Применение проектного менеджмента в сфере HR

Современные вызовы, связанные с глобализацией, новые скорости в бизнесе, переход к мобильности и прозрачности, наступающая цифровая революция, безусловно, требует пересмотра парадигмы ведения бизнеса – трансформации традиционной компании в инновационную, технологичную. Для того чтобы обеспечить успешность и эффективность деятельности компаний в эпоху стремительных изменений, подвергаются изменениям и правила бизнеса – в конкуренцию вступают модели управления, обеспечивающие производительность, инновации, гибкость и адаптивность. Одной из таких моделей управления является применение методов проектного менеджмента.

Управление проектами – активно развивающаяся совокупность методов и методологий, которая позволяет компаниям эффективно осуществлять планирование и контроль проектов и их фаз таким образом, чтобы они заканчивались вовремя, в рамках бюджета и в заданных ранее масштабах.

В прошлом проектной подход со всем необходимым для него программным обеспечением в основном использовался крупными корпорациями в областях ИТ и строительных отраслях. Это неудивительно, поскольку такие компании специализируются на крупных проектах, измеряемых чрезвычайно крупными денежными вложениями, а также отличающихся особой сложностью и трудоемкостью.

Тем не менее, в настоящее время управление проектами становится все более распространенным явлением в других отраслях, в том числе в такой отрасли как человеческие ресурсы. Специалисты в области HR есть в каждой компании, а в большинстве средних и крупных компаний есть целые отделы и подразделения, связанные с управлением людьми. Так, во многих компаниях есть такие структурные элементы как отдел как подбора и найма персонала, внутренних коммуникаций, обучения и развития, бренда работодателя, различные другие кадровые службы.

Такое усиление значимости HR специалистов связано с тем, что из года в год на рынке обращается чрезвычайно большое количество кандидатов, находящихся в поиске рабочего места, в то время как компаниям требуются специалисты, имеющие широкую экспертизу и особые личные качества. Становится очевидным, что для вовлечения таких специалистов со стороны компании требуется не просто выбор кандидата, требуется привлечение его внимания, завоевание его расположения и формирование желания работать именно в этой компании. Именно поэтому в настоящее время в сфере HR активно развивается проектный менеджмент. HR-менеджеру необходимо уметь управлять проектами по привлечению сотрудников, формированию бренда работодателя, разработке программ лояльности и многими другими для того, чтобы обеспечивать конкурентоспособность компании на современном рынке.

В настоящее время создано множество программ и приложений для HR, имеющих своей целью автоматизацию расчета зарплаты, оптимизацию административных операционных задач [1]. Это значительно сокращает временные затраты HR-менеджера на операционные процессы, тем самым высвобождая время для нестандартных задач, требующих особого подхода, таких как привлечение, развитие и сохранение лучших талантливых сотрудников в компании.

Итак, HR-проект – это такой проект, главной целью которого является развитие персонала, корпоративной культуры компании, оптимизация существующих или введение новых HR процессов компании или же ее структурных подразделений для того, чтобы достичь функциональных или стратегических HR целей; не предусматривающий получения прямой коммерческой выгоды для компании в своих границах [2].

Проект представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов и процессов. Таким образом, HR-менеджеру, ответственному за руководство проектом, необходимо обладать определенными навыками и качествами для того, чтобы обеспечить успешную реализацию проекта и трансформацию полученного опыта на следующие проекты компании. Анализ литературы позволил выделить, какие компетенции в области проектного менеджмента будут необходимы HR-менеджеру на различных этапах реализации проекта:

• 1.    Этап стратегического планирования и инициации проекта

• 2.    Этап реализация проекта

• 3.    Этап оценки и анализа

Менеджер по персоналу в современных компаниях должен уметь переводить биз-нес-цели в проекты с четко определенным содержанием, сроками, результатами, ресурсами и ключевыми мерами успеха. Помимо того, ему необходимо уметь формулировать и постоянно переоценивать соответствующий подход к управлению проектами, а также имеющийся набор навыков и ресурсов управления проектами для обеспечения успешного завершения всех задач проекта. Ему следует обладать навыками создания планов проекта, включая временные рамки и контрольные точки – вехи.

Проектному HR-менеджеру также необходимо уметь управлять и координировать проектную деятельность, связанную с потенциальными кандидатами, а также действующими сотрудниками компании. Чрезвычайно важными становятся такие навыки как управление бюджетами, сроками, ресурсами, поставщиками.

Помимо того, в современном мире менеджеру HR проектов необходимы навыки проведения успешных совещаний, решения возникающих в проекте вопросов и проблем, а также разработки и составления отчетов о проделанной работе, документации по требованиям, презентаций и других материалов, связанных с реализацией проекта.

В процессе реализации проектов HR-менеджер должен выступать не только как проектный менеджер, но и как эффективный тренер, наставник проектной команды, который мотивирует и возглавляет ее, направляет всю ее деятельность в соответствии с требованиями заинтересованных сторон и изменениями в окружающей данный проект среде.

Современный менеджер HR проектов должен уметь исследовать передовой опыт применения и внедрения методов проектного менеджмента в сфере HR, а также анализировать результаты реализованных проектов, выявлять проблемные зоны и успешные практики.

Это только часть тех сфер ответственности HR менеджера, на которые в настоящее время оказывают влияние методы управления проектами. С каждым годом проектный подход принимается и внедряется все большим числом компаний, распространяя свое влияние и на HR-сферу.

В заключение следует отметить, что в настоящее время функция HR-менеджмента в компаниях претерпевает трансформацию, которая связана такими трендами во внешней среде организации, как необходимость повышения зрелости системы управления проектами с целью обеспечения развития компаний в современном VUCA-мире; происходит трансформация отношения к роли управления человеческими ресурсами.

Решение новых задач, которые стоят перед HR-менеджментом, создает необхо- димость изменения методов работы HR. Все чаще в деятельности данного подраз- деления встречаются методы и принципы проектного подхода, позволяющие за ограниченный во времени период реализовать проекты, направленные на изменение и повышение эффективности работы современной организации.