Правовая характеристика существенных условий договора дистанционной купли-продажи, определяющих его место в системе договоров купли-продажи

С развитием в мире средств связи (видеотелефон, телевидение, электронная почта, Интернет и др.) на рынке, в том числе российском, появилось множество ранее не известных способов продвижения и продажи товаров (работ, услуг), таких как, например, продажи через телемагазины, Интернет и видеотелефон. В последнее время особую знаменитость приобретает договор розничной купли-продажи дистанционным способом [1, с. 12].

Договоры, заключаемые дистанционным способом, являются договорами розничной купли-продажи. Тем не менее уточним, что главное отличие договора дистанционной купли-продажи товара от обычного договора розничной купли-продажи состоит в способе заключения (особые средства обмена информацией, путем использования электронных данных, письмами и т. д.) и форме договора. Однако ряд правил, предусмотренных для розничной купли-продажи, используется и для дистанционной купли-продажи.

Рассматривая предмет договора, констатируем, что не каждый товар, являющийся предметом договора розничной купли-продажи, может являться предметом договора дистанционной купли-продажи. Предметом договора дистанционной купли-продажи могут быть любые вещи, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не изъятые из оборота, используемые для потребления, не связанного с ведением предпринимательской деятельности. Но всякая ли вещь может стать товаром? Ведь именно товар заявлен как предмет договора [1, с. 44].

Некоторые авторы под предметом понимают и действия сторон, и вещи (деньги). Мы будем исходить из понятия предмета договора, как его обозначил законодатель: товар. Отличительной особенностью покупки товаров в розницу для производственного назначения является то, что их количество не может превышать нормальное, необходимое для личного, семейного, домашнего использования [11,

• с. 29]. Под товаром мы будем понимать любой продукт производственно-экономической деятельности в материально-вещественной форме, объект купли-продажи, рыночных отношений между продавцами и покупателями [14, с. 67].

Не допускается продажа по договору дистанционной купли-продажи алкогольной продукции и пива [18, с. 44], а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством [12, с. 44]. Например, нельзя реализовать дистанционным способом драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни, изделия из них, лекарственные средства, вооружение, боеприпасы к нему, табачная продукция, результаты научной деятельности и некоторые другие виды продукции.

Никакие имущественные права в силу их невещественной природы не могут выступать в качестве предмета договора дистанционной купли-продажи.

Следовательно, по сравнению с предметом розничной купли-продажи предмет договора дистанционной купли-продажи носит ограниченный характер.

Помимо этого предлагается включение в перечень товаров, которые не могут быть реализованы путем заключения договоров вне мест обычного ведения торговли, например, продовольственных товаров, лекарственных препаратов [6, с. 73–77]. Данное утверждение справедливо, во-первых, потому, что данные товары относятся либо к скоропортящимся, либо к требующим особых условий хранения. А во-вторых, эти товары связаны с жизнью и здоровьем граждан, следовательно, в отношении данных товаров должны предъявляться особые требования к качеству, а также к условиям доставки и хранению.

Условие о предмете договора дистанционной купли-продажи является существенным условием данного договора и считается согласованным, если определены наименование и количество товара. Остальные условия дистанционной купли-продажи – качество, ассортимент, цена – определяются по правилам купли-продажи с учетом особенностей, установленных ГК РФ для розничной купли-продажи. Однако, на наш взгляд, исходя из того что товар приобретается способом, исключающим

ЧАСТНОПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ контакт продавца и покупателя, необходимо, чтобы существенным условием договора, помимо предмета и количества, стала и цена товара. В таком случае при изменении цены товара с момента получения акцепта покупатель может считать договор незаключенным, не принимать товар и соответственно не нести неблагоприятные последствия.

Поэтому мы считаем, что обязательными существенными условиями договора дистанционной купли-продажи должны являться предмет договора, количество и цена.

Дискуссионным представляется вопрос о моменте заключения договора дистанционной купли-продажи. Так, по мнению Е.А. Суханова, договор розничной купли-продажи дистанционным способом является реальным договором и должен считаться заключенным с момента передачи товара покупателю. Однако данное правило не применяется к договору, который считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Это обстоятельство имеет важное значение для определения момента возникновения прав и обязательств сторон по договору [4, с. 78].

• А. Блинов связывает момент заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с моментом выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с моментом получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар [2, с. 4].

Согласно «п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Можно долго обсуждать и осуждать последнюю формулировку» [9, с. 22].

Анализируя форму договора, мы можем согласиться с мнением С. Левашова, что во взаимосвязи с ГК РФ, позволяющим по соглашению использовать при заключении сделок электронно-цифровую подпись или иной аналог собственноручной подписи, можно утверждать, что электронная форма договора, заключенного посредством сети Интернет, законом приравнена к письменной форме договора [10, с. 8].

С учетом специфики договора, а именно того, что для оформления акцепта следует всегда заполнять конкретные формы и бланки, более того, следует включать определенную информацию, требуемую нормативным правовым актом, форма договора купли-продажи дистанционным способом практически всегда письменная. Договор же заключается особыми средствами обмена информации, путем использования электронных данных, писем и т. п.

Следующим условием договора дистанционной купли-продажи выступает цена. Ни один возмездный договор не может обойтись без условия о цене, так как цена является необходимым условием, имеющим существенное значение для договора данного вида. Если в тексте договора цена не отмечена, то обязанность оплаты полученных товаров сохраняется. И при возникновении конфликтной ситуации суд, бесспорно, будет исходить из того, что при заключении договора стороны предполагали, что исполнение договора будет оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги [5, с. 31].

В соответствии с вышесказанным покупатель должен оплатить товар по цене, которая объявляется продавцом в момент заключения договора. Это правило действует, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Если договором дистанционной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, то в случае неоплаты покупателем товара в определенный договором срок (и если иное не установлено соглашением сторон) это будет признано отказом покупателя от исполнения договора.

Статьей 491 ГК РФ регламентировано сохранение права собственности за продавцом товара до оплаты товара или наступления иных обстоятельств. Напомним, что покупатель не вправе до перехода права собственности к нему отчуждать товар или распоряжаться им каким-либо иным способом, кроме случаев, когда обратное установлено законом, договором или вытекает из назначения и свойств товара.

Поскольку договор дистанционной купли-продажи является договором присоединения, покупатель не участвует непосредственно в ценообразовании, в связи с чем цена (по правилам публичного договора) должна устанавливаться одинаковой для всех покупателей.

Специфична и оплата товара по договору с условием дистанционной розничной продажи. Оплата товара совершается наличными деньгами при доставке товара курьером [21, с. 54] или при наличии агентского договора и «электронными деньгами».

При расчетах наличными деньгами даже виртуальный магазин обязан применять кассовую технику. Это предписывается п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» [19, с. 41]. Это означает, что курьер, доставляющий товар покупателю и получающий наличные, должен выдать клиенту кассовый чек. Как правило, контрольнокассовая техника (далее – ККТ) находится в офисе продавца. Именно там пробивают кассовый чек, а потом отдают его курьеру вместе с товаром [7, с. 3].

При продаже товаров покупателю через посредника по агентскому договору выбивать чеки ККТ должен тот участник, от имени которого ведется торговля. Поэтому если по агентскому договору продажа товаров ведется от имени курьерской фирмы, то продавец может не обзаводиться кассовым аппаратом. Ведь в такой ситуации выбивать чеки должен агент-фирма, который доставляет товар заказчику. Кроме того, через свой кассовый аппарат он должен провести и вознаграждение, полученное от продавца [10, с. 9].

В электронной форме происходит также и оплата товара посредством «электронных денег», в данном случае речь идет о расчетах с использованием одной из платежных систем, таких как Webmoney Transfer, money.yandex или E-Gold. Однако деятельность по организации и осуществлению электронных расчетов через электронные платежные системы в настоящее время законом не урегулирована. По мнению А. Воскобойникова, неясный правовой статус цифровых денег вынуждает российские системы приспосабливаться к действующим нор- мам законодательства и обычаям делового оборота [3, с. 8].

Покупателю, желающему произвести оплату «электронными деньгами», необходимо заключить соглашение с платежной системой – организацией, являющейся эмитентом электронных денег. Обычно оно заключается путем регистрации на сайте организации-эмитента с присвоением номера счета (интернет-кошель-ка), на котором будут храниться электронные деньги. С правовой точки зрения соглашение является договором об оказании услуг по приему платежей в пользу третьих лиц (продавцов).

Доказательством осуществления перевода денег в интернет-кошелек в платежной системе является кассовый чек, который выдается потребителю уполномоченной на эти операции организацией. На основании данного чека возможно предъявление претензии платежной системе в случае незачисления платежа [15, с. 98].

Когда покупатель оформит заказ в интернет-магазине, данный магазин обращается к администратору с просьбой перечислить деньги из кошелька покупателя на счет виртуального продавца. Покупатель сможет рассчитываться с помощью пластиковой карты, если виртуальный магазин зарегистрируется в специальной платежной системе (скажем, VISA, MASTER) и заключит с банком договор на интернет-эквайринг [13, с. 40].

Специфичен в дистанционной купле-продаже механизм возврата денег покупателю. Наиболее четко определяется в императивной норме срок такого возврата. В обязанности продавца входит возвратить покупателю уплаченную сумму не позднее чем через 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования. Этот срок не связан с моментом возврата товара. Об этом же свидетельствуют и правила, рассматривающие случай, когда возврат денег покупателю осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем. Из этого следует, что даже если момент обратной передачи товара откладывается, денежные средства следует вернуть в установленный срок одним из следующих способов с согласия покупателя:

– наличными денежными средствами по месту нахождения продавца, из кассы может быть выплачена стоимость возвращенных то-

ЧАСТНОПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ варов, только если оплата за них принималась наличными денежными средствами (п. 2 Указания ЦБ РФ от 20 июня 2007 г. № 1843-У);

– почтовым переводом. Самая распространенная практика – включить стоимость доставки в цену товара. Тогда затраты на оплату почтовых услуг включаются в расходы на продажу. Если же почтовая отправка не включена в стоимость покупки, а оплачивается покупателем отдельно от товара, зачастую с покупателя взимается усредненная стоимость доставки [20, с. 2];

– путем перечисления на указанный покупателем банковский или иной счет.

Согласно гражданскому законодательству расходы на осуществление возврата денег покупателю несет продавец. Кроме того, по умолчанию расходы на доставку от покупателя возвращенного товара возложены на продавца. Однако продавец удерживает их (расходы на доставку) от покупателя из суммы, причитающейся покупателю. «Из Правил следует, что стоимость первой доставки товара от продавца до покупателя (если она имела место) также будет возвращена клиенту. Очевидно, что удержать расходы на доставку продавец сможет, только если была произведена предоплата либо товар возвращен уже после передачи и оплаты» [19, с. 14].

Безусловно, данное теоретическое исследование не может решить всех практических проблем, возникающих при реализации договора дистанционной купли-продажи. И именно поступательное совершенствование законодательства в данной области путем теоретического осмысления позволит вывести договор дистанционной купли-продажи на новый стабильный виток развития.