Предпринимательская культура: определение, элементы, особенности российской и зарубежной предпринимательской культуры

В последнее время предпринимательская деятельность привлекает внимание ученых различных областей знания. Многие годы понятие «предпринимательство» ассоциировалось в общественном сознании с негативными ценностными установками. Образ капиталиста, сформированный советской идеологией, наделялся исключительно отрицательными чертами. Бизнесмен трактовался как делец, капиталист, стремящийся из всего извлечь прибыль, не гнушаясь никакими средствами в целях личной наживы.

В настоящее время термин «предприниматель» утратил негативный оттенок. Данные изменения обусловлены переходом от плановой экономики к рыночным отношениям, экономической стабильностью. Бизнесмена воспринимают сегодня как человека с особым складом ума и поведения. И, несмотря на то, что термин «делец» присутствует, однако сегодня под ним понимают человека, занимающегося любым видом экономической деятельности, приносящей прибыль, имея при этом необходимые средства – собственные или заемные. [6, с.3]

Культура предпринимательства - неотъемлемый элемент организации предпринимательской деятельности, базирующаяся на общих понятиях культуры и неразрывно связана с ней.

Культура предпринимательства - это определенная, сложившаяся совокупность    принципов,    приемов,    методов    осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими правовыми нормами, обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса. [2]

При всем более или менее одинаковом понимании культуры предпринимательства, существуют все же некоторые разночтения. Согласно, например, немецкому исследователю Лутцуфон Розенштилю, понятие «культура предпринимательства» в значительной степени отражает усвоенные нормы, которые и определяют поведение работников данной фирмы.

Два американских профессора экономики Ричард Пэскэйл и Энтони Этос в результате тщательного анализа деятельности японских и американских предприятий под культурой предпринимательства понимают «высшие цели» и «духовные ценности», которые в Японии имеют корни, например, в дзэн-буддизме.

Американский исследователь и консультант предприятий Роберт Аллан и журналистка Шарлота Крафт определяют культуру как более или менее долгосрочную конъюнктуру сил, побуждая членов того или иного коллектива специфически реагировать на определенные цели.

Каждая культура развивает неписаные, часто невысказанные нормы и взаимные ожидания, оказывающие существенное влияние на поведение коллектива. В этой связи американский антрополог Маргарет Мид характеризует культуру, в том числе корпоративную, как основу усвоенного поведения, которую группа людей, имеющих общее прошлое, передает новым членам коллектива . [4]

Центром предпринимательской культуры является нацеленность на проектную деятельность, развитие социально-экономических отношений в бизнесе, образовании и других сферах жизни общества. В современных условиях прибыль перестает быть самоцелью и рассматривается только как средство. Таким образом, в настоящее время для человека, обладающего предпринимательской культурой, интерес представляет само дело, успешность которого внешне определяется размером приобретенных материальных благ.

К важнейшим элементам предпринимательской культуры следует отнести следующие: 1) экономическую свободу реализации деловой активности. Данная свобода не означает вседозволенности в ущерб субъектам рыночной экономки, в этой связи государство устанавливает законные рамки для ограничения беззакония через формы ответственности за нарушения предпринимателями правовых норм регулирования коммерческой деятельности; 2) законность; 3) строгое выполнение обязательств и обязанностей, которое вытекает из правовых актов, договорных отношений и совершаемых легитимных сделок, обычаев делового оборота. Проявление этих отношений выражается в ненанесении вреда (имущественного, морального) партнерам, конкурентам, потребителям, наемным работникам.

Важными элементами предпринимательской культуры также являются соблюдение общих этических норм поведения (профессиональная этика, моральные и нравственные устои и ценности, степень притязаний), имидж предпринимателя, деловой этикет, правила делового общения (культура делового общения). [5]

Культура предпринимательства как проявление правовых и этических критериев (норм) включает отношения с государством, с обществом, с потребителями, со служащими, с партнерами, с конкурентами и другими хозяйствующими субъектами, а также соблюдение действующих правовых актов, стандартов, правил, норм, прямо или косвенно влияющих на развитие предпринимательства.

Предпринимательская деятельность направлена на систематическое извлечение прибыли, но не любыми способами, а исключительно на законных основаниях. Культура предпринимательства означает, что предприниматели, создав собственное дело, осуществляют законный бизнес и получают доход (прибыль) легально.

Формирование культуры предпринимательства определяется многими факторами, среди которых первые места занимают цивилизованная внешняя предпринимательская среда, общественный и государственный менталитет, реально действующие правовые нормы, устанавливающие права, обязанности, ответственность предпринимателей, защищающие их от агрессивной окружающей среды, сам предприниматель и его корпоративная культура. Культура предпринимательства зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, предпринимателей, предпринимательской этики, делового этикета и других элементов, составляющих понятие культура. Такая культура является составляющей экономической культуры, культуры вообще и воплощается, прежде всего, в культуре управленческой деятельности.

Культура управленческой деятельности — совокупность прогрессивных гуманистических материально-духовных достижений в управлении, с одной стороны, материально-производственными процессами на предприятии, отношением людей к природе, а с другой — экономическими (в том числе организационно-экономическими, техникоэкономическими и производственными) отношениями между людьми. Эта культура воплощается в системе социальных норм и ценностей, знаний, мировоззрении, морально-этических нормах деятельности, поведению, сознания, умении владеть собой.

В управлении материально-производственными процессами важным звеном культуры управления (как и культуры предпринимательской деятельности) является внедрение технико-технологической культуры (т.е. соблюдение требований эксплуатации техники, технологической дисциплины и др.), информационной культуры (наличие основательных знаний относительно эффективного использования информации, ее обработки, всесторонней компьютерной грамотности и т.п.).

В управлении экономическими процессами важную роль играет внедрение:

• 1)    передовых форм и методов организации производства и работы (например, бригадной формы организации работы, системы человеческих отношений и других, которые являются элементами организационноэкономической культуры);

• 2)    прогрессивных форм контрактных, субподрядных отношений между разными предприятиями в процессе специализации и кооперирование производства (что является элементами технико-экономической культуры);

• 3)    передовых форм участия нанимаемых работников в прибылях, приобретении акций и т.п. (что является элементами культуры производственных отношений).

Культура предпринимательской деятельности должна опираться на такие социальные ценности, как равенство, справедливость, уважение, согласие, порядок. Различают также материальные и духовные, личностные и институциональные элементы культуры предпринимательской деятельности.

К материальным относят уровень развития предприятия, в частности управленческой и информационной техники; к духовным - совокупность профессиональных знаний предпринимателя, производственного опыта и привычек, экономическое мышление; к личностным -вид предпринимательской деятельности, возможность обогащения, степень экономической свободы; к институциональным - социальные ценности и нормы, в том числе веру и убеждение. Так, например, в США к таким ценностям причисляют: высокие требования к этике взаимоотношений -работников; поклонение успеху; высокую оценку достижений; склонность к риску, а также изменения или игнорирование правил; в Канаде - высокую оценку социальных отношений, осторожность (отсутствие неоправданной склонности к риску), осуждается сильное стремление добиться успеха и другие.

Предпринимательская культура часто имеет этнический оттенок (например, русское «честное купеческое слово»). Для современной западной предпринимательской культуры отличительными характеристиками остаются четко выверенная рациональность, ориентация на получение прибыли и базовые ценности индивидуализма. Личная инициатива в сочетании с индивидуальной свободой и персональной ответственностью лежит в основе поведения современного предпринимателя. Естественен и высокий уровень профессиональной подготовки с хорошим знанием не только непосредственного объекта воздействия, но и компетентности в других, смежных с предпринимательством, областях деятельности.

Управление современными компаниями, как правило, носит коллективный характер и это определяется нормами корпоративной культуры. В жесткой конкурентной борьбе можно выжить только за счет оперативности принимаемых управленческих решений, их оригинальности и нестандартных подходах в разработке и реализации. Сделать это можно и быстрее и эффективнее с привлечением квалифицированных специалистов, экспертов и консультантов. Коллективный «мозговой штурм» определяет степень успеха в тактике и стратегии поведения фирмы на рынке и достижение конечного положительного результата.

Для американской предпринимательской культуры, отмечает Н. Зарубина, характерны оперативность и конструктивизм, ориентация на прибыль при надежной обоснованности проектов, склонность к оригинальным нестандартным управленческим решениям. [1] При этом культура характеризуется открытостью и пренебрежением к традициям. Большое значение имеет письменный контракт, а противоречия разрешаются после обращения к юристам. Государство имеет ограниченное, строго определенное законом влияние на деловой мир. А рост государственного вмешательства, даже когда оно диктуется экономической или политической необходимостью, в США рассматривается как подрыв базовых ценностей индивидуализма и разделения сфер ответственности.

Европейская предпринимательская культура, наоборот, характеризуется привязанностью к традициям. Многие фирмы, как и предпринимательские династии, имеют многолетнюю историю, чтут ее и следуют сложившимся традициям и нормам. При безусловном приоритете деловых качеств здесь также важны и личные достоинства человека, его репутация культурный уровень. Круг деловой элиты ограничен, и входить в него лучше всего через рекомендации посредников. В Англии, Франции и других европейских странах прослойка предпринимателей достаточно узка, профессия часто переходит из поколения в поколение, поэтому уровень профессиональной, культурной, а также психологической подготовки очень высокий.

В Европе в большей, чем в Америке, степени стремятся свести к минимуму возможный риск, больше внимания уделяется доскональной проверке и проработке всех деталей предпринимательских проектов. Для предпринимателей-европейцев характерна приверженность национальным интересам, патриотизм. Тексту контракта придается большое значение, стороны внимательно относятся к скрупулезному выполнению его деталей.

Важнейшей особенностью японской культуры предпринимательства является ее ориентация на стабильность и минимизацию риска, поэтому у японских компаний более низкий, чем у американских, уровень текущей прибыли. Стабильность поддерживается с помощью активного влияния государственных и административных структур на деловую жизнь. Традиционно высока у японцев роль государства как носителя и гаранта высших общенациональных интересов.

Обсуждение и принятие управленческих решений носит коллективный характер, со многими консультациями и согласованиями. Однако практическая реализация решений происходит очень быстро, поскольку каждый исполнитель к нему подготовлен и знает свои конкретные задачи. Ответственность за выполнение не носит четко определенных персональных границ.

Большое значение имеют неформальные контакты. Однако присущее японской культуре чувство иерархии и места в обществе приводит к приданию большого значения статуса партнеров. Письменный контракт имеет лишь общее, предварительное значение как инструмент для налаживания деловых отношений. [3]

Культура российского предпринимательства имеет большую дореволюционную историю и переживает период становления в последние 20 лет. Для дореволюционной культуры была характерна нацеленность на долгосрочную перспективу получения стабильной прибыли, традиционно была высока значимость личных отношений между партнерами, хорошая деловая репутация. Большую роль играла сословная принадлежность. Относительно низким был авторитет закона, хотя роль государства для развития отечественного предпринимательства была всегда значима.

Таким образом, резюмируя все вышеизложенное, отметим, что для повышения деловой культуры и этики предпринимательства целесообразно, во-первых, изучать традиционные национальные черты предпринимательства и этику моральных ценностей в деловых отношениях. Во-вторых, необходимо обеспечивать бизнесменов информацией о международных нормах делового поведения, ведении переговоров, решении трудовых конфликтов на предприятии, опыте достижения компромиссов во время ведения переговоров с иностранными партнерами и т.п. В-третьих, учить современных предпринимателей совершеннейшим формам и методам ведения переговоров, а будущих бизнесменов – привычкам групповой работы и ведению таких переговоров. В-четвертых, формировать у широкой общественности положительное мнение относительно предпринимательской деятельности, обеспечивать поддержку в средствах массовой информации на местном уровне тех предпринимателей, которые испытали неудачу (как это имеет место в некоторых развитых странах, в частности в США).