Привлекать рабочих к принятию решений на предприятии или нет?

Директор компании должен найти ответы на многие вопросы: как повысить эффективность предприятия, как уменьшить затраты, как увеличить прибыль? И сейчас в современном мире многие руководители ставят себе этот вопрос: «Нужно ли привлекать рабочих к принятию решений?». Многие считают, что именно это позволяет повысить заинтересованность персонала в производстве и даёт почувствовать, что работник – часть компании, от его действий может зависеть функционирование компании. Любая деятельность связана с принятием решений, и здесь важно определиться, необходимо ли участие персонала в принятие решений. В современном обществе умение находить правильный выход из любой проблемы - один из самых важных навыков человека.

Существуют люди, которые с легкостью могут это делать, и это способствует успеху в дальнейшей деятельности. В организации стоит вопрос - будет ли эффективна помощь членов организации при решении сложных проблем, другими словами, принимать решения эффективнее одному руководителю или целой командой с помощью работников.

Для начала следует понять, что представляет собой данный процесс. Итак, принятие решений – это процесс, который направлен на достижение заранее поставленной цели; это главная функция управления. Этот процесс пронизывает всё предприятие, и принимать решения приходится всем, от кого зависит эффективность деятельности компании. В основном, это делают руководители и специалисты, поскольку эти люди располагают большей информацией, которая нужна для разрешения какого-либо вопроса. Отмечу, что привлечение работников к этому процессу – это отличный способ мотивации персонала, а также помощь при выборе решения проблемы [1]. И в этом вопросе имеются не только положительные, но и отрицательные стороны. У руководителя организации всегда существует выбор: принимать решения самому или привлечь помощь сотрудников предприятия, ему следует осознавать все возможные плюсы и минусы. Рассмотрев эти два аспекта данной проблемы, будет ясно, выгодно ли привлекать рабочих к принятию решений в организации.

В данном процессе существует ряд недостатков. Во-первых, требуется профессионально-квалификационный уровень подготовки кадров. Не все работники смогут ответить на вопрос, что требуется выполнить предприятию, чтобы повысить прибыль, куда лучше инвестировать свой капитал и так далее. Директору организации не удастся организовать собрание рабочих по важнейшим вопросам и решениям проблем без подготовки и знаний персонала [3]. Иначе, какой в этом толк. Поэтому персоналу необходимо пройти курс подготовки по методам решения производственных и управленческих проблем - а это дополнительные затраты. Более того, рабочие должны знать способы ведения статистики и производственных процессов и уметь применять их на практике. Дальнейший существенный недостаток - это затраты на время. Для того, чтобы сотрудники предприятия смогли принимать решения о том или ином вопросе, необходимо предоставить им необходимую информацию чтобы иметь возможность со знанием дела обсуждать существующие проблемы предприятия. Далее, группа рабочих может прийти к компромиссному решению, которое совсем не выгодно для организации. Эта проблема связана с групповым мышлением, которое возникает у индивидов, когда стремление к единому мнению либо совпадает, либо преобладает над оценкой альтернатив. И в процессе совместной деятельности члены группы настолько лояльны по отношению к ней, что у них отсутствует желание возражать друг другу и нет разногласия мнений, которое требуется для эффективного принятия решений.

Но с другой стороны, привлечение сотрудников к принятию решений на предприятии имеет ряд преимуществ. Для начала важно отметить, какой бы метод группового принятия решения не использовал руководитель компании, в сравнении с индивидуальным подходом при принятии решений, оно будет иметь определенные достоинства. Во-первых, если сравнивать группу и одного индивида, то здесь имеется явное превосходство группы в том плане, что она позволяет взглянуть на проблему со всех сторон и выявить все факторы и проблемы её возникновения. Во-вторых, в ходе обсуждения принятия решения группой приводится больше доводов в отличие от принятия решения индивидуально. Затем персонал принимает участие в разработке вариантов решения, таким образом они испытывают удовлетворение от процесса труда и готовы поддерживать это мнение -именно это приносит большую полезность. В-третьих, при принятии решений совместно с сотрудниками снижается уровень неопределенности, и решения, которые имеют больший риск, сопровождаются большей коллективной поддержкой.

В заключение, при разборе преимуществ и недостатков, по моему мнению, действительно стоит привлекать работников к принятию решений на предприятии. Эффективность привлечения сотрудников будет гораздо выше, чем издержки, которые потребуются для повышения уровня квалификации кадров. Учитывая все конечные обстоятельства, требуется создавать команды по принятию эффективных решений, которые сформированы из рабочих различных отделов и подразделений [2]. Руководство предприятия будет оказывать постоянную поддержку и помощь при обучении повышения уровня знаний, необходимого для разбора всех нюансов решения определенного вопроса (метод ведения статистики, метод анализа и решения производственных проблем). Такие команды существуют во многих странах, например, в США и Японии. Эти объединения состоят из 10-12 человек, которые работают регулярно, обсуждают и решают проблемы, возникающие в процессе труда. Я считаю, что это действительно эффективно привлекать рабочих к принятию решений, поскольку происходит улучшение не только производительности труда, но и использования потенциала организации. Руководитель предоставляет право принимать решения персоналу - это мотивирует работников. Также работникам предоставляется право создавать организации по этому вопросу - этим способом развивается система коммуникации на предприятии. Более того, рассмотрев преимущества, можно выявить, что привлечение работников содействует увеличению количества всех альтернативных вариантов выхода из проблемы и оценки среды организации.