Повышение качества транспортных услуг на основе развития железнодорожной инфраструктуры Сибирского федерального округа

Автор: Капелюк З.А., Попова Я.В.

Журнал: Общество: политика, экономика, право @society-pel

Статья в выпуске: 11, 2023 года.

Бесплатный доступ

В статье описывается степень влияния уровня развития транспортной инфраструктуры на качество транспортных услуг, оказываемых населению. Анализируется состояние инфраструктуры в Сибирском федеральном округе по всем видам транспорта, а также рассматривается риск-ориентированный подход к обеспечению безопасности движения на железнодорожном транспорте как внутреннему контролю показателей качества услуг. По результатам факторного анализа рисков безопасности движения поездов деятельности Западно-Сибирской Дистанции инженерных сооружений определяются проблемные факторы риска, влияющие на уровень качества показателя «Надежность». Определяется интегральная оценка качества предоставляемых услуг по использованию транспортной инфраструктуры и значимость факторов риска относительно достижения эталонного состояния критерия качества «Безопасность». Рассматриваются долгосрочные корректирующие меры развития транспортной инфраструктуры, направленные на повышение качества оказываемых услуг в целом.

Еще

Транспортная инфраструктура, транспортные услуги, качество услуг, риск-ориентированный подход

Короткий адрес: https://sciup.org/149144249

IDR: 149144249 | DOI: 10.24158/pep.2023.11.14

Список литературы Повышение качества транспортных услуг на основе развития железнодорожной инфраструктуры Сибирского федерального округа

Капелюк З.А., Попова Я.В. Показатели качества транспортных услуг для оценки качества обслуживания населения // Научные исследования и разработки. Экономика. 2023. Т. 11, № 1. С. 54-60. DOI: 10.12737/2587-9111-2023-11-1-54-60 EDN: UEZEVI
Кирова И.В., Назарова С.В., Зубова С.В. Транспортная инфраструктура регионов России: текущее состояние и перспективы // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. № 3-1. С. 133-139. DOI: 10.24412/2411-0450-2022-3-1-133-139 EDN: MZKYNG
Соколов Ю.И., Лавров И.М., Морозова Е.Н. Анализ развития железнодорожной занятости на уровне качества транспортного обслуживания // ЭТАП. 2017. № 4. С. 126-134. EDN: ZHLHZJ
Шаланов Н.В. Актуальные проблемы цифровой экономики: монография. Новосибирск, 2022. 996 с.
Юсупова О.А. Потребительская оценка качества транспортных услуг // Экономика железных дорог. 2020. № 2. С. 35-44. EDN: IJOBFW

Статья научная