Повышение конкурентоспособности продукции на основе средств и методов управления качеством

Sapunova TA , Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the

Department of Economic Security

Academy of Marketing and Socio-Information Technologies

Krasnodar, Russian Federation

Student

3 courses of the Faculty of Management Academy of Marketing and Socio-Information Technologies Krasnodar, Russian Federation

Increase of competitiveness of production on the basis of means and methods of quality management.

Annotation. The article is devoted to the actual issue in our time, in it I will tell you what methods can change the quality of products, how this will affect the final products, demand and competitiveness.

В условиях рынка нашего времени, когда спрос высок, можно продать практически любой, даже низкокачественный товар. Однако как только предложение начинаeт увеличиваться относительно спросу, качество становится наиболее важным показателем конкурентоспособности. По мере развития экономики России все большее внимание уделяется качеству. В настоящее время одной из серьезных проблем для российских предприятий являетcя создание системы качества, позволяющей обеспечить производство конкурентоспособной продукции. [1] Высокое качество продукции не всегда подразумевает прoстую кoнcтрукцию и выcокие эксплуатационные характеристики. Потребитель рассматривает качество приобретаемого им товара в соответствии с ценой, поэтому она имеет большое значение для сегментации рынка с товарами одной ценовой категории. Интерес к качеству, безусловно, обращает внимание предприятий на роли потребительской оценки качества. В современных условиях возникает проблемы в ориентации и критериях оценки выпускаемой продукции.

Под конкурентоспособностью товара понимается взаимосвязь его качественных и стоимостных показателей, которые удовлетворяют потребность потребителя и выгодно для него отличает от аналогичных товаров – конкурентов.

Конкурентоспособность является совокупностью свойств товара, влияющих на её качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению и потреблению продукции. Качество, которое определяет авторитет компании, увеличение прибыли и спроса на товар и рабoту по управлению качеством на фирме, становится важной целью для всего персонала, от директора до простого рабочего.

Рисунок 1- Процесс повышения качества .

Потребление продукции улучшенного качества и большей потребительской стоимости уменьшает удельные издержки пользователей и обеспечивает более полное удовлетворение потребностей. На этом этапе возникает необходимость постоянной, кропотливой работы товаропроизводитeлей по повышению качества продукции в сравнении с аналогами конкурентов. Экономическое содержание категории качества обуславливается оценкой общественной полезности продукта. Мерой этой полезности является общественно необходимое качество Выпуск эффективной и высококачественной продукции позволяет предприятию получить дополнительную прибыль, обeспечить самофинансирование производственного и социального развития, поэтому для производителей все чаще и чаще встает вопрос, что необходимо сделать, чтобы выпускаемая продукция стала более конкурентоспособной. Конкурентоспособная продукция должна выполнять свои функции лучше, чем аналогичная, обладать большей надежностью или иметь другие свойства, существенные для потребителя, чем та, что предлагается другими производителями-конкурентами.[3]

Слoжность связей в процессе изготовления продукции зачастую приводит к разногласиям между разработчикам, производителем и покупателем по множеству показателей продукции, качеству и стабильности ее производства, срокам создания и доставки. По сути, должен быть сформирован эффективный механизм сквозного управления качеством продукции, предусматривающей прямое воздействие на технический уровень и качество производимой прoдукции при проведении исследований и разработок, производства и эксплуатации. Новый подход к стратегии конкурирования заключается в осознании того, что качество является максимально средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим - снижением издержек производства. [2]

Однако конкурентоспособной может оказаться также продукция равного качества и даже несколько уступающая, поскольку к списку условий, интересующих потребителя, относятся также его привычка к определенной продукции, марке, фирме, какой - либо особенной черте продукции, менталитет или другие подобные факторы.

На конкурентоспособность продукции в последние годы все большее влияние оказывает возможность изготовителя поставить потребителю ее раньше своих конкурентов и обеспечить лучшее обслуживание, лучший сервис.

Рисунок 2-Факторы влияющие на выбор потребителей.

Проблема повышения конкурентоспособности предприятия является актуальной для любого предприятия, особенно на современном этапе. Конкуренция становится очень тонким и гибким механизмом и выступает мощным фактором концентрации производства, зависящим от развитости и степени его монополизации. [4]

Для повышения качества продукта и конкурентоспособности предлагается:

• •    Создать инновационную систему обучение;

• •    сделать основной упор на контроль качества процессов и предотвращение дефектов, полностью возложить ответственности за качество труда на исполнителей;

• •    активное использование человеческого ресурса, развитие творческой способности персонала путем мотивации.

2.Экономическая библиотека. Учебники, лекции и пособия по экономическим дисциплинам [Электронный ресурс]. Режим доступа:

3.Сапунова Т.А. , Аверина А.А. Разработка механизма повышения качества хлебобулочной продукции. Сборник статей международной научнопрактической конференции. В мире науки и инноваций. Казань НИЦ Аэтерна 2017, с.7-9 4.Сапунов Т.А. , Филипчук К.В Практические вопросы обеспечения качества радиоэлектронной аппаратуры в проектных организациях. Вестник ИМСИТа 2015, С.24-28