Предметное расширение менеджмента

Основная проблема начинающих бизнесменов – неумение четко и конкретно донести сведение до слушателя. На наш взгляд, решение вопроса напрямую связано с ведением результативных деловых переговоров. Значимость проблемы обусловлена отсутствием конкретных пунктов или законов, используемых с целью ведения эффективных переговоров с партнерами [2].

Эффективные переговоры предполагают нелегких процесс, который имеет собственную структуру и динамику формирования.

Многочисленные ученые выделяют три главных этапа в ходе переговоров:

• 1.    Начальный этап, предполагает конкретизирование интересов, позиций, точек зрения слушателей, а кроме того теорию соучастников.

• 2.    Дискуссионный этап. Данный период содержит в себе обсуждение вопроса повышенных утверждений, защита заинтересованностей, выставление доводов в поддержку своей позиции. Данный период предназначается базой с целью конечного периода.

• 3.    Заключительный этап. Данный период содержит в себе регулирование позиций и выработку договоренности согласно каждой стадии.

На практике в большинстве случаев данные этапы размыты. Один этап плавно перетекает в другой. Важно то, что любой из данных этапов содержит собственные цели и проблемы.

Также начинающему бизнесмену немаловажно понимать то, что имеется 5 стилей согласно ведению переговоров, такие как: доминирование, уход, уступка, компромисс, сотрудничество. Опишем каждый стиль подробно [1].

Доминирование – стиль для «консервативных» бизнесменов. В целом этот образ переговоров никак не приведет к логичному итогу.

Уход – этот стиль подойдет для бизнесменов «специалистов», какие предварительно просчитали вероятность больших противоречий и обнаружили, что плюсов от переговоров станет меньше, нежели минусов. Для данного стиля характерно низкое влияние.

Уступка – стиль, какой применяют коммерсанты «хитрецы». Такого рода способ ведения переговоров необходимо применять только лишь с целью постановления проблем небольшой значимости. Для этого стиля свойственно низкое влияние, значительное стремление к совместной работе.

Компромисс – этот стиль безупречно подойдет для бизнесменов «старичков», какие однозначно понимают, что им необходимо от партнеров, и то, что партнерам может быть интересно от них. Используют стратегию «ты – мне, я – тебе». Эта стратегия нередко приводит к компромиссу среди сторон. Кроме того этот образ используем для управляющих учреждений с равной мощью и статусом. Для этого стиля свойственен средний уровень давления, посредственный уровень готовности к совместной работе.

Сотрудничество – наиболее желанный стиль для всех бизнесменов. В данном стиле находятся решения, выгодные для всех сторон.

В современном обществе каждый месяц открываются тысячи предприятий, менеджер обязан владеть каждым стилем. Более того, значимым звеном в успешности переговоров служит организация к ним. Предварительный контакт с партнером в официальной ситуации никогда не навредит [4].

Решение координационных проблем – это более значительный период. От организованности зависит лицо компании. Самое основное, - необходимо четко сориентироваться с целями и вопросами переговоров. Осознать, что ваша компания хочет от компаньона, что он способен порекомендовать партнеру взамен. Управляющий должен выбрать место с целью деловых встреч таким образом, чтобы это устраивало абсолютно всех участников переговоров. Наиболее популярным местом для деловых переговоров принято считать комнату переговоров. Подобная комната непременно снабжена столом, за каким может комфортно вместиться сторона партнера. Предпочтительно подобрать овальный стол – так как, согласно мнению специалистов по психологии, овальные столы в большей степени содействуют раскрытому разговору.

Немаловажно оборудовать переговорную комнату видеотехникой и звуковым оборудованием. Видеотехника даст возможность демонстрировать презентации, видеоролики и прочие мультимедийные материалы. Звуковое спецоборудование сможет помочь сопроводить презентацию звуком.

Практически никакая видеотехника и звуковое оборудование никак не помогут, если управляющий одет и ведет себя неподобающе. По этой причине следующий этап эффективных деловых переговоров - это внешний вид бизнесмена, ведущего диалог, а кроме того выдержка и решительность выступления. Безупречный внешний вид сможет помочь исключить ошибочное первое мнение, вынудит прислушаться к себе. Компаньон выразит расположение и станет наиболее послушен. Самообладание освободит от неловкости, которое может нанести вред переговорам [4].

При соблюдении подобных обычных правил, перечисленных ранее, бизнесмен станет обладать большими шансами вывести свой бизнес на более высокий уровень.

Таким образом, переговоры значимы в каждой сфере бизнеса. Эта статья может быть полезна бизнесменам многочисленных сфер и фирм. Предпринимателю немаловажно понимать, что результат его фирмы непосредственно завит от переговоров.