Повышение качества первичного учета и паспортизации станционных сооружений средствами информационных технологий

Эффективность управления в телекоммуникационных компаниях в значительной степени зависит от своевременного получения, обработки, хранения и анализа данных о наличии и техническом состоянии средств, сетей и сооружений связи, в совокупности представляющих собой ресурсы в телекоммуникациях. Обеспечение достоверности и точности полученной информации достигается за счет применения единых технологий управления и учёта телекоммуникационных ресурсов. Данная задача решается в рамках системы технического учёта и паспортизации стационных сооружений оператора связи.

Отличие технического учёта объектов в телекоммуникациях от учёта тех же объектов, например, в рамках бухгалтерии, состоит прежде всего в описании объектов учёта в их технической и технологической взаимосвязи и взаимозависимости. Для финансовой деятельности предприятия средства и сооружения связи прежде всего являются материальными активами, основными фондами, обладающими стоимостью, амортизацией, требующими накладных расходов на содержание. Для оперативнотехнического управления принципиально важными являются функциональные возможности имеющихся телекоммуникационных ресурсов и отдельных объектов, их параметры и технические характеристики. Ключевым показателем здесь является возможность организации пропуска трафика в требуемом объёме, с необходимой скоростью и с заданным качеством. Разумеется, технические характеристики объектов могут быть отражены в системе финансового учёта, но зачем они там нужны - как с точки зрения функциональной, так и с точки зрения технологической? Поэтому система технического учёта ресурсов в телекоммуникациях далее рассматривается как самостоятельная система, вне рамок финансово-экономического управления деятельностью оператора связи.

Технический учёт является одним из ключевых компонентов управления производством и бизнесом оператора связи с учётом интеграции с другими процессами управления и эксплуатации. Если рассматривать деятельность оператора связи в комплексе, то возникают функциональные и информационные связи между учётом средств и сооружений связи, учётом пользователей услуг связи (абонентов) и учётом телекоммуникационных продуктов и услуг. Поэтому технический учёт, как процесс инвентаризации, распространяется не только на средства связи, кабели и линейно-кабельные сооружения, но и на учёт системы нумерации, учёт монтированной и задействованной ёмкости сетей, а также на учёт программных приложений и вычислительной техники, используемых для поддержки бизнес-процессов оператора связи.

Объектом исследования является филиал ОАО «Ростелеком» в г. Набережные Челны. ОАО «Ростелеком» – национальная телекоммуникационная компания России – является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией.

Основные направления деятельности:

• -    предоставляет услуги междугородной и международной электрической связи в соответствии с полученными лицензиями, на договорных началах обеспечивает передачу информации по магистральным и внутризоновым сетям связи, сдает в аренду (на правах услуги) линии передач, линейные, групповые и сетевые тракты, каналы тональной частоты, каналы и средства звукового и телевизионного вещания, каналы передачи данных, проводит маркетинг и продажу услуг;

• -    эксплуатирует, приобретает, арендует, выполняет проектные и изыскательские работы, выполняет функции генерального застройщика, реконструирует и строит новые линии связи, сети передачи информации и средства коммутации, средства телевидения, радиосвязи и радиовещания и другие объекты связи на территории Российской Федерации и за ее пределами для удовлетворения потребителей в различных услугах междугородной и международной электрической связи, телевидения, радиосвязи и радиовещания;

• -    обеспечивает техническую эксплуатацию линейных и станционных сооружений электрической связи и проводного вещания в строгом соответствии с действующими правилами;

Основной целью исследования является проектирование и программная реализация задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений» для повышения эффективности труда работников отдела «Технический учет».

В рамках исследования проекта произведено предпроектное обследование филиала ОАО «Ростелеком» г. Набережные Челны. Выделены бизнес-процессы телекоммуникационного предприятия, например, эксплуатация средств связи, продажи телекоммуникационных услуг, обслуживание абонентов, технический учёт, материально-техническое снабжение и др.

Описана работа отдела «Технический учет», задачи отдела и их взаимосвязь. Технический учет является частью оперативно-технического управления оператора связи и относится к функциональной области управления конфигурацией (configuration management), т.е. реализует функции управления сетями электросвязи, с помощью которых осуществляются:

• 1.   Планирование технического учета.

• 2.   Прием новых станционных сооружений учета.

• 3.   Технический учет.

• 4.   Инвентаризация станционных сооружений.

• 5.   Определение технической возможности предоставления услуг

• 6.   Предоставление объективной информации  о  состоянии  и

• технических возможностях сетей и станционных сооружений.

• 7.    Контроль над расширением или уменьшением состава управляемых сетей и станционных сооружений.

• 8.    Оценка технического состояния сетей, в том числе готовность инфраструктуры к внедрению традиционных и новых услуг.

• 9.   Передача документации в бухгалтерию

• 10.   Составление отчетности.

связи.

В таблице 1 представлена взаимосвязь отдела с другими отдела.

На рис. 1 и 2 выполнено функциональное моделирование деятельности отдела.

Таблица 1

Отделы	Входной поток	Задачи отдела	Выходной поток	Отделы
Отдел подключений	Запрос технической возможности для подключения клиентов	Определение технической возможности предоставления пользователю услуг связи.	Акт с техническими данными о возможности подключения или отказа	Отдел подключений
Отдел ЦСПД и ЛКЦ	Информационные данные об изменении сетей. Запрос информации и документации.	Контроль над расширением или уменьшением состава управляемых сетей, станционных сооружений. Предоставление       объективной информации   о   состоянии   и технических возможностях сетей и станционных сооружений.	Распечатка документации с информацией о состоянии и технических возможностях сетей и станционных сооружений. Ввод данных в БД об изменении сетей.	Отдел ЦСПД и ЛКЦ
Отдел МТО	Запрос информации по станционным сооружениям	Технический учет. Предоставление объективной информации станционных сооружений.	Распечатка документации станционных сооружений. Заявки на станционные сооружения и оборудование связи	Отдел МТО
Бухгалтерия	Запрос первичной документации, отчетов.	Учет станционных сооружений. Инвентаризация станционных сооружений. Передача первичной документации	Распечатка документации станционных сооружений. Передача первичной документации и отчетов	Бухгалтерия
Отдел маркетинга	Заявки оценки возможности внедрения услуг	Оценка технического состояния сетей, в том числе готовность инфраструктуры к внедрению традиционных и новых услуг.	Акт об оценке возможности внедрения услуг.	Отдел маркетинга

Рис. 1. Схема функционирования отдела «Технический учет»

Взаимосвязь отдела «Технический учет» с другими отделами

AUTHuR Габдулкаримов Р.Х

PROJECT: Технический учет

REV: 01 03 2015

DATE 18.12.2014

WORKING

DRAFT

RECOMMENDED

PUBLICATION

READER

в Бухгалтерию

Первичная документация

Акты о приемке

Информация из БД

/ Предоставление

Должностные инструкции

Документация, переданная в бухгалтерию

Акт о технической возможности предоставления услуг связи

Документация, паспорта Акты по приемки

Предоставление документации и нформеции

> Инвентаризация станционных

* сооружений

Заявка на оценку внедрения новых услуг

Запросы технической документации и информации по станционным сооружениям

Запросы на техническую возможность предоставления услуг связи

Прием новых станционных ■* сооружений

Рис. 2. Функциональное моделирование деятельности отдела «Технический учет» в нотации IDEF0

Расширение или уменьшение сетей и стационных сооружений

Контроль над

управляемых сетей и станционных сооружений

Оценка технического состояния сетей, в том числе готовности инфраструктуры к внедрению традиционных и новых услуг

Акт об оценке технического состояния сетей

информации о состоянии и технических возможностях сетей и станционным сооружений

Определение технической возможности предоставления услуг связи

Выполнено проектирование подсистемы «Управление техническим учетом. Установлены взаимосвязи подсистемы с другими подсистемами, выделены задачи подсистемы.

Рассмотрена и произведена разработка задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений». На рис. 3 представлено организационно-логическая сущность решения задачи. Основными пользователями задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений», как с точки зрения ввода данных, так и с точки зрения получения необходимой информации, являются отделы ЦСПД, ЛКС, Бухгалтерия и т.п. В части предоставления аналитических отчетов и детализированных данных, по какому-либо аспекту может быть интересна руководству.

Задачей первичного учета и паспортизации является сделать работу основного подразделения максимально эффективной, создать единую информационную среду, обеспечив централизованное хранение, обработку и получение в удобном виде любой информации по станционным сооружениям, необходимой для выполнения сотрудниками своих функций.

Для программной реализации задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений» была выбрана система «1С: Предприятие». Она является универсальной системой автоматизации. Её возможно «приспосабливать» к особенностям конкретной области деятельности, в которой она используется. Для обозначения такой способности используется термин конфигурируемость, то есть возможность настройки такой системы на особенности конкретной организации и класса решаемых задач.

Это достигается тем, что «1С: Предприятие» – это не просто программа, существующая в виде набора неизменяемых файлов, а совокупность различных программных инструментов, с которыми работают разработчики и пользователи. Кроме того, платформа обеспечивает работу конфигурации и позволяет вносить в нее изменения или создавать собственные конфигурации.

Рис. 3. Организационно-логическая сущность задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений»

В режиме конфигурирования для реализации задачи создано несколько справочников: объекты, оборудование, паспорт оборудования, паспорт объектов, инвентарная карточка, подрядчики, сотрудники, ответственные лица.

Разработан документ: «Приемная накладная», фиксирующий факт принятия станционных сооружений и телекоммуникационного оборудования.

Для накопления информации созданы регистры сведений, отражающие движения документов, сформированы отчеты.

На рис. 4-5 представлены справочники системы.

«Оборудование» – этот справочник предназначен для ввода данных об оборудовании связи.

Рис. 4. Рабочее окно Оборудование

«Паспорта оборудования» – этот справочник предназначен для ввода паспортных данных по оборудованию связи.

Рис. 5. Рабочее окно Паспорта оборудования

Произведена оценка эффективности внедрения задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений». Общие капиталовложения составили 29020,90 руб. Чистый денежный поток, составил 3090,75. Срок окупаемости проекта 9,9 месяцев.

Разработанный программный продукт, можно использовать для автоматизации задачи «Первичный учет и паспортизация станционных сооружений». Данный программный продукт позволяет оператору технического учета, вводить входную информацию и формировать выходные формы, тем самым осуществлять первичный учет и паспортизацию станционных сооружений. Можно формировать отчеты вновь принятых станционных сооружений.

"Экономика и социум" №2(15) 2015