Проблема эффективного делегирования в компании

Работники коллектива организации под предводительством опытного менеджера – это работники, направленные в сторону продвижения компании. Важным явлением, в руководстве каждого менеджера, является – умение передавать часть рабочих функции, по другому – делегирование полномочии.

Делегированием можно назвать процесс организации работы сотрудников путем распределения между ними некоторых задач из ведения руководителя.[1, с. 11]

Для чего это делать? Процесс делегирования определяет несколько задач:

• -    сосредоточение руководителя на основном;

• -    обеспечение компании кадровым резервом;

• -    увеличение эффективности труда;

• -    создание положительного климата в коллективе.

Делегирование полномочий должно проводиться обдуманно, так как вместе с назначением определенных задач сотруднику менеджер наделяет его необходимыми для их решения полномочиями, а соответственно, и в дополнение ответственностью.

Передача части функций подчиненным не уменьшает личную ответственность руководителя. Можно сказать, что ответственность руководителя характеризуется, как умение руководителя отвечать за работу своих сотрудников.

Передача полномочий – важная часть процесса перепоручения. Для результативности взаимодействия с работниками руководителю нужно принимать во внимание насколько они соответствуют наделенным полномочиям; могут ли принимать решения, как руководители; распределять и использовать ресурсы; управлять коллективом. Также сотрудник должен сам оценить свои умения и навыки, готов он взять дополнительную ответственность или нет. Он может отказаться от принятия на себя управленческих функций и процесса делегирования не произойдет.

Методы и организация исследования. Наделение сотрудника управленческими функциями всегда связано с риском. Сомнения, возникающие у руководителя в правильности применения процесса делегирования:

• -    страх потери должности;

• -    сомнения в опытности работников;

• -    высокая самооценка;

• -    неуверенность в своих силах;

• -    желание сделать все самому.

Как добиться хорошей эффективности работы. Для успешного применения в работе организации - делегирования, необходимо соблюдать правила:

• -    следует провести анализ сильных и слабых сторон сотрудников, что позволит выявить тот объем задач, с которыми они могут справиться;

• -    ограничить долю передаваемых полномочий и степень ответственности. Уточнить временные рамки выполняемой работы. Важным, является, насколько работник осознает и понимает конечный результат и меры за ее неисполнение;

• -    задача руководителя тщательно следить за ходом реализации намеченной цели, если необходимо участвовать лично. Одним из продуктивных способов реализации намеченной цели может быть совместная работа;

• - обязательным условием эффективной работы сотрудников является вознаграждение. Поощрение руководства увеличит мотивацию работника и подвигнет к инициативе.

Для получения информации о процессе делегирования в организациях мной был задан вопрос собственникам малого и среднего бизнеса.

С целью получения информации по вопросу делегирования в компаниях мною был проведен опрос среди владельцев малого и среднего бизнеса. Одним из вопросов анкеты была оценка руководителем степени своей загруженности на рабочем месте (диаграмма 1).

Диаграмма 1.

Результаты опроса показали, что 40% менеджеры организуют труд своим работникам при помощи перепоручения разного вида задач. Кроме того, выявлена последующая направленность: в моменты соблюдения руководителем всех вышеуказанных правил, сотрудники компании стали ответственнее и внимательнее относиться к намеченным целям. Исходя из этого, улучшилась эффективность работы коллектива и увеличилась производительность труда. Видимые результаты подтверждают результативность этого метода и целесообразность его применения.

Заключение. Руководитель крупной компании все чаще и чаще сталкивается с проблемой высокой загруженности и неспособности решить все периодически возникающие проблемы компании в одиночку. Тогда ему на помощь приходят штат сотрудников и способность эффективно организовать их труд.

Назначение заданий от начальника подчиненному является формой взаимодействия, которая обозначается термином «делегирование полномочий». Насколько высок уровень владения этим искусством у руководителя, настолько эффективна работа подчиненных и всей компании в целом.

С учетом вышесказанного, нужно отметить, что соблюдая ряд правил, каждый руководитель имеет возможность приблизиться к совершенной модели управления.

С этой помощью повыситься не только качество и продуктивность деятельности работников, но и с помощью правильной мотивации можно увеличить уровень ответственности за результат проделанной работы и повысить степень инициативы, благодаря чему у руководителя высвободится дополнительное время для стратегического планирования компании.