Проблемы достоверности социологических опросов

Ещё в Античности политические мыслители пристально изучали движение общественных настроений и старались влиять на общественное мнение, хотя само понятие сформировалось лишь в XII в. в Англии. Тоталитарная власть старалась ограничивать самостоятельность функционирования общественного мнения и направлять его в угоду политическому строю, что приводило к восстаниям и революциям. Формирование общественного мнения в современном смысле совпадает с эпохой Просвещения и окончательно утверждается до начала двадцатого века, а первый институт, рассматривающий анализ общественного мнения как необходимый источник информации, был основан в 1946 году Д.Х. Гэллапом.

В современных реалиях социологический опрос является одним из популярнейших методов получения информации, применяемых в социологии и менеджменте, что определяет актуальность рассмотрения проблем данного метода. Начать стоит с того, что данный способ часто критикуется научными деятелями. Так, например, опросы общественного мнения носят более политический характер, чем социальный, они и не учитывают существование подтвержденного социального конфликта и большого количества действующих лиц. О некоторых исследованиях сообщается в прессе, другие – проводимые по заказу – остаются только для вни- мания членов комиссии, что влияет на их деятельность. Эти исследования являются одним из краеугольных камней политического маркетинга.

Создание социологических опросов предполагает максимальный охват действующей проблемы в конкретной сфере или области, однако концентрирование на политических интересах необратимо искажает проблематику социальных опросов. Пьер Бурдье проанализировал все опросы общественного мнения XX в., касающихся образования, проводимых во Франции. Он заметил, что большая часть заданных вопросов, более 200, проводилась после социального кризиса, начавшегося с леворадикальных студенческих выступлений и вылившегося в демонстрации, массовые беспорядки и почти 10миллионную всеобщую забастовку. Однако до этого события, с 1960 г. по 1968 г. было задано всего не более 20 вопросов. Получается, проблемами в области образования начали интересоваться только тогда, когда это вышло на политический уровень. К тому же допускались уловки в формулировках, исключения одной из позиций ответа или предлагалось выбрать один и тот же ответ в разных формулировках. Верхушка власти старалась делать вид работы над ошибками, хотя уже давно требовалось вмешательство в образовательный процесс и проведения ряда корректировок, которые не проводились по понятным причинам. из-за чего реальные проблемы того времени остались без внимания.

Дэвид Морли, Питер Далгрен и Уильям Гамсон указывали на то, что интерпретации любой информации, даже научной, настолько же разнообразны, насколько множественны интерпретации художественной литературы. Также прослеживается закономерность – чем больше в проблеме заинтересованы, тем больше мнений о ней будет. При этом ответы респондентов будут существенно отличаться в зависимости от того, как часто они сталкиваются с последствиями недостатков той или иной системы. Опора на непостоянные субъективные мнения граждан, не имеющие фактической доказательной основы и легко изменяемые под воздействием лидеров мнений, в проведении социологических исследований может существенно повлиять на итоговые результаты и не отразить настоящее положение дел. Обнародование и широкая огласка некачествен- ных результатов может изменить общественное мнение по отношению к определённым проблемам общественности и заново начать замкнутый круг. Захламление информацией без доказательной базы снижает фокус на достоверные научные исследования. Таким образом, идёт замедление развития всех сфер жизни человека, приводящее к стагнации.

В данной статье были рассмотрены общие проблемы, связанные с достоверностью и необходимостью проведения социологических опросов, однако этого уже достаточно, чтобы считать необходимым пересмотреть способы исследования общественного мнения и правильно определять, для кого именно проводятся социологические исследования на основе данного метода. Таким образом, результаты социологического анализа смогут вернуться в научную практику и перестанут давать возможности для манипуляций общественным мнением, используемых в политической игре.