров организовывались групповые и индивидуальные консультации преподавателями и региональными методистами.

Для устранения указанных проблем внесены коррективы в содержание мероприятий, запланированных ГАУ ДПО ИРО на 2023 год, с учетом результатов входной диагностики. Разработан комплекс мероприятий, который позволяет не только конкретизировать, но и преодолевать выявленные затруднения. Организована информационно-аналитическая работа с педагогами, школьными и муниципальными координаторами по вопросам ФГ. Данные входной, промежуточной диагностик представлялись на семинарах в каждом кластере. е для муниципальных координаторов. Были организованы «Академические десанты» в муниципальные образования, где доля педагогов, имеющих недопустимый и низкий уровни ИКТ-компетентности, превышала 60%. Проведены стажировки в общеобразовательных организациях, где более 75% педагогов имеют оптимальный уровень ИКТ-компетентности.

Уже к июню 2023 года в Иркутской области произошли значительные изменения. Не осталось муниципальных образований, в которых педагоги не приступили к использованию ресурсов портала РЭШ при организации образовательной деятельности. Более чем в 2,5 раза увеличилось количество общеобразовательных организаций, использующих РЭШ в образовательном процессе: со 117 до 304 (с 15 до 40%) школ. Практически в четыре раза возросло количество педагогов, ИКТ-компетентности которых позволяют использовать ресурсы портала РЭШ для формирования ФГ обучающихся: с 315 (2%) до 1226 (9%) человек. Рост профессиональных компетенций педагогов обеспечил увеличение количества обучающихся, систематически использующих портал РЭШ для выполнения заданий по функциональной грамотности практически в десять раз: с 7984 (4%) до 77 335 (42%) человек. Рост ИКТ-компетентности позволил повысить эффективность отдельных педагогов: количество работ, проверенных учителем, возросло более, чем в 15 раз: с 2841 (DChW = 36%) до 44 228

(DChW = 57%). ИКТ-компетентности позволили учителям значительно обогатить диагностический инструментарий, позволяющий измерить уровни различных направлений функциональной грамотности. Количество работ, направленных на оценку уровней различных направления функциональной грамотности обучающихся, возросло более, чем в 26 раз: с 425 (Dl = 4%) до 11 164 (Dl = 16%). Дополнительным эффектом этой работы стало повышение региональных показателей эффективности: уровень по региональному критерию поднялся с недопустимого уровня до низкого.

Не все проблемы были решены. Почти две трети школ Иркутской области (462 школы, 60%) не имеют регистрации на РЭШ. Недостаточное количество педагогов (Dt = 9%, менее 10%) используют ресурсы портала РЭШ для формирования ФГ обучающихся. Не все работы, созданные учителями на федеральном портале РЭШ, выполняются обучающимися. Практически каждая вторая созданная работа (49%) не выполняется обучающимися. Каждая третья работа, выполненная обучающимися, остается учителем не проверена. Почти три четверти работ (72%), созданных учителями Иркутской области, не проверены. Значение регионального показателя DChW = 57 находится на низком уровне использования РЭШ (ниже 59%). Количество школ, использующих ресурсы портала РЭШ для оценки ФГ, составляет 121 (Dl = 16%, от 11% до 60%) и находится на низком уровне. Согласно региональным критериям, к июню 2023 года на недопустимом уровне используют РЭШ в 3 МО Иркутской области (7%), на низком — 26 МО (62%), на допустимом — 13 МО (31%). На оптимальном уровне портал не используется ни в одном МО Иркутской области. В кластере с допустимым уровнем использования портала РЭШ так же остаются педагоги только двух МО (5%): г. Саянск, г. Зима, в кластере с недопустимым уровнем использования ресурсов портала РЭШ продолжают оставаться педагоги трех МО (7%), в кластере с низким уровнем продолжают оставаться педагоги двенадцати МО (29%). Динамику в использовании ресурсов портала РЭШ и переход в кластер повышенного уровня педагогов можно наблюдать в двадцати пяти МО (60%). Для стабилизации достигнутых результатов и устранения указанных проблем была продолжена системная ра- бота по привлечению педагогов к использованию ресурсов портала РЭШ в образовательной деятельности для формирования ФГ. Проведено более 350 индивидуальных и групповых консультаций для педагогов указанных МО по кластерам в измененном составе для конкретизации и преодоления выявленных затруднений педагогов по использованию ресурсов портала РЭШ в образовательной деятельности. Организовывались просветительские и обучающие мероприятия для педагогов по выявлению и ликвидации профессиональных затруднений при использовании портала РЭШ.

К концу ноября 2023 года в Иркутской области не было муниципальных образований, в которых педагоги не используют ресурсы портала РЭШ при организации образовательной деятельности при формировании ФГ, 750 из 766 ОО контрольной группы региона используют федеральный портал (значение D увеличилось с 15 до 40%). Практически в четыре раза по сравнению с промежуточной диагностикой возросло количество педагогов, которые используют ресурсы портала РЭШ для формирования ФГ обучающихся: с 1226 (Dt = 9%, низкий уровень) до 2333 (Dt = 18%, допустимый уровень). Количество проверенных работ возросло более, чем в 15 раз: с 2841 (DChW = 36%, низкий уровень) до 44 228 (DChW = 57%, низкий уровень). Количество обучающихся, которые систематически используют портал РЭШ для выполнения заданий по функциональной грамотности, возросло в два раза: с 77 335 (42%) до 172 916 (94%). Количество работ, проверенных учителем, возросло практически в 2,5 раза: с 44 228 (DChW = 57%) до 110 085 (DChW = 90%). Количество школ, использующих ресурсы портала РЭШ для оценки ФГ, составило 742 (Dl = 97%, более 60%) и находится допустимом уровне. Динамику в использовании ресурсов портала РЭШ и переход педагогов в кластер повышенного уровня в течение 2023 года можно наблюдать в тридцати восьми МО (90%).

Таким образом, разработаны методы выявления профессиональных затруднений педагогов в области ИКТ-компетентности; для преодоления выявленных дефицитов в рамках функционально-деятельностного компонента модели системно реализованы образовательные мероприятия; имеется объективная информа- ция по изменениям уровня ИКТ-компетент-ности педагогов при формировании функциональной грамотности. Обоснованы условия, обуславливающие повышение ИКТ-компетент-ности педагогов при формировании функциональной грамотности обучающихся, цель исследования достигнута.

Обсуждение

Создание обоснованных выше условий повышения ИКТ-компетентности педагогов при формировании ФГ обучающихся положительно повлияло на уровень качества образования в школах Иркутской области: сформирован-ность ФГ у обучающихся Иркутской области по итогам 2023 года имеет положительную динамику. К ноябрю 2023 года использование портала РЭШ в Иркутской области находится на допустимом уровне. Наибольшую положительную динамику в изменении уровня ИКТ-компетентности показали педагоги, которые преодолевали затруднения при освоении дополнительных профессиональных программ повышения квалификации соответствующей тематики.

Но имеются проблемы в проверке работ учителями, выполнении работ обучающимися. Третья часть работ (36%), созданных учителями Иркутской области, остаются не проверенными. Значение регионального показателя DChW = 64% находится на допустимом уровне, но требует внимания в дальнейшем.

В 2024 году необходимо продолжать просветительскую работу по разъяснению целей и задач использования ресурсов портала РЭШ в общеобразовательных организациях, продолжать проведение образовательных событий по выявлению и ликвидации профессиональных затруднений педагогов при использовании портала РЭШ. ИРО рекомендовано разработать и реализовать в 2024 году специальный модуль повышения квалификации, направленный на ознакомление педагогов региона с особенностями использования ресурсов портала РЭШ. Продолжать консалтинговую деятельность педагогов. Обобщать и распространять эффективные практики использования РЭШ педагогами с оптимальным уровнем развития ИКТ-компетентности, в том числе с привлечением членов профессиональных педагогических сообществ Профессионального педагогического объединения Иркутской области, используя региональный банк эффективных практик. Выявить ОО с наиболее высокими показателями уровня функциональной грамотности и разработать систему мероприятий по диссеминации положительного опыта.

В дальнейшем возможно проводить анализ ИКТ-компетентности педагогов с привлечением муниципальных методических служб, отдельных общеобразовательных организаций, анализируя использование педагогами других рекомендованных электронных образовательных ресурсов. Расширение исследования возможно при включении вопросов формирования функциональной грамотности в систему методической работы педагогических коллективов, дополнить разделы основной общеобразовательной программы и локальных актов, регулирующих систему оценки в общеобразовательной организации положениями, учитывающими результаты работ в формате PISA.

Деление на кластеры педагогов было условным, не персонифицированным. Оно было использовано для организации мероприятий, для формирования содержания образовательных событий. Индивидуальные результаты диагностики ИКТ-компетентности не предоставлялась ни администрации школ, ни в муниципальные органы управления образованием. Безусловно, рекомендации на региональном уровне были сформированы, но решение об участии в определенных событиях педагог принимал самостоятельно, по результатам дополнительной самооценки, входной диагностики, промежуточной и итоговых аттестаций при освоении дополнительных профессиональных программ повышения квалификации.

В дальнейшем объективные данные можно использовать при индивидуальной работе с педагогами для построения индивидуальных образовательных маршрутов и преодоления профессиональных затруднений.

Заключение

Использование ресурсов портала «Электронный банк заданий для оценки функциональной грамотности» является значимым и важным видом деятельности, позволившим проанализировать, осмыслить и систематизировать организацию образовательной деятельности ОО в рамках реализации национального проекта «Образование» в общеобразовательных организациях Иркутской области.

В результате системной работы произошли значительные изменения в количественных данных по всем региональным критериям. Значительно увеличилось количество общеобразовательных организаций (D на 83%), педагогов (Dt на 16%), обучающихся (Ds на 90%), выполненных работ (DwS на 25%, Dws на 19%), проверки работ (DChW на 28%, DChw на 18%). Количества ОО по оценке ФГ (Dl на 93%).

Наряду с вышеизложенным, определен ряд проблем. Не все работы, созданные учителями на РЭШ, выполняются обучающимися. Практически каждая третья созданная работа (33%) не выполняется обучающимися. Каждая десятая работа, выполненная обучающимися, остается учителем не проверена.

Таким образом, в данной статье представлено обобщение опыта реализации модели педагогического сопровождения педагогов региональными методистами в целях повышения качества образования при участии в федеральном проекте по оценке качества образования. Проведен анализ результатов исследования уровня сформированно-сти ИКТ-компетентности педагогов при формировании функциональной грамотности обучающихся, позволяющий сделать следующие выводы.

Процесс формирования функциональной грамотности носит системный характер, требует усилий педагогов различных направлений. При этом учителя испытывают затруднения как в рамках своего предмета, так и вне его, в том числе барьером служит низкий уровень ИКТ-компетентности.

Качество обучения увеличивается, если педагогу оказывается помощь уже на этапе выявления профессиональных затруднений в области ИКТ. Ориентация на развитие ИКТ-компетентности имеет свои особенности. Положительные эффекты достигаются, если вносятся коррективы в содержание функционально-деятельностного компонента модели, системно анализируется объективная информация по изменениям уровня ИКТ-компетентности педагогов при формировании функциональной грамотности школьников.

Выявленные условия позволяют повысить эффективность реализации модели сопровождения педагогов по повышению качества образования через формирование ИКТ-компетентности педагогов по вопросам формирования функциональной грамотности.