Применение морфологического анализа в процессе стратегического и оперативного управления организацией
Автор: Середа М.В., Дашкова И.А.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 5-2 (39), 2018 года.
Бесплатный доступ
В статье описывается применение метода морфологического анализа в процессе стратегического и оперативного управления, обосновывается необходимость его применения в деятельности организации.
Стратегическое и оперативное управление, морфологический анализ, маркетинг, антикризисное управление
Короткий адрес: https://sciup.org/170180969
IDR: 170180969
Application of morphological analysis in the process of strategic and operational management organization
The article describes the application of the method of morphological analysis in the process of strategic and operational management, the necessity of its application in the organization.
Текст научной статьи Применение морфологического анализа в процессе стратегического и оперативного управления организацией
Как показывает практика управления организациями, структурные подразделения фирмы и выполняемые ею функции тесно взаимосвязаны. Пренебрежение этими связями в процессе управления фирмой приводит к негативным экономическим последствиям. Учет внутренних взаимосвязей и связей организации с внешней средой приводит к необходимости применения системного подхода [1]. Влияние системного подхода на оптимизацию функционирования организации возрастает и в связи с непростой внешнеэкономической ситуацией, в которой находится Россия в настоящее время.
По мнению М.В. Локтионова [2], одним из важнейших факторов, приводящим к необходимости применения системного подхода, является ускорение динамики изменчивости среды существования организации. Перенасыщение современного рынка товарами и услугами высокого качества ведет к усилению конкуренции, ускоренному возникновению новых сегментов товарного рынка, сокращению жизненных циклов продуктов. При этом достижение лучших результатов удаётся только в тех случаях, когда организационные изменения спрогнозированы, когда просчитано, как изменения в одних подразделениях организации влияют на работу других. Такие прогнозы и расчёты наиболее эффективны при рассмотрении предприятия как системы, элементы которой тесно связаны между собой, и легко проследить, как изменения в одних влияют на другие.
Одним из наиболее популярных методов, реализующих системный подход, является метод морфологического анализа и синтеза [3]. Данный метод применяется на этапе генерации альтернатив. Его целями являются: исследование всех возможных вариантов решения задачи, вытекающих из закономерностей строения (морфологии) изучаемого объекта, что позволяет учесть, кроме существующих, необычные варианты, которые при простом переборе могут быть упущены исследователем [4]. Морфологическое множество описания функциональных систем принято представлять в виде морфологической таблицы ( табл.1).
Таблица 1. Морфологическая таблица
|
Функция подсистемы (Фi) или обобщенная функциональная подсистема (ОФПС i ) |
Альтернативы для реализации Фi или ОФПСi |
Число способов реализации Ф i или ОФПС i |
||||
|
Ф 1 |
A 11 |
A 12 |
A 13 |
A 1K1 |
K 1 |
|
|
Ф 2 |
A 21 |
A 22 |
A 23 |
A 2K2 |
K 2 |
|
|
Ф L |
A m1 |
A m2 |
A m3 |
A mKL |
K L |
|
В морфологической таблице цепочкой соединенных альтернатив показан один из вариантов рассматриваемой системы. Суммарное число всех возможных вариантов N , образующих морфологическое множество, определяется как произведение множеств альтернатив, образованных каждой строкой морфологической таблицы:
L
N =
Z = 1
где K i – число способов (альтернатив), для реализации l- й функции или обобщенной подсистемы;
L –число всех функций.
Алгоритм метода морфологического анализа и синтеза [4]:
-
1. Формулируется исходная цель или проблема, отражающая основные требования к синтезируемому объекту.
-
2. Выполняется генерация возможных альтернатив и построение морфологической таблицы.
-
3. Описываются свойства альтернатив. Они могут описываться функциональными или структурными признаками, с помощью вербальных или числовых шкал.
-
4. Выбирается критерий эффективности.
-
5. Выполняется перебор всех возможных вариантов (комбинаций альтернатив). Здесь же оценивается соответствие варианта требованиям поставленной задачи и отсеиваются заведомо нереализуемые варианты.
-
6. Выбирается оптимальный вариант.
Для вывода на рынок нового товара нами предлагается морфологическая матрица маркетинговых мероприятий (табл. 2).
Таблица 2. Морфологическая матрица маркетинговых мероприятий
|
Функции |
Способы |
||||
|
Анализ конкурентной среды |
SWOT-анализ |
PEST-анализ |
SPACE-анализ |
Анализ на основе конкурентной модели М. Портера |
Моделирование рыночной конъюнктуры |
|
Разработка марке тинговой стратегии |
Построение дерева целей |
Построение страте гической карты |
Анализ бизнес-портфеля на основе матрицы Томпсона и Стрикланда |
Сегментирование рынка |
- |
|
Определение концепции нового товара |
Мозговой штурм |
Экспертное оценивание |
Креативная групповая дискуссия |
Интервью с потенциальными потребителями |
Опрос потенциальных потребителей |
|
Позиционирование продукта |
Позиционирование по атрибуту |
Позиционирование по преимуществу |
Позиционирование по потребителю |
Позиционирование по конкуренту |
Позиционирование по соотношению цена-качество |
|
Формирование цены |
Затратный метод |
Параметрический метод |
Метод текущих цен |
Агрегатный метод |
Маржинальный анализ |
|
Реклама |
Щиты и баннеры |
Печатные издания |
Телевидение |
Выставки и ярмарки |
Конференции и презентации |
|
Стимулирование сбыта |
Ценовые скидки |
Выдача призовых купонов |
Дисконтная про грамма |
Бонусная программа |
- |
Комбинирование возможных вариантов целесообразно поручить маркетологу. Для оценки полученных сочетаний альтернатив рекомендуется проводить методом экспертного оценивания с привлечением руководителей финансового, планово-экономического и маркетингового отделов.
Метод морфологического анализа и синтеза находит применение и в процессе стратегического и оперативного управления. Для принятия решений в ситуации кризисного состояния организации нами предлагается морфологическая матрица с перечнем тактических мероприятий (табл. 3).
Таблица 3. Тактические мероприятия по выходу из кризиса
|
Мероприятия Функции |
я Ct ID & U « О Я a о К я к « о К Я о £ Я я го Я я |
6 X о га & X я о я Ct я го Я & о Я о Я о га & U с |
Я Я =я~ я Я 3 « я W я К И" о о х я о 4 я « Я о о я я о я ч о >^ >- я |
о я о я га Я & о о я Я я о я н о « Я я О Q & |
& Ct о о я О га & Я га & to Я к га я to н ID g Я Ы Я Н о о Я О о о О о |
я я я га я о ct о Я о Я о S я о я D 2 о Я я Я |
о X я я о га Й Я я & s 8 s X о S Я я я я о о я я я н ГО га |
га я н D 9 2 Я о я Ct Я Я я о я о Я я га Я Я и |
га я о ct & о to о Я я я О я о я X о н W я Я' га га Я Я & о ct О |
Я Я Я' И о & я га о о га и о Я Я о а S я о |
га Я о & о Я Я Я Я' га и я я я и о я о а S я о к |
я н о о я to о о о Я о о Й о й Я Я о Я Я о Я я о я га н о о о m |
|
Диагностическая |
||||||||||||
|
Превентивная |
||||||||||||
|
Корректирующая |
||||||||||||
|
Ликвидационная |
Применение метода морфологического анализа будет способствовать: повышению эффективности принимаемых решений в процессе стратегического и оперативного управления, учёту взаимодействия всех факторов внутренней и внешней среды организации, развитию творческого потенциала менеджеров принимающих решения, расширению практики применения научных методов менеджмента и повышению конкурентоспособности организации.
Список литературы Применение морфологического анализа в процессе стратегического и оперативного управления организацией
- Современные подходы к определению оценки эффективности управленческих решений / Субботина Е.Г., Середа М.В., Дашкова И.А. // Анализ, моделирование, управление, развитие социально-экономических систем / Сборник научных трудов X Международной школы-симпозиума АМУР-2016. Симферополь-Судак, 12-21 сентября 2016. С. 365-369.
- Локтионов, М.В. Системный подход в менеджменте / М.В. Локтионов.- М.: Генезис, 2000. - 288 с.
- Лапыгин, Ю.Н. Системное решение проблем / Ю.Н. Лапыгин. - М.: Эксмо, 2008. - 336 с.
- Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Математические, эвристические и интеллектуальные методы системного анализа и синтеза инноваций / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Книжный дом «Либроком», 2013. - 304 с.
