Проблема формирования имиджа директора школы в реалиях освоения профессионального стандарта руководителя

Профессиональный стандарт руководителя образовательной организации (далее – ПСР, профстандарт), вернее, очередная, последняя на сегодняшний день рабочая версия-проект направлен в Минтруд на рассмотрение и утверждение. Окончательная это будет версия или нет – пока не совсем понятно. Известно одно: введение профессиональных стандартов – одно из самых приоритетных направлений деятельности в образовании, а модернизация образования направлена на освоение стандартов разного уровня, профиля, направленности. Профессиональный стандарт руководителя ОО широко обсуждается. Равнодушных здесь нет, поскольку затронуты профессиональные интересы и профессионально-должностные перспективы большинства действующих руководителей. Много замечаний при обсуждении первых версий ПСР касались структуры стандарта, когда имело место смешение должностей управленцев разных видов и уровней ОО. Структуру изменили, и последняя версия отражает в обобщенных трудовых функциях виды образовательных организаций, в которых трудятся руководители. Много вопросов возникло по поводу обязательности владения иностранным языком, много по поводу возможности применения его к должностям заместителей, то есть вторых и третьих лиц образовательной организации, а также по поводу возможности использования ПСР в регулировании трудовой деятельности руководителей со стороны учредителя. И как «подружить» самостоятельность и автономию, которую прививали директорам школ в течение последних десятилетий, со стандартизированным типом управленческого поведения.

Мы сегодня обнаружили еще одну проблему, а именно -профессиональный стандарт руководителя ОО достаточно поверхностно в определенных в стандарте трудовых действиях и трудовых функциях рассматривает вопрос управления имиджем (и в части самоимиджа руководителя, и в части имиджа образовательной организации). Вернее, ПСР очень пунктирно и неконкретно касается этого аспекта, рассмотрев его через функцию представления ОО в отношениях с органами государственной власти, органами местного самоуправления, общественными и иными организациями[1], но никак не расшивает ее на знания, умения и действия. Мы же считаем, что важно показать значимость управления имиджем в преломлении освоения профессионального стандарта руководителя и в реалиях его освоения.

Анализ находящихся в открытом доступе программ повышения квалификации руководителей (мы проанализировали материалы, размещенные в открытом доступе на сайтах некоторых учреждений ДПО, реализующих программы дополнительного профессионального образования - как повышения квалификации, так и профессиональной переподготовки для руководителей ОО [2,3,4]) позволил сделать некоторые серьезные выводы. В аннотациях к программам ППК для руководителей никак не обозначена эта проблема. Приходится делать вывод, что в системе ДПО этот аспект деятельности руководителя не считается важным и приоритетным, а многие руководители не осознают важность имиджевой составляющей в своей деятельности и не обозначают это как профессиональный дефицит. В 75% случаев в планах работы учреждений ДПО в ряде регионов России руководителям предлагаются курсы по руководству образовательной организацией (36-72 часа) в условиях введения и реализации ФГОС. ФГОС - ключевое слово. Ключевого слова «профессиональный стандарт руководителя» НЕТ. Надо сказать в этой связи, что на сайте МЦФЭР[7] мы нашли анонсы ППК, курсов и вебинаров с проблематикой освоения ПСР. И это очень значимое явление. Но, что очень жаль, эти ППК не увязывают проблематику освоения профстандарта руководителя с формированием его имиджа.

Хотим предложить наши выводы, к которым мы пришли в результате изучения проблемы в период с 2014 по 2017 гг. Касаясь программ ДПО, разработанных в ГАУ ДПО ЯО «Институт развития образования», отметим, что кафедра менеджмента разработала несколько учебных программ повышения квалификации (ППК) для руководителей и управленческих команд ОО, ориентированных на освоение руководителями профессионального стандарта «Руководитель образовательной организации. В учебно-тематических планах в пяти программах ПК (из двенадцати), реализуемых в 2017 году, предусмотрено формирование имиджевой составляющей в деятельности руководителя ОО. Насколько эта тема актуальна, говорит тот факт, что примерно треть всех обучающихся по программе профессиональной переподготовки «Менеджмент в образовании» в качестве итоговой аттестационной работы выбирают те темы, которые так или иначе связаны с имиджем. Мы стараемся в наших ППК преодолеть противоречие, которое сегодня имеет место - между востребованностью репутационных и имиджевых составляющих в контексте практик управленческой деятельности, с одной стороны, а с другой - в контексте предлагаемого профстандарта, в скором времени - обязательного для освоения, но упустившего этот важный аспект в деятельности руководителя ОО. Так, УТП программы профессиональной переподготовки есть блок специальных дисциплин, которые включают это проблемное поле в содержание тем. Дисциплины эти, не новые, но разворот их преподавания несколько нетрадиционный. Это касается как формы проведения занятий

(все занятия практико-ориентированы и снабжены кейсовым портфелем), так и содержанием материалов и тем, включенных в них. Это - «Маркетинг в образовании» (здесь есть тема «Имидж образовательной организации»), «Управление персональным имиджем» (включены темы по формированию имиджа и репутации профессионала), «Самоменеджмент руководителя», «Тайм-менеджмент», «Деловое общение и этика руководителя»[4]. На наш взгляд, это необходимо и вполне достаточно, чтобы проблема формирования имиджа директора школы в реалиях освоения профессионального стандарта руководителя была поставлена на должное место.

В качестве примера возьмем еще одну ППК для руководителей и административных команд, которая, казалось бы, на первый взгляд, никак не связана с имиджевой составляющей в деятельности руководителя. Название ППК «Управление образовательным процессом по результатам государственной итоговой аттестации».

Читаем в аннотации к рассматриваемой программе: «Программа направлена на совершенствование у обучающихся при организации и проведении ГИА управленческих компетенций в области руководства развитием образовательной организации, руководства образовательной деятельностью и управления ресурсами в соответствии со стандартом профессиональной деятельности руководителя.

Данная программа представляет собой курс, состоящий из пяти блоков:

• 1.    Теоретические и методологические основы управления по результатам. Синергия управленческих подходов.

• 2.    Мониторинг, оценка, учет и прогнозирование образовательных достижений обучающихся. Оценка системы условий достижения образовательных результатов.

• 3.    Стажировка

• 4.    Разработка программы школы по совершенствованию образовательных результатов.

• 5. Управление реализацией программы» [4].

На вопрос - «и где же тут имидж?», ответим, - в конечном продукте - Программе школы по совершенствованию образовательных результатов, который разрабатывают административные команды школ, обучающихся на этих курсах. Структура этого документа, который разрабатывает управленческая команда во главе с директором в процессе обучения, включает аналитический, целевой, содержательный, критериально -оценочный и прогностический блоки. Особое место отводится учебному модулю «Управление реализацией программы», который ориентирует управленческую команду, в том числе, и на разработку механизмов определения, статуирования и позиционирования школы как организации с позитивным имиджем, как школы, куда родители даже с достаточно высоким уровнем запросов и притязаний могут приводить своих детей, которые получат действительно качественное образование. Программа включает в себя план мероприятий, направленных на эффективное взаимодействие с социумом, на повышение эффективности механизмов государственно-общественного управления, на реализацию карты позитивных изменений в организационной культуре школы. Все это, в качестве эффекта, отразится и на имидже ОО, на восприятии школы в социальной среде - а это уже репутационные, имиджевые контексты.

Подводя итог, отметим, что проблема формирования имиджа директора школы в реалиях освоения профессионального стандарта руководителя не должна уходить из поля зрения учреждений дополнительного профессионального образования, поскольку, так или иначе, исполнение трудовых функций руководителя, входящих в функциональную карту вида профессиональной деятельности Профстандарта руководителя, включает и этот аспект. Наше предложение разработчикам ПСР состоит в том, чтобы уточнить формулировки трудовых действий, умений и знаний руководителя ОО, и в частности, директора школы, касающиеся реализации аспекта его деятельности по формированию своего личного профессионального имиджа и, как следствие, имиджа образовательной организации.