Применение маркетингового подхода к урегулированию регионального рынка труда

Рынок труда является ключевым макроэкономическим показателем народного хозяйства. В микроэкономическом разрезе он представляет собой баланс между спросом и предложением на трудовые ресурсы в целом и отдельными его составляющими. При переходе к рыночным отношениям возникли многие социально-экономические проблемы. Одна из основных -проблема занятости, которая выражается в отсутствии соответствия между предлагаемыми в регионе рабочими местами и претендующими на них кандидатами. Причина данного явления заключается в неэффективном взаимодействии между участниками регионального рынка труда, в качестве которых выступают работодатели, наемные работники, региональные и территориальные органы власти, государственные и негосударственные структуры, способствующие занятости населения, профессиональные учебные заведения. Слабоорганизованные контакты между субъектами рынка рабочей силы обусловлены тем, что профессиональные учебные заведения не согласовывают требования по конкретным специальностям и направлениям подготовки с работодателями; работодатели, в свою очередь, не имеют налаженных связей с государственными и негосударственными структурами занятости населения; соискатели не осведомлены о ситуации на региональном рынке труда, востребованности профессий.

Традиционные методы урегулирования рынка труда основаны на использовании статистических данных, которые не дают возможность понять качественную сторону происходящих процессов: установить причинноследственные связи в изучаемых явлениях, оценить влияние факторов окружающей среды. В современных быстроменяющихся условиях экономического развития решение данной проблемы возможно за счет использования маркетингового подхода к вопросам урегулирования и эффективного управления процессами на рынке персонала. Применение маркетингового подхода нацелено на создание и функционирование комплексной эффективной системы регулирования занятости населения, осуществляющей маркетинговые функции, такие как стратегическое планирование, маркетинговые исследования спроса на рабочую силу и ее предложения, продвижение, реклама и стимулирование трудоустройства, определение цены рабочей силы [1, с.187]. В рамках данного подхода предполагается проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа, позволяющих выявить потребности субъектов рынка труда и сформировать систему маркетинговой информации для оперативного решения возникающих проблем, эффективного функционированию регионального рынка рабочей силы. В качестве методов сбора информации, обеспечивающих ее высокую значимость при исследовании рынка трудовых отношений, выступают опрос, наблюдение, тестирование, групповые дискуссии [3, c.88]. На основании полученных в ходе маркетингового исследования данных представляется возможным разработать верные и действенные решения по урегулированию трудовых отношений, а также выстраиванию системы маркетинговых коммуникаций на региональном рынке труда. Система маркетинговых коммуникаций обеспечивает эффективный обмен информацией между участниками рынка труда, тем самым способствуя установления баланса между спросом и предложением на рынке. Выстраивание системы маркетинговых коммуникаций необходимо для каждого субъекта рынка.

Эффективными методами маркетинговых коммуникаций для работодателей на региональном рынке труда могут стать:

• 1.    Выбор и использование эффективных путей и мероприятий по обеспечению предприятия персоналом, таких как профессиональные консультации, лизинг персонала.

• 2.    Определение и формулирование конкретных предложений по вхождению новых работников в организацию в зависимости от спроса, целевой группы и своевременности. Это могут быть, например, задачи от разработки и размещения рекламных объявлений о вакансиях до формирования и развития особых образовательных программ и предложений.

• 3.    Анализ заявительных документов и отбор новых, профессионально пригодных работников.

• 4.    Эффективная рекламная кампания об имеющихся вакансиях, четко направленная на целевую аудиторию.

• 5.    Использование различных каналов продвижения, направленных на наибольшее присутствие целевой аудитории.

• 6.    Реклама предприятия как надежного и успешного работодателя через СМИ и связи с общественностью за счет участия в различных мероприятиях по трудоустройству, ярмарках вакансий.

• 7.    Проведение дней открытых дверей для потенциальных работников, студентов профильных учебных заведений.

• 8.    Создание на сайте компании страницы, посвященной вакансиям и информации об организации как о работодателе. Очень важно в этом разделе предоставить как можно больше информации о том, как выстроен рабочий процесс, в какой атмосфере он проходит, рассказать об основных целях и ценностях компании.

• 9.    Сотрудничество с ВУЗами за счет реализации совместных учебных программ, привлечение студентов на стажировку.

К числу методов маркетинговых коммуникаций, способных повысить вероятность трудоустройства кандидатов и тем самым сбалансировать спрос и предложение на рынке труда, следует отнести: участие кандидатов в мероприятиях, содействующих занятости и трудоустройству; грамотное составление резюме на интересующую вакансию; прохождение стажировок, предлагаемых работодателями; участие в днях открытых дверей, проводимых организациями.

Для посредников, к числу которых относятся кадровые агентства, центры занятости населения, профессиональные учебные заведения, территориальные и местные органы власти, эффективным методом маркетинговых коммуникаций станет участие в различных мероприятиях по трудоустройству и ярмарках вакансий с целью активного взаимодействия с работодателями и соискателями. Это позволит подстроить свою работу четко     под потребности обоих сторон трудовых отношений.

Профессиональные учебные заведения могут повысить результативность взаимодействия на рынке труда также за счет активного взаимодействия с работодателями по вопросам профориентации и трудоустройства студентов и выпускников, проведения дней открытых дверей для работодателей, организации экскурсий на предприятия, проведения программ стажировок для студентов и выпускников [2, с.100-101].

Таким образом, включение маркетинговой деятельности в механизм функционирования регионального рынка труда способствует получению и анализу необходимой информации о работодателях и трудовых ресурсах, разработке комплекса мер по выстраиванию проактивного взаимодействия между ними. Повышение результативности функционирования регионального рынка рабочей силы возможно только за счет комплекса мер, проводимых каждым субъектом рынка, и направленных на активную деятельность на рынке.     Проведение данного комплекса будет способствовать сокращению числа безработных граждан, оперативному закрытию вакансий на предприятиях, удовлетворенности сторон трудовых отношений работой посредников на рынке труда.